Zertifikat für PersonalNOVEL

No. X2C834FF848E080243F1AFD2A3C74272F
 

Zertifiziert seit
23.11.2009
Gültig bis
22.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für PersonalNOVEL



Sehr gut

4.83/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 140 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat PersonalNOVEL schon 5.899 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
11.12.2018
Das Buch wurde direkt verarbeitet (mit Paypal bezahlt).
Am 4. habe ich in der Nacht bestellt, am 10. war es dann da. Sieht alles sehr gut aus Gerne wieder. Nur auf eine weitere Mail habe ich vergebens gewartet, dadurch war ich von der Lieferung etwas überrascht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
09.12.2018
Alles schnell und gut . Die Ware war wie erwartet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
09.12.2018
Lieferung sehr schnell Ware kann erst nach Weihnachten beurteilt werden, da es ein Geschenk ist :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.12.2018
Geld sofort abgebucht
Bewertung nach 7 Tagen angefragt
Lieferung lässt noch auf sich warten....
Was soll ich bewerten? Weder Infos zur Lieferung noch eine Email wegen Lieferverzug.... Warte noch übers Wochenende, dann geht die Order wegen Nichterfüllung zurück.
1.00
Mangelhaft

PersonalNOVEL antwortet: 08.12.2018
Sehr geehrter Kunde, die Lieferzeit Ihres für Sie persönlich angefertigten Unikates beträgt "ca" 5 Werktage, Leider kann es, wie Ihnen kommuniziert, Produktions- und Saison bedingt zu längeren Lieferzeiten kommen. Daher "ca". Wir bitten Sie daher um etwas Geduld Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter den Ihnen bekannten Email Adressen zur Verfügung- wir helfen Ihnen gerne auch direkt weiter

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
06.12.2018
Super schnelle Lieferung, gerade jetzt vor Weihnachten. Alles prima... Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
05.12.2018
Alles i.o.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.12.2018
Das bestellte Buch war beschädigt. Nach Reklamation hieß es, dass ich ein neues Buch gedruckt bekomme. Da warte ich jetzt noch drauf
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
02.12.2018
Ein personalisiertes Buch ist etwas besonderes, überraschte Blicke garantiert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
29.11.2018
Alles war perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
26.11.2018
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
25.11.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
25.11.2018
Eine echt tolle geschenkidee, individueller und persönlicher zugeschnitten ist schwer zu finden. Auf jeden fall weiter zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
22.11.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
20.11.2018
Alles sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
19.11.2018
Lieferung kam zügig an. Die Artikel sind unbeschädigt und die Qualität ist in Ordnung.
Die Geschichte in den Büchern ist für meinen Geschmack etwas zu lahm, aber meinen Kindern wird es bestimmt trotzdem gefallen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
19.11.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
18.11.2018
Hat alles super geklappt, Danke
Schön wäre wenn die Charaktere irgendwo im Buch aufgelistet wären
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
18.11.2018
Alles hat schnell und problemlos geklappt. Zum Buch an sich kann ich noch nichts sagen, da es ein Geschenk ist und noch nicht verschenkt wurde.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
16.11.2018
Immer wieder gerne das Ergebnis war ein Erlebnis vielen lieben Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Gut, zugegeben, der Preis ist schon bissl utopisch, jedoch , die Machart und Qualität waren voll überzeugend. Ich hatte beim Durchlesen sogar bissl Pippi in den Augen. Das sagt doch alles, oder? ;-)))
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
01.11.2018
meine freundin war begeistert von ihrem geschenk
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
29.10.2018
alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
28.10.2018
Habe jetzt schon 3 Bücher , sehr schön gemacht , meine Enkelkinder sind begeistert .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
17.10.2018
PersonalNOVEL hat sich sehr flexibel gezeigt bezüglich der Warenauswahl. Da ein Produkt zur Zeit nicht lieferbar war, wurde uns ein anderes zum gleichen Preis angeboten. Die Lieferung war pünktlich, die Ware in einer guten Schutzverpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
16.10.2018
Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben und bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
15.10.2018
Immer wieder gerne.
Allerdings wäre zu Bemängeln (aber auf hohem Niveau), dass die Personenzahlen der verschiedenen Bücher doch sehr extrem variieren. Da wäre mehr dazwischen ganz toll.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
03.10.2018
Das bestellen ging ziemlich einfach, denn man wurde super durch das Menü geleitet. Und dann hat es nur ein paar Tage gedauert, bis das Buch im Briefkasten war. Ich bin begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
24.09.2018
schnelle Bearbeitung und Lieferung, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
22.09.2018
Ich habe das Buch freitags als Geschenk bestellt. Am Dienstag wurde es lt. E-Mail fertiggestellt. Als voraussichtliches Lieferdatum wurde von Anfang an der Folgefreitag angegeben. Da ich es abends brauchte, reichte es. Der Link zur Sendungsverfolgung gab bis Freitag morgen auch noch Freitag an. Dann plötzlich Samstag. War sehr enttäuschend.
3.00
Befriedigend

