La garantie Trusted Shops gratuite de Atradius vous couvre en cas de payer d'avance, paiement anticipé, c'est-à-dire lorsque vous réglez le montant d'un produit par carte de crédit ou prélèvement bancaire, par ex. Cette garantie de remboursement vous offre une sécurité totale, avec tous les avantages du shopping sur Internet: confort, prix avantageux, choix énorme et comparaison rapide des prix.

• Défaut de livraison
  Si une boutique ne vous rembourse pas le prix d'achat d'un produit non livré dans les délais fixés, Atradius vous dédommage.
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• Retour de la marchandise
  Si vous renvoyez des marchandises* à la boutique en ligne conformément au contrat mais que celle-ci ne vous rembourse pas le prix d'achat, la garantie Trusted Shops de Atradius entre également en application.
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• Emploi abusif de votre carte bancaire
  En cas d'emploi frauduleux de votre carte bancaire pour des achats en ligne, Atradius vous rembourse, le cas échéant, votre franchise jusqu'à concurrence de 50 Euro.

La garantie de remboursement est une prestation complémentaire offerte par la boutique en ligne sans aucun frais à votre charge.

* Les marchandises suivantes ne sont pas soumises à un droit de retour: marchandises confectionnées spécialement pour la clientèle (par ex., complet sur mesure) ou périssables (par ex., denrées alimentaires, fleurs), voyages (livraison de la confirmation de réservation), billets d'entrée pour des manifestations, enregistrements audio ou vidéo ou logiciels descellés, logiciels téléchargés, journaux, revues et illustrés d'actualité.