Zertifikat für Hennes Onlineshop

No. X24BBE6BD644C76E0689DADD172267B10
 

Zertifiziert seit
17.09.2008
Gültig bis
16.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Hennes Onlineshop



Sehr gut

4.86/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 78 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Hennes Onlineshop schon 404 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
13.09.2018
Netter Kontakt beim Kundenservice. Schnelle und gute Antwort. Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
10.09.2018
Schnelle, saubere Abwicklung. Ware wie beschrieben. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
09.09.2018
Alles top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
01.09.2018
Schnelle Lieferung Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
01.09.2018
Insgesamt hervorragend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
30.08.2018
Versand noch am Tag der Bestellung
Lieferung mit DHL innerhalb von 24 Stunden
Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
29.08.2018
Bestellte Austauschgläser dür eine Adidas Sportbrille wurden schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
22.08.2018
gute tel. Erreichbarkeit bei Fragen; super Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
22.08.2018
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
17.08.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
17.08.2018
Sehr zufriedenstellende, zuvorkommende Abwickelung dernTransaktion.
Diesen Onlineshop kann ich als Kunde Empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
14.08.2018
Alles perfekt.Superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
14.08.2018
Hat alles problemlos geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
12.08.2018
Schnelle Lieferung. Preiswert und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
06.08.2018
Alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
05.08.2018
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
01.08.2018
Sehr nettes kompetentes Telefonat. Blitzschneller Versand. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
28.07.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
26.07.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
20.07.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
12.07.2018
alles Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
28.06.2018
Ich habe ein Teil der Lieferung zurückgesendet und anschließend eine Mail bekommen, das die Ware beschädigt sei. Ich habe am gleichen Tag Stellung per Mail bezogen, aber jetzt nach über einer Woche keinerlei Reaktion auf die Mail bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
27.06.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
26.06.2018
Der Status der Bestellung könnte öfters aktualisiert mitgeteilt werden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
26.06.2018
toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
21.06.2018
Auf der Suche nach Ersatzteilen für meine Adidassonnenbrille bin ich auf die Seite von Henes Optik gestoßen. Preisleistung ist super. Die Lieferung kam auch schon am folgenden Tag. Es fehlte noch ein Erstsatzteil was nach kurzem Telefonat sofort und ohne umständliches Nachfragen nachgeliefert würde. Fazit super Preis, schnelle Abwicklung und ein toller Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
18.06.2018
Schnelle Lieferung, gute Information, Wäre wie beschrieben. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
11.06.2018
Alles super schnell und 1A Taucherbrille
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
06.06.2018
Einfach perfekt Lieferung auch für Neukunden auf Rechnung und umgehend.
Ware 1a. Technische Hilfe per Telefon freundlich und kompetent, noch besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
31.05.2018
Ich habe mir eine Schwimmbrille in Sehstärke gekauft. Ich habe einen wirklich tollen Service erhalten. E-Mail Kontakt und Rückruf haben super funktioniert und wäre Hennes Optik nicht so aufmerksam gewesen, hätte ich versehentlich falsch bestellt. Schwimmbrille wurde auch bereits getestet und ich komme wunderbar zurecht. Vielen Dank Kann ich wirklich nur weiterempfehlen Viele Grüße aus Würzburg
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
22.05.2018
Gäbe es 10 Punkte beim Kundenservice - hier wären sie angebracht. Selten solch eine entgegenkommenden Service erlebt. Das sollte der Maßstab sein.
Danke nochmals
W.Bertz
Berlin
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
18.05.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
18.05.2018
Kundenservice habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
13.05.2018
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
11.05.2018
Schnelle zuverlässige Bearbeitung. Abholung vor Ort ohne Probleme.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
10.05.2018
alles ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
06.05.2018
ich bin vollkommen mit dem Service zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
03.05.2018
Sehr schnelle Lieferung, alles ohne Probleme,Ware passt ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
02.05.2018
Ganz einfach Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
30.04.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Hennes Onlineshop Bewertungen

Hennes Onlineshop

gut sehen - gut hören

Hennes Onlineshop wurde am 17.09.2008 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der Hennes Online-Shop bietet Familientradition und Qualität für Brillen, Hörgeräte, Kontaktlinsen und weitere Seh- und Hörhilfen.

Kontakt
Hauptstraße 91
50996 Köln
Deutschland
Tel: +49 221 392057
Fax: +49 221 392055
mail@hennes-optik-hoerakustik.de
Hennes Onlineshop
Anbieter
Hennes Optik & Hörgeräte GmbH
Hauptstraße 91
50996 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtgericht Köln HRB 15294
Vertretungsberechtigter
Heinz Peter Hennes, Horst Otto, Werner Otto, Andre Hennes
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Hennes Onlineshop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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