Bewertungen für sehhelfer.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.180 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat sehhelfer.de schon 22.898 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
28.05.2020
Alles wie gewohnt, sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.05.2020
28.05.2020
Im Online Katalog von sehhelfer fand ich genau das Gesuchte. Bestellung und Bezahlung verliefen problemlos, schnell und sicher. Die Ware kam zwei Tage nach Bestellung und Vorabbezahlung an. Was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
28.05.2020
Alles ok
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.05.2020
28.05.2020
1. Lieferung war schnell, leider war das Gerät defekt. Ich musste zweimal anrufen, bis endlich eine neue Lieferung erfolgte. Dieses Gerät funktioniert einwandfrei. Ist für meine sehbehinderte Mutter.
Kundenservice könnte bei defekten Geräten sofort neues Gerät schicken. Das würde Lieferzeit verkürzen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
28.05.2020
Die Ware entspricht den Abbildungen, gefällt und wurde schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
28.05.2020
Nach der zweiten Bestellung ging alles ganz schnell und promt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.05.2020
28.05.2020
Leider hat die Lieferung erst nach Anmahnung geklappt. Telefonisch waren Sie auch nicht zu erreichen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
28.05.2020
Die Website hat von Anfang an auf mich einen guten Eindruck gemacht. Lieferzeit, Verpackung, Ware - alles top. Auch das Drumherum, AGB, Garantien usw. finde ich überaus kundenfreundlich. Einziger Wermutstropfen, ich musste zehn Tage auf die Beantwortung einer Anfrage warten. Doch das habe ich angesichts einer Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen nicht überbewertet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
28.05.2020
Ich gehöre zu einem Kundenkreis mit besonderem Beratungsbedarf; d.h. ich habe wahrscheinlich mehrmals Fragen zur Bedienung.
konkret Telefon mit Sprachausgabe Scala3 Combo, wie bekomme ich die Menüanzeige zum Sprechen. Da erwarte ich doch wenigstens eine Eingangsbestätigung innerhalb von 24 Stunden und danach eine schnelle hilfreiche Antwort.
mit freundlichen Grüßen
Monika Aberham
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
28.05.2020
Lange Lieferungszeit und keine Rückmeldung nach Anfrage
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
27.05.2020
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
26.05.2020
Die Ware entspricht nicht meinem Anspruch in bezug auf das Preis-Leistungs-verhältnis. Die gelieferte Ware funktioniert, ist aber vomMaterial her so einfach
hergestellt, daß sie viel weniger kosten müßte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
26.05.2020
Habe schon länger nach einer kopfbandlupe gesucht. Lieferung war pünktlich und schnell. Komme gut damit zurecht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
26.05.2020
Gute Qualität, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
26.05.2020
Es hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
26.05.2020
die lieferzeit war etwas lang.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
26.05.2020
Eine telefonische Anfrage ist durch die unendliche Warte schleife mehrfach gescheitert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
26.05.2020
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
25.05.2020
Leider ist kein Retoureaufkleber beigefügt, Porto für Rücksendungen muss der Kunde selber tragen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
25.05.2020
Ging alles reibungslos!!!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
25.05.2020
Lieferung der Ware dauert zu lange.
Nachfragen wann Lieferung den nun geliefert wird werden nicht beantwortet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
25.05.2020
Bei einem Angebot das man nicht liefern kann sollte man es doch von der Website nehmen. Eine Lieferzeit von 5 Wochen ist nicht akzeptabel zumal es sich hauptsächlich um Geräte handelt die jemand dringend benötigt. Ob das Gerät den Erwartungen entspricht kann nach so kurzer Nutzungszeit noch nicht sagen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
25.05.2020
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung. Ich bin sehr zufrieden mit
meinem Victor Reader Stratus 4. Einfache Bedienung, viele Möglichkeiten und
exzellenter Sound.
Das Gerät kann ich nur weiterempfehlen. Endlich macht Hörbücher hören Spaß.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
25.05.2020
von der bestellung bis zur lieferung
dauerte es lange
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
25.05.2020
Kompetente und freundliche telefonische Bestellaufnahme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
25.05.2020
soweit alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
25.05.2020
Problemlose Abwicklung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
25.05.2020
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
24.05.2020
Brille hilft leider nur wenig
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
24.05.2020
sehr guter kontakt ,schnelle lieferung vollste zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
24.05.2020
schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
24.05.2020
Wie empfohlen "wird häufig zusammen gekauft"
habe ich die Sehhilfe Visolux DIGITAL XL FHD und den Standfuss gekauft, dieser passt aber nur an den Visolux HD
Eine entsprechende Nachfrage wurde bisher noch nicht beantwortet.
" Dauert 2-3 Wochen wegen Corona..."
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
24.05.2020
Warum 4,50 EUR Porto für eine Lupenfolie im DIN A4-Format, die im Luftpolsterumschlag verschickt wird? Ansonsten aber völlig zufrieden. Gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
24.05.2020
Ich war insgesamt zufrieden mit der Abwicklung. Kein Problem beim Umtausch der Uhr. Die alte Uhr hielt nicht lange.
Ein Problem ist die tel. Erreichbarkeit, bzw. die Rückantwort auf Emails.
Vielen Dank.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
24.05.2020
gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
23.05.2020
Die Angabe zu der Anlieferung der bestellten Ware war nicht nicht o.k.,
bin da sonst Besseres bei Ihnen gewöhnt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
23.05.2020
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
23.05.2020
Alles in Ordnung, nichts zu beanstanden...
Das Handy ist sehr gut zu bedienen und mein Vater 88 Jahre kommt damit gut zurecht...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
23.05.2020
Vielen Dank alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
23.05.2020
problemlos, präzise und schnell
5.00
Sehr gut

sehhelfer.de

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sehhelfer.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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