Zertifikat für xxxlshop.de

No. X42E5197F5D7E44DCDC0D1130B786F1E7
 

Zertifiziert seit
26.09.2013
Gültig bis
25.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für xxxlshop.de



Gut

4.36/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 7.711 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 13.045 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Ware wurde nicht geliefert sondern selbst abgeholt.
4.00
Gut

Angesichts der avisierten Lieferzeit von 4 Wochen war die Vase nach 1 Woche geliefert. Anfrage wurde schnell, freundlich und verbindlich beantwortet.

Insofern sehr zu empfehlen.
4.67
Sehr gut

Wir haben zwei Mal online bestellt. Bei der ersten Bestellung (Mini-Office) sind wir nicht zufrieden mit der mitgelieferten Ware. Viel zu komplizierten Aufbauanleitung und für den Preis ist die Verarbeitung und das verwendete Material nicht angemessen.
4.00
Gut

... so muss Möbelkauf online funktionieren. Gerne mal wieder
5.00
Sehr gut

Die Ware kam wie angekündigt, alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles bestens
4.33
Gut

gute Ware,freundlicher Service
4.33
Gut

Es war alles bestens, jedoch die Beschreibung der Montage ist mit der Note 5
zu bewerten. Ein Laie hat sicherlich Probleme diesen Schrank aufzubauen.
5.00
Sehr gut

Leider konnte der XXXLshop wiederholt die vereinbarte Lieferzeit einhalten
4.00
Gut

Weit über eine Woche auf die Ware gewartet, trotz sofortiger Zahlung mit Kreditkarte. Bei der Statusabfrage konnte man sehen, dass der Auftrag eine Woche lang nicht bearbeitet wurde.
2.33
Ausreichend

Hat alles prima geklappt, waer aber super gewesen wenn jemand mal die gefuehlten 2 cm Staub von den Bausteinkisten abgewischt haette vor dem Verpacken...
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Keine Bewertung der Lieferung, da erfolgreich im xxxl Handel abgeholt.
4.50
Sehr gut

hat etwas lange gedauert
3.67
Gut

gut
5.00
Sehr gut

Ware und Lieferung einwandfrei. Ich hatte 2 Artikel bestellt, habe aber die Rechnung nur für einen Artikel erhalten. Online kann man die Rechnung nicht abrufen (Seite nicht gefunden...). Die Telefonische Erreichbarkeit ist schlecht.
4.00
Gut

Schrauben haben gefehlt, leider noch nicht nachgeliefert.
3.33
Befriedigend

Liebes XXXL Team,meine Bestellung hat super und sehr schnell geklappt.Dafür vielen Dank.Die Lieferung war aber leider enttäuschend.Es kam nach Ihrer Lieferzusage mit Uhrzeit über DHL kein Paket. Zwei Tage später ein riesen Paket mit nur einem Stuhl und das nächste große Paket mußte ich von unserer Postfiliale selbst abholen,dass war für mich enttäuschend.Es ist Behandlungsbedarf beim DHL Team.
3.67
Gut

Lieferung wurde mehrmals per Telefon rechtzeitig angekündigt. Die Möbel wurden bis ins Haus getragen und aufgestellt. Das Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen - somit kein Müll, um den man sich selbst kümmern muss. Sehr freundliches Speditionspersonal.
4.00
Gut

bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
4.33
Gut

Sehr zufrieden
4.00
Gut

Lieferung kam sehr schnell
5.00
Sehr gut

Sehr schöner Tisch
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

Leider wurden alle Bilder einzeln verschickt, alles andere ist TOP
5.00
Sehr gut

Lampe war bei 1.Lieferung defekt. Ersatz zeigte auch schon Gebrauchsspuren und Schrammen auf.
1.33
Mangelhaft

xxxlshop.de antwortet: 25.09.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer erhaltenen Ware nicht zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen an unsere zuständige Stelle weitergeleitet, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Schöne Grüße, Ihr Team von XXXL

Alles Top, immer wieder
5.00
Sehr gut

5 Tage Lieferzeit angegeben.. die Ware wurde erst nach 5 Tagen an DHL übergeben..
1.67
Ausreichend

xxxlshop.de antwortet: 25.09.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihre Ware nicht im angegebenen Lieferzeitraum erhalten haben. Wir haben Ihr Feedback an unsere zuständige Stelle weitergeleitet, die sich stetig um die Verbesserung unseres Services bemüht. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXL

wenn bis jetzt von 10 Gegenständen 3 mit doch unverschuldeten erheblichen Mängeln (Transport, Q.-kontrolle, Verpackungsweg?) und 6 in nicht gewohnter Qualität eingetroffen sind erwarte ich die letzten 5 hochpreisigen Gegenstände mit einem unterirdischen Bauchgefühl...bis jetzt eine nicht zufriedenstellende Reklamation trotz enormen Gesamt-Bestellvolumens.Es graut mir etwas davor...
2.00
Ausreichend

xxxlshop.de antwortet: 25.09.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihre Ware nicht im gewünschten Zustand erhalten haben. Wir haben Ihr Anliegen bereits an unsere zuständige Stelle weitergeleitet und die Kollegen gebeten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXL

Einwandfreie Abwicklung, aber Lieferzeit eigentlich zu lang.
4.00
Gut

Eigendlich soweit alles OK.Was ich nicht so gut fand , war der Bezug von diesem Hocker . Er ist an einer Ecke nicht gut gespannt , aber nicht unbedinkt Grund für eine Reture . Nur schade und etwas störend.
4.67
Sehr gut

Es wäre schön, wenn Nachlieferungen im Beipack-Lieferschein erwähnt werden. Ansonsten, weiß man nicht, gibt es den Artikel nicht mehr oder habe ich ihn vergessen zu bestellen
4.50
Sehr gut

Schnelle Lieferung, freundlicher Service gute Qualität
5.00
Sehr gut

Leider war die Ware nicht vollständig. Die Schrankgriffe haben gefehlt. Nachdem bei der Warenabholung eh schon ein Paket vertauscht wurde und wir nochmal hinfahren mussten, wollten wir kein drittes Mal antanzen. Ärgerlich aber Preis Leistung ist völlig in Ordnung
4.00
Gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Lieferung war super schnell, Ware auch in einem guten Zustand bis auf minimale Kleinigkeiten.. erst sichtbar wenn man es genau unter die Lupe nimmt.
4.00
Gut

Mussten leider 2 wochen länger warten. Aber das war in Ordnung. Die Lieferung ist sehr schön.
4.33
Gut

Die Lieferung erfolgt sehr schnell und unkompliziert. Verpackung der Ware sehr gut, so dass keine Transportschäden möglich sind.Der Artikel ist perfekt. Ein schönes persönliches Geschenk für Biker, wo Preisleistung noch stimmt.Es ist einfach genial als Geschenk für Motorradfans. Viel Spaß
5.00
Sehr gut

Hört mit den ständigen Spam Mails auf.
1.00
Mangelhaft

wäre gut und Preis ok.
4.67
Sehr gut

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Die Wünsche der Kunden stehen bei der XXXL-Gruppe im Mittelpunkt. Dazu zählt natürlich das ausgezeichnete Preis-/Qualitätsverhältnis des Sortiments. Dazu zählen aber auch die umfassenden Serviceleistungen: Angefangen von der angenehmen Einkaufsatmosphäre in den XXXL Möbelhäusern über die fachmännische Beratung des XXXL Teams bis hin zu einer hochmodernen Logistik.

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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Würzburg HRA 6804
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit xxxlshop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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