Certificado para light11.es

No. X1184C01D359947AC3DA7EA8444FBEEE2
 

Certificada desde
12-06-2018
Válido hasta
11-06-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente light11.es



Excelente

4.59/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 35 opiniones de clientes de Trusted Shops a partir de 14-03-2018.
light11.es ya ha recopilado 35 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
04-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
04-12-2018
Muy buen servicio, el pedido es fácil de hacer, el precio muy competitivo y la entrega fenomenal, se ajustaron a mi horario. Lo cual no suelen hacer otras empresas de transporte
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-11-2018
Fecha de compra
23-11-2018
30-11-2018
Smooth and reliable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-11-2018
Fecha de compra
19-11-2018
26-11-2018
Was fast delivery and friendly on the phone too. Spoke good English Love the lamp we bought. Recommended
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-11-2018
Fecha de compra
17-11-2018
24-11-2018
Todo perfecto, el pedido en stock llegó antes de lo previsto. Repetiré seguro.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-11-2018
Fecha de compra
14-11-2018
22-11-2018
Quede gratamente satisfecha con esta compra.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
20-11-2018
Fecha de compra
13-11-2018
20-11-2018
Todo perfecto. Del momento de la compra, envió y entrega del producto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-11-2018
Fecha de compra
11-11-2018
18-11-2018
Todo fenomenal. Llegó el producto en dos días y con un envoltorio de protección fenomenal.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-11-2018
Fecha de compra
10-11-2018
17-11-2018
Cuando compré la lámpara recibí un mail en el que me decía que la recibiría en 7 días. La realidad es otra. El día antes de la entrega hago una llamada para saber a qué hora se entregaría, y me dicen que lo recibiré 14 días más tarde.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
09-11-2018
Fecha de compra
02-11-2018
09-11-2018
Muy contenta
4.67
Excelente

Fecha de publicación
06-11-2018
Fecha de compra
23-07-2018
06-11-2018
Buen servicio y producto muy bonito
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-11-2018
Fecha de compra
28-10-2018
04-11-2018
el pie de la lámpara y la base queda algo floja, por lo demás bien
4.67
Excelente

Fecha de publicación
22-10-2018
Fecha de compra
12-10-2018
22-10-2018
Todo perfecto en tiempo estado y forma.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-10-2018
Fecha de compra
10-10-2018
18-10-2018
La entrega rápida pero carísima.
La pieza ha necesitado un pequeño mecanizado.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
09-10-2018
16-10-2018
Todo ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-10-2018
Fecha de compra
27-09-2018
04-10-2018
Sorprendida de la rapidez y eficacia. Muy satisfecha
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-09-2018
Fecha de compra
25-08-2018
01-09-2018
Antes de comprar la lampara, que estaba de oferta, pregunté si tenía algun defecto y la respuesta fue que era nueva.Cuando recibí la lámpara, los embalajes estaban perfectos pero parte de la lámpara se encontraba rota y con signos de haber intentando repararla.Mi correo y fotos fueron enviados de inmediato y la respuesta fue que era debido al transporte..que devolviera la lámpara,cuando lanecesito
1.00
Muy malo

light11.es responde: 17-09-2018
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos que la lámpara que le enviamos estuviese rota. Aunque presentase algún defecto, era nueva. Además, como se trata de un modelo de fin de serie, no podemos enviarle una de sustitución y, por tanto, la única solución que podemos ofrecerle es devolverle el dinero.

Fecha de publicación
21-08-2018
Fecha de compra
14-08-2018
21-08-2018
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
12-08-2018
Todo perfecto.Muy bien.Me atendieron muy amablemente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-07-2018
Fecha de compra
24-07-2018
31-07-2018
Compré dos lamparas total de 247€ y me han cobrado dos veces. Aun no me ha llegado mi pedido y no me dicen cuando me llegará. Además me dicen que me han cobrado dos veces que es normal y cuando me envien el pedido solo me habran cobrado una vez. Fatal esto no se hace
1.00
Muy malo

light11.es responde: 01-08-2018
Sentimos mucho este malentendido. Como le hemos informado por teléfono, el importe se reserva o bloquea semanalmente hasta que la mercancía salga de nuestro almacén, momento en el que se efectuará el cobro. Aprovechamos para comentarle que enviaremos inmediatamente las dos lámparas tan pronto como lleguen a light11.

Fecha de publicación
26-07-2018
Fecha de compra
19-07-2018
26-07-2018
Llego en cuatro días. El producto perfectamente embalado. He tenido dudas y la respuesta ha sido inmediata. Muchas gracias, he quedado muy contenta con vuestro servicio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-07-2018
Fecha de compra
18-07-2018
25-07-2018
No dudo en volver a utilizar y recomendar
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-07-2018
Fecha de compra
13-07-2018
22-07-2018
Everything ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
20-06-2018
27-06-2018
Fantástico
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
20-06-2018
27-06-2018
Un pedido, todo muy correcto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
19-06-2018
Todo ha sido excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-06-2018
Fecha de compra
03-06-2018
11-06-2018
genial, todo perfecto y muy rapido y efectivo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-06-2018
Fecha de compra
30-05-2018
06-06-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-05-2018
Fecha de compra
24-05-2018
31-05-2018
Todo bien
4.67
Excelente

Fecha de publicación
25-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
25-05-2018
Satisfecha con la compra.gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2018
Fecha de compra
14-05-2018
21-05-2018
Pedido entregado perfectamente y en su plazo. Magnífico.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
07-05-2018
18-05-2018
Me gusta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
07-05-2018
18-05-2018
Servicio impecable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
18-05-2018
todo correcto y rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
17-05-2018
Genial, repito seguro
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-05-2018
Fecha de compra
01-05-2018
12-05-2018
Buena presentacion y entrega
4.00
Bueno

light11.es

light11.es fue certificada por Trusted Shops el 12-06-2018.

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Alemania
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Ofertante
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Registro mercantil
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Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con light11.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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