Zertifikat für www.emero.de

No. X23798B104C9A6A313512CBFE2CA76786
 

Zertifiziert seit
23.12.2010
Gültig bis
22.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.emero.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 137 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.emero.de schon 7.488 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
25.09.2019
So soll es sein. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
24.09.2019
alles super - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
19.09.2019
Alles wunderbar geklappt.Zwischen Bestellung und Lieferung TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
01.09.2019
Sehr Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
29.08.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
29.08.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
22.08.2019
Alles um meine Bestellungen herum, Auftrag, Reklamation und Lieferungen 1A.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
11.08.2019
Lieferung über Spedition an Bordsteinkante. Lieferschein besagt Lieferung vollständig und in Ordnung ohne Möglichkeit der Prüfung ob dies tatsächlich so ist.

Ansonsten sehr guter Kundenkontakt und hervorragende Kundenbetreuung von Bestellung bis zur Abstimmung des Liefertermins.
4.33
Gut

www.emero.de antwortet: 12.08.2019
Danke für Ihr Feedback. Leider besteht keine Möglichkeit, dass die Speditionen warten bis alle Waren abgepackt und kontrolliert sind. Ein Vermerk ist nur wichtig, wenn bereits die Verpackung sichtbar beschädigt ist. Sie können die Ware in Ruhe abpacken, kontrollieren und sich dann bei uns melden. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem restlichen Service rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
19.07.2019
Kundenservice katastrophal, daher haben wir den Auftrag vor Auslieferung widerrufen. Das war ein Tipp der Mitarbeiterin von Emero wenn uns die Anlieferung zeitlich zu unflexibel ist. Tolle Preise, aber dieses Theater ist es nicht wert Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und nicht so behandelt werden wie Emero es mit ihren Kunden macht.
1.00
Mangelhaft

www.emero.de antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank für Ihre Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren Auftrag widerrufen mussten. Leider kann es auf dem Transportweg zu unvorhersehbaren Ereignissen durch höhere Gewalt kommen. Dadurch ist die Angabe eines genauen Zustellfensters nicht möglich.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
19.07.2019
Lieferung vollständig und in Ordnung. Kundenservice und Lieferzeit dadurch katastrophal. Würde dort nie wieder etwas kaufen.
2.00
Ausreichend

www.emero.de antwortet: 30.07.2019
Danke für Ihr Feedback. Die Ware wurde ordnungsgemäß nach Ihrem Zahlungseingang verschickt. Dass die Zustellung durch den Paketdienst nicht umgehend erfolgt ist, bedauern wir sehr. Schade, dass diese Disposition Ihren Eindruck von uns geschädigt hat. Umso schöner, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
11.07.2019
Leichte Beschädigung der Duschtasse ab Werk, Preisreduktion wurde angeboten und abgezogen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
11.07.2019
Alles in Ordnung Schnelle Lieferung Top Preis/Leistung Sehr zuverlässiger Verkäufer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
07.07.2019
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
22.06.2019
Alles i.o.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
09.06.2019
Kaum Entgegenkommen/Flexibilität/Kundenfreundlichkeit
3.00
Befriedigend

www.emero.de antwortet: 12.06.2019
vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst, bitte lassen Sie uns daher wissen, wo wir uns weiter verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
05.06.2019
Alles bestens gelaufen. Vielen lieben Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
20.05.2019
super schnelle Lieferung.
Sehr Preiswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
07.05.2019
Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
05.05.2019
schnell und gut,perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
01.05.2019
zu lange Lieferzeit
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
25.04.2019
wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
25.04.2019
wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
25.04.2019
wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
21.04.2019
alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
19.04.2019
Lieferung ,Bestellung alles i.o.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.04.2019
sehr guter Service - super verpackt und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
11.04.2019
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
11.04.2019
Reibungslose Abwicklung, korrekte Ware, pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
09.04.2019
alles i.O. wie zuletzt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
09.04.2019
alles in Ordnung; Ware so wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
07.04.2019
Sanitärartikel für einen sehr guten Preis, die Lieferung war sehr gut verpackt und innerhalb von 5 Werktagen da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
31.03.2019
schnelle und sichere Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
31.03.2019
schnelle und sichere Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
28.03.2019
Wie bei der ersten Bestellung alles gut gelaufen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
25.03.2019
Hat alles einwandfrei funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
22.03.2019
Die Ware ist einwandfrei aber der Kundenservice unterirdisch. Kundenbindung und Service wird bei Emero klein geschrieben. Habe versehentlich einen Unterschrank und Klodeckel bestellt welche die falschen Maße hatten. Diese wollte ich Umtauschen nach 4 Wochen und sogar eine teureres Produkt . Aber vergebens nach mehrmaligen Anfragen eine Kulanz oder ähnliches . Kann den Shop leider nicht empfehlen
1.00
Mangelhaft

www.emero.de antwortet: 26.03.2019
Danke für Ihr Feedback. Um auch weiterhin unsere günstigen Konditionen halten zu können, nehmen wir außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist keine Waren zurück. Wir vermeiden so, dass Ware defekt zurück kommt und entsorgt werden muss oder wir Möbel lange an Lager haben, weil die von Ihnen bestellte Farbe nicht anderweitig gewünscht wird.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
22.03.2019
Irgendwie müssen die Preise zu Stande kommen ... wer keinen klassischen Service bzw Beratung benötigt, spart hier richtig Geld
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
20.03.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
19.03.2019
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
17.03.2019
Die Ware entspricht voll meiner Erwartung, sie ist preiswert und der Kundendienst ist perfekt auf einen Sonderwunsch eingegangen.
5.00
Sehr gut

www.emero.de Bewertungen

www.emero.de

Armaturen für Bad & Küche

www.emero.de wurde am 23.12.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
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Deutschland
Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Holger Zechlin
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.emero.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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