Certificaat voor trampoline-experts.be

No. X167FF07E595043A9329614AD92852153
 

Geldig vanaf
12-12-2014
Geldig tot
11-12-2020
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor trampoline-experts.be



Goed

3.76/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 29 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft trampoline-experts.be al 85 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
22-06-2020
Besteldatum
14-06-2020
22-06-2020
Snel verzonden, artikel precies zoals beschreven.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-06-2020
Besteldatum
04-06-2020
11-06-2020
Alles is oke
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-06-2020
Besteldatum
29-05-2020
11-06-2020
Beetje langer moeten wachten dan voorzien maar dat vormde niet echt een probleem.
4.00
Goed

Datum van publicatie
25-05-2020
Besteldatum
02-05-2020
25-05-2020
Trampoline was op de website nog voldoende beschikbaar, maar als puntje bij paaltje komt is ze niet meer leverbaar. Telkens werd de levering verlaat en uiteindelijk het belangrijkste onderdeel van de bestelling werd geannuleerd. Er werd ook nog niet gereageerd op onze vraag bij de klantendienst. Eenmaal alles geannuleerd wel snel geld terug gehad.
1.33
Slecht

Datum van publicatie
21-05-2020
Besteldatum
14-05-2020
21-05-2020
Supersnelle perfecte bezorging.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-05-2020
Besteldatum
01-04-2020
07-05-2020
Trampoline nooit geleverd; online belofte niet nagekomen en gebrekkige opvolging en tegenstrijdige communicaties van de trampoline-experts-klantendienst om ons dossier op te helderen. Zou niet mogen en bijzonder klantonvriendelijk. Bovendien kan je hierover niemand spreken en de mailing leidt ook al niet tot een oplossing. Triestig.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
06-05-2020
Besteldatum
09-04-2020
06-05-2020
3 weken lang gewacht op levering. Die is er uiteindelijk nooit gekomen. Zoek geraakt bij transporteur en voorraad uitgeput. 100% flop.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
30-04-2020
Besteldatum
22-04-2020
30-04-2020
Bestelde item stond op de webshop als 'op voorraad'. Helaas bleek dit niet het geval waardoor ik mijn item nog steeds niet heb ontvangen. Mijn persoonlijke reden om te kopen was net omdat er voorraad was .
Ik heb dit daags na bestelling gemeld en om uitleg gevraagd , krijg tot nu toe (2 weken later) geen enkel antwoord terug.
(product zelf staat op gemiddelde score daar ik dit niet ontvangen he
1.67
Matig

Datum van publicatie
19-04-2020
Besteldatum
12-04-2020
19-04-2020
Randbescherming ziet er goed uit en past. Makkelijk te bevestigen. Aangekocht voor ander merk en past prima.
Duurzaamheid kan ik nog niet beoordelen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
18-04-2020
Besteldatum
03-04-2020
18-04-2020
Supervriendelijke en behulpzame medewerkers bij Frank, goede prijs-kwaliteit, levering vlot behalve dat er 1 van 3 pakketten met een week vertraging geleverd werd door een fout bij de transportfirma (maar begrijpelijk in corona-tijden)
4.33
Goed

Datum van publicatie
16-04-2020
Besteldatum
18-03-2020
16-04-2020
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en er komt geen reactie op mijn mails omtrent informatie.
Ik heb ondertussen mijn geld teruggevraagd, hopen dat dat goed komt.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
16-04-2020
Besteldatum
08-04-2020
16-04-2020
Twee dagen nadat online bestelling in orde was plots bericht gecanceld zonder verdere uitleg. Na versturen van een mail ook geen antwoord op gekregen.
1.00
Slecht

Datum van publicatie
14-04-2020
Besteldatum
06-04-2020
14-04-2020
Thank you
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
14-04-2020
Besteldatum
07-04-2020
14-04-2020
Beste, onze trampoline kwam aan met lichte beschadiging ook was ze online net na onze aankoop 40euro goedkoper. Wij contacteerden de klantendienst maar krijgen geen respons.
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
13-04-2020
Besteldatum
05-04-2020
13-04-2020
Niks op aan te merken op tijd en in deze tijd van Corona
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
12-04-2020
Besteldatum
12-04-2020
12-04-2020
snel geleverd en alles in orde dus prima
4.33
Goed

Datum van publicatie
12-04-2020
Besteldatum
04-04-2020
12-04-2020
Trampoline na meer dan een week nog niet geleverd
1.00
Slecht

trampoline-experts.be antwoordt: 20-04-2020
Wat vervelend om te horen! Rondom de huidige omstandigheden hebben we te maken met extreme drukte en kan er op meerdere plekken vertraging kan ontstaan. Onze excuses voor het ongemak! Ik zie dat de trampoline inmiddels is geleverd. Mocht je nog vragen hebben dan horen we dit graag!

Datum van publicatie
08-04-2020
Besteldatum
31-03-2020
08-04-2020
supersnelle verzending en levering in deze tijden. Zo is er toch 1 verjaardagscadeau voor ons dochtertje op tijd. Dankjewel.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
03-04-2020
Besteldatum
26-03-2020
03-04-2020
Alles perfect verlopen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
28-03-2020
Besteldatum
21-03-2020
28-03-2020
Zeer tevreden
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
26-03-2020
Besteldatum
17-03-2020
26-03-2020
alles in orde
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
10-09-2019
Besteldatum
03-09-2019
10-09-2019
goed
4.00
Goed

Datum van publicatie
04-09-2019
Besteldatum
27-08-2019
04-09-2019
trampoline geleverd met reeds gebruikte en beschadigde steunen. Gevraagd om een uitleg en nog steeds geen antwoord gekregen
2.67
Redelijk

Datum van publicatie
13-08-2019
Besteldatum
30-07-2019
13-08-2019
Het veiligheidsnet kiezen was niet makkelijk wegens ontbreken productdetail.
Het juiste aantal bevestigignslussen bovenaan en de wijze ervan onderaan was niet duidelijk bij de keuze.
Elk systeem wijst zichzelf wel uit, de montage ging vlot.
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
09-08-2019
Besteldatum
02-08-2019
09-08-2019
Goed
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
28-07-2019
Besteldatum
20-07-2019
28-07-2019
Alles is in orde.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
27-07-2019
Besteldatum
20-07-2019
27-07-2019
Doe zo verder, uitstekende prijs kwaliteit t.o.v een gelijkaardig trampolinemerk (EXIT).
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
19-07-2019
Besteldatum
11-07-2019
19-07-2019
Snelle service en goede kwaliteit
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
17-07-2019
Besteldatum
09-07-2019
17-07-2019
1 dagje later dan beloofd, maar met het drukke verkeer niet abnormaal.
Voor de rest uitstekend
4.33
Goed

trampoline-experts.be

trampoline-experts.be werd op 12-12-2014 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Nederland
info@frank.nl
trampoline-experts.be
Winkel-exploitant
Frank B.V.
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Nederland
Handelsregister
Kamer van Koophandel 02083727
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
B. Derksen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met trampoline-experts.be.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.