Certificado para light11.es

No. X1184C01D359947AC3DA7EA8444FBEEE2
 

Certificada desde
12-06-2018
Válido hasta
11-06-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente light11.es



Excelente

4.76/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 61 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
light11.es ya ha recopilado 112 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
29-03-2020
Fecha de compra
22-03-2020
29-03-2020
Todo un 10. Inmejorable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-03-2020
Fecha de compra
23-03-2020
23-03-2020
Muy rápido, muy fácil, digno de confianza
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2020
Fecha de compra
10-03-2020
10-03-2020
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-03-2020
Fecha de compra
02-03-2020
02-03-2020
todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-02-2020
Fecha de compra
25-02-2020
25-02-2020
Rápidos en el envío..todo en perfectas condiciones
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-02-2020
Fecha de compra
24-02-2020
24-02-2020
Muy contentos con el servicio y los productos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-02-2020
Fecha de compra
14-02-2020
22-02-2020
La calidad de los productos excelente. El servicio del cliente inmejorable. La entrega un diez.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-02-2020
Fecha de compra
17-02-2020
17-02-2020
Atendieron rápidamente mis dudas en cuanto a la gestión del pedido. Entrega antes de lo programado.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
14-02-2020
Fecha de compra
04-02-2020
14-02-2020
Buen servicio y plazos cumplidos. Recomiendo esta tienda on line
4.67
Excelente

Fecha de publicación
11-02-2020
Fecha de compra
27-01-2020
11-02-2020
muy bien. dos semanas antes de tiempo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-02-2020
Fecha de compra
10-02-2020
10-02-2020
Todo perfecto, y envío muy rápido, salvo la entrega que al no estar en mi casa, tuve que ir por el paquete a un punto de recogida.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
29-01-2020
Fecha de compra
29-01-2020
29-01-2020
La lampara es excelente y venia si ningun golpe.
Lo unico malo es que no avisaron de cuando venian, ni el dia ni la hora, suerte que lo recogio el portero.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-01-2020
Fecha de compra
17-01-2020
19-01-2020
Estoy absolutamente satisfecho con la atención recibida por las personas que informan y ayudan en esta Web (Sr. Roland,...)
Todos los productos que he adquirido presentan una calidad y diseño dignos de reseñar y extraordinariamente más altos que en la mayoría de Web que visité.
Muchas gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2020
Fecha de compra
15-01-2020
16-01-2020
Buenos días.

Reitero la misma reclamación expuesta en dos correo electrónicos pendiente de su respuesta. Pedido 401128 ha llegado INCOMPLETO. Falta la pantalla de la lámpara y la bombilla.

Espero sus noticias. Raquel Álvarez
1.00
Muy malo

light11.es responde: 17-01-2020
Ya le hemos ayudado ayer por e-mail a encontrar la pantalla y la lámpara en la entrega. Nos ha agradecido nuestra ayuda. Por lo tanto, el pedido se ha entregado en su totalidad, tal como se solicitó.

Fecha de publicación
23-12-2019
Fecha de compra
23-12-2019
23-12-2019
Entrega rápida y en perfectísimas condiciones. Repetiré seguro. Gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-12-2019
Fecha de compra
27-11-2019
13-12-2019
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-12-2019
Fecha de compra
06-12-2019
06-12-2019
Todo perfecto y de acuerdo a lo esperado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-12-2019
Fecha de compra
25-11-2019
03-12-2019
En forma y plazo.

Pedido íntegro y sin daños. Elemento frágil.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
03-12-2019
Fecha de compra
03-12-2019
03-12-2019
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-12-2019
Fecha de compra
24-11-2019
02-12-2019
Bueno
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-11-2019
Fecha de compra
27-11-2019
27-11-2019
Queriamos dos modelos de una lampara que estaba en oferta, pero en la página web indicaba que solamente había uno, así que pedimos otro muy similar.
Al recibir el producto observamos que las dos lámparas eran iguales y eran las que queríamos.
Como existía una diferencia en el precio, ayer envié una solicitud de devolución de la diferencia. Estamos a la espera.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-11-2019
Fecha de compra
20-11-2019
22-11-2019
Perfeto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-11-2019
Fecha de compra
20-11-2019
20-11-2019
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-11-2019
Fecha de compra
19-11-2019
19-11-2019
Muy satisfecho con la altísima calidad de los productos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-11-2019
Fecha de compra
18-11-2019
18-11-2019
La calidad de atención al cliente es extraordinaria.
La de los productos tienen una calidad Premiun.
Los repartidores realizan la entrega con total puntualidad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-11-2019
Fecha de compra
15-11-2019
15-11-2019
Todo genial. Envio muy rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
14-11-2019
Oerfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-11-2019
Fecha de compra
13-11-2019
13-11-2019
Simples de encomendar, produto corresponde totalmente ao que é anunciado e rapidez na entrega.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-11-2019
Fecha de compra
31-10-2019
04-11-2019
El problema con el producto es tener que montarlo en casa, no es culpa del distribuidor.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
03-11-2019
Fecha de compra
03-11-2019
03-11-2019
EXTREMADAMENTE CARO EL COSTE DEL ENVÍO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-10-2019
Fecha de compra
24-10-2019
30-10-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-10-2019
Fecha de compra
24-10-2019
24-10-2019
Sería bueno que avisaran inmediatamente que el pedido está en marcha.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
23-10-2019
Fecha de compra
23-10-2019
23-10-2019
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-10-2019
Fecha de compra
12-10-2019
21-10-2019
El día 12/10/2019 hice un pedido por valor de 254€ y solo he recibido una parte.
9 bombillas por valor de 45€, la lampara TMD de valor de 209€ no se nada y ninguna información de cuando la recibiré.
Se me comento que recibiría todo el pedido entes del día 18/10/2019.
Esperando su respuesta.
Saludos cordiales
Joan
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
16-10-2019
Fecha de compra
16-10-2019
16-10-2019
Buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-10-2019
Fecha de compra
08-10-2019
15-10-2019
Excelente servicio y productos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-10-2019
Fecha de compra
14-10-2019
14-10-2019
Excelente servicio, celeridad y trato al cliente.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
26-09-2019
11-10-2019
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
22-09-2019
11-10-2019
Ups entregó el paquete a una dirección incorrecta. Reclame a Ups y a la empresa y ninguno hizo nada por solucionarlo. A la semana tuve suerte y el que firmó la entrega se presentó en mi casa (ya que constaba en la etiqueta) y me lo entregó. Suerte que todavía queda gente honrada
2.00
Malo

light11.es responde: 11-10-2019
Lo informamos que lo hemos dado el nombre de la persona que recibió su paquete. Usted no nos ha contactado para obtener más información.

Fecha de publicación
28-09-2019
Fecha de compra
18-09-2019
28-09-2019
Muy buen servicio
5.00
Excelente

light11.es

light11.es fue certificada por Trusted Shops el 12-06-2018.

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Alemania
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con light11.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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