PersonalNOVEL antwortet: 24.09.2018
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die einen Tag verspätete Zustellung durch DHL. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir (wie die meisten Online Händler) keinen Einfluss auf die Service Qualität von DHL haben. Schade, dass Sie auch den Kundenservice so negativ beurteilen obwohl Sie diesen gar nicht kontaktiert haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrer PersonalNOVEL haben!

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
20.09.2018
Ich habe schon öfter Romane bezogen und bin immer wieder begeistert.
5.00
Sehr gut

PersonalNOVEL antwortet: 24.09.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
20.09.2018
Die Bücher sind wirklich in einer tollen Qualität. Ein Punkt Abzug gibt es für den relativ hohen Preis.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
18.09.2018
Die Widmung war leider etwas auseinander gezogen. w ir wün schen...so in etwa.
Daher ein Stern Abzug. Würde aber immer wieder dort bestellen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
Super zufrieden. Schnelle Lieferung. Reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
Schnelle, gut verpackte Lieferung.
Ein Stern Abzug wegen dem relativ hohen Preis.
Aber ich hätte es ja nicht kaufen müssen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
Wie bestellt,alles gut .
Schnelle Lieferung.
Buch hat viel Freude gebracht,,,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
07.09.2018
So einen tollen Service , von der Bestellung an bis zur Lieferung , habe ich noch nie erlebt. Die Qualität des Buches und alles drum herum ist absolut top .
Ich mache keine Werbung und bin auch nicht bestochen worden wegen der
Bewertung; ich bin eine ganz normale Kundin die für ihre Freundin zum 70. Geburtstag ein personalisiertes Buch bestellt hat .
Ich bin einfach nur begeistert .

Dankes
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.09.2018
Alles einwandfrei und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
27.08.2018
Alles bestens, gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
26.08.2018
tolle Erfindung schöne Geschenkidee
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Ich hatte Kontakt zum Kundenservice und war sehr zufrieden
Aufgrund eines Fehlers von mir kam das Buch nicht zum gewünschten Zeitpunkt an, aber gerechnet von Bezahlung bis Lieferung war alles tipptopp
Das Buch ist sehr hochwertig verarbeitet und hat eine schöne Schriftart.
Ich werde bestimmt nochmal bestellen
5.00
Sehr gut

PersonalNOVEL Bewertungen

PersonalNOVEL

Personalisierte Bücher, Kinderbücher, Kalender

PersonalNOVEL wurde am 23.11.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

PersonalNOVELs sind individuell personalisierte Bücher und Romane, in denen Sie selbst oder andere die Hauptrolle und Nebenrollen mit persönlichen Eigenschaften spielen. Der Verlag bietet auf seiner Webseite über 200 verschiedene personalisierbare Titel aus verschiedenen Genres an: Liebesromane, Krimis, Mystery. .. beinahe jedes Thema ist verfügbar. Angeboten werden die Bücher in verschiedenen Varianten als Taschenbuch, Hardcover, Leinen oder Ledereinband, zT mit optionalem eigenem Umschlagbild. Zeigen Sie der oder dem Beschenkten Ihre Werschätzung und verschenken Sie die Hauptrolle im eigenen Roman!

Kontakt
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80331 München
Deutschland
info@personalnovel.de
PersonalNOVEL
Anbieter
PersonalNOVEL e.K.
Barer Str. 82-84
80799 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRA 93609
Vertretungsberechtigter
Jan-Christoph Goetze
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit PersonalNOVEL in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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