Kundenportal funktioniert nicht. Änderungen sind nicht möglich, 4 mal versucht die Mobilnummer zu ändern. Sicherheitstan wird per E-Mail geschickt nach dem bestätigen kommt die Meldung, ein Fehler ist aufgetreten versuchen sie es später nochmal. Habe es einen Tag später versucht, die gleiche Meldung.
Habe es auch telefonisch versucht die Nummer ändern zu lassen, selbst das hat nicht funktioniert. Verbesserung ist dringend nötig
-> Übersichtlich
-> viele Möglichkeiten Verträge anzupassen
-> einfache Bedienung
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25.02.2024
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Alles OK. Einfach und schnell zu Erledigen. Sehr übersichtlich.
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04.03.2024
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Gutes übersichtliches Portal
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20.01.2024
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Die Aufmachung der Internetseite ist sehr gut und übersichtlich. Auch der Informationsaustausch ist umfangreich. Kommt es einmal zu Problemen, wird man sofort informiert. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank !
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01.02.2024
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Sehr guter Vertrag (MeinPlan Rente) mit guter Rendite
Sehr guter Vertrag mit guter Rendite. Die Onlineplattform macht optisch einen sehr guten Eindruck und es gibt Möglichkeiten den Vertrag online anzupassen.
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08.02.2024
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Übersichtliche Seite. Informationen ohne Papier möglich. Der Support hat schnell auf mein Anliegen reagiert. Top!
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25.01.2024
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01.02.2024
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keine Aufschlüsselung der laufenden Kosten, keine Angabe über Fondsentwicklung oder deren Ausschüttung, keine Angabe der verwalteten Fonds in der Vertragsübersicht.
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09.02.2024
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Erfassung und Meldung eines Schadenfalls nicht möglich nach zweitem Anlauf.
Chatkommunikation angeblich möglich von Mo-Freitag 08-18, es ist Freitag 14.12 Uhr.
Leider keine Kommunikation möglich, da außerhalb der Öffnungszeiten???
Auch eine Anfrage per Email vor ein paar Tagen blieb unbeantwortet.
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26.01.2024
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Optimierung Wertentwicklung überwachen
Genauere Werte über die Wertentwicklung der Police.
Darstellung über Gewinn und Verlust.
Mehr Funktionen mit den Grafen, eventuell auch eine Möglichkeit andere Grafen Typen zu wählen.
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12.01.2024
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Die ETF basierte private Altersvorsorge mit Selbstmanagement der Einzahlungen und abgeschlossen über einen Honorarberater empfehle ich.
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09.01.2024
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Freundliche und kompetente Betreuung
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16.01.2024
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12.01.2024
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21.12.2023
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Einloggen war kein Problem. Aber in Postfach da haben Sie Probleme, wenn ich kann der Dokument nicht offnen. Dann kommt so blöde Nachricht, versuchen Sie später.
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24.11.2023
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Die Versicherung habe ich gerade erst abgeschlossen und kann noch nichts über die Leistungsfähigkeit sagen. Die Prozesse und Leistungen die dargestellt wurden sagen mir sehr zu.
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23.11.2023
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Ich bin mit der LV 1871sehr zufrieden.
Man wird immer informiert und die Mitarbeiter sind jederzeit breit über alles Auskunft zu geben . Sehr freundlich und kompetent.
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24.11.2023
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Zuverlässig
Bin neu bei LV1871 und habe keine Beanstandungen. Zuverlässiger und seriöser Eindruck
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09.12.2023
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Die Internetseite ist toll übersichtlich, und auch meine persönliche. Echt gut!
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19.11.2023
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für das erste alles perfekt , gute Übersicht und gut Einzurichten , danke
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