Zertifikat für xxxlshop.de

No. X42E5197F5D7E44DCDC0D1130B786F1E7
 

Zertifiziert seit
26.09.2013
Gültig bis
25.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für xxxlshop.de



Gut

4.38/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.202 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 10.977 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schwer mit xxxl zu arbeiten. Die Ware war teilweise unvollständig, Teile habe gefällt oder sehr staubig. Da ich ein Gutschein benutzt habe aber ich teilweise die Kaputte Produkte zurück geschickt habe, verlierte ich mein Gutschein. Also jetzt habe ich teuer Produkte als sonst gekauft. Total unzufrieden, Kunden service sehr schlecht und dann noch diese Dinge mit dem Gutschein... nie wieder xxxl
1.00
Mangelhaft

xxxlshop.de antwortet: 27.07.2017
Lieber XXXL-Kunde, Ihr Anliegen liegt bereits zur Prüfung in der zuständigen Abteilung vor. Diese wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Sachverhalt zu klären. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXL

Alles bestens. Guter Service. Defekter Artikel wurde anstandslos umgetauscht.
5.00
Sehr gut

Bestellung 12.07.
Lieferung 26.07.
Angabe auf der webside 2-3 Werktage Lieferung no go Irreführung
2 von 10 Schrauben greifen nicht, Montage nur mangelhat möglich
Antwort auf verzögerte Lieferung zeitnah.
Ich suche nach lieferanten die im Normalfall keine Rücksendung der Ware erzwingen, sie gehören nicht dazu
Andreas Salkiewicz
2.00
Ausreichend

xxxlshop.de antwortet: 27.07.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht im genannten Zeitraum bei Ihnen ankam. Jedoch möchten wir Sie anhand Ihrer Trackingnummer darauf hinweisen, dass die Ware bereits zwei Tage nach Ihrer Bestellung an unseren Lieferanten übergeben wurde. Bezüglich Ihrer beschädigten Ware, haben wir Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weitergeleitet. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXL

schelle problemlose Lieferung, Ware wie beschrieben
4.67
Sehr gut

Total super Abwicklung, Lieferung kam umgehend, Ware ist sehr schönes Frottee.
5.00
Sehr gut

habe 7 wochen ohne nachricht auf die ware gewartet
geld wurde schon am ersten tag abgebucht
2.33
Ausreichend

xxxlshop.de antwortet: 27.07.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihre Ware nicht im angegebenen Zeitraum erhalten haben. Wir leiten Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weiter, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXL

Lieferung pünktlich, vorher Angerufen, einfach super, Kundenservice Ok war ständig informiert über meine Lieferung per SMS.
Ware leider noch nicht ausgepackt da ich noch nicht umgezogen bin :P
4.50
Sehr gut

Ware war ich nicht ganz so Zufrieden
3.00
Befriedigend

xxxlshop.de antwortet: 26.07.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer erhaltenen Ware nicht vollständig zufrieden sind. Ihr Anliegen wird nun von der zuständigen Abteilung überprüft. Anschließend wird diese sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Schöne Grüße, Ihr Team von XXXL

erste Teillieferung kam sofort, zweite nach einer Woche - etwas lange für einen eigentlich sofort verfügbaren Artikel.
4.67
Sehr gut

Alles in Ordnung
4.67
Sehr gut

Hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

fast ein 1/4 Jahr Wartezeit für einen Wasserkocher, Termin immer wieder verschoben ohne Benachrichtigung, musste ich selbst anfordern oder aufrufen. Traurig, für so ein großes Unternehmen.
2.33
Ausreichend

xxxlshop.de antwortet: 26.07.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht im angegebenen Zeitraum erfolgt ist. Wir möchten Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen und haben es aus diesem Grund an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Kollegen werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXL

Super Preis, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

mit allem sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Ware kam viel schneller als vorher gesagt wurde. Sehr freundlicher Lieferservice
4.67
Sehr gut

Sehr zufrieden, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Super, immer wieder,.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung
Genau so erhalten wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

alles gut verpackt, die Ware in Ordnung und sehr schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Die Abwicklung über XXXL war in Ordnung. Wir haben 4 Sachen online bestellt und haben 4 Lieferungen über DHL erhalten. 3 Lieferungen waren von DHL beschädigt, sind zurück und wurden neu geliefert. Die Dame an der Hotline von XXXL war freundlich und hat alles kompetent gelöst.
4.00
Gut

Die war ist gutverpackt und wie angekündigt angekommen. Alles super, weiter so.
5.00
Sehr gut

Problemlose Bestellung und Lieferung. Lediglich die Aufbauanleitung der Ware war nicht gut und der Anruf der Spedition vor der Lieferung ist leider nicht erfolgt. Sonst alles TOP
4.67
Sehr gut

Schöne Sