Les critères de qualité Trusted Shops
- Pour une optimisation de votre site marchand
- Plus de 100 critères d'évaluation
- Régulièrement actualisés pour prendre en compte l'actualité juridique
La liste suivante décrit le sommaire des obligations qu’un site marchand s’engage à remplir afin d’être autorisé à afficher le label Trusted Shops. Pour en savoir plus, télécharger critères de qualité.
Sommaire des obligations Trusted Shops
- Mentions légales du prestataire
- Protection des données et sécurité des données
- Description de produits, restrictions en matière de distribution et de publicité
- Transparence des prix, frais d’expédition et frais supplémentaires
- Informations sur la livraison, disponibilité et service client
- Paiement
- Droit de révocation ou de restitution et rembour-sement du prix d’achat
- Conditions générales de vente
- Conclusion du contrat
- Confirmation par courriel
- Voyagistes
- Particularités propres à chaque pay
Cette liste de critères de qualité est constamment actualisée pour prendre en compte l'actualité juridique nationale et européenne. Le comité consultatif indépendant garantit l'objectivité des critères de qualité pour les sites marchands et le respect les règles de protection du consommateur.
Procédure de certification
Les étapes de la procédure de certification sont complétées en règle générale en l'espace de quelques semaines.
 |
 |
 |
 |
 |
|---|---|---|---|---|
| Préparation | Compte-rendu | Validation | Intégration | Démarrage |
Vous avez des questions?
Nous répondons à vos questions par téléphone ou par e-mail. Contactez nous!Testez l'effet Trusted Shops sur votre chiffre d'affaires
Grâce au climat de confiance et de sécurité que vous instaurez avec Trusted Shops vous améliorez votre taux de conversion et par conséquent augmentez votre chiffre d'affaires. Utilisez le calculateur intéractif pour testez l'impact sur votre chiffre d'affaires! Testez le calculateur Trusted Shops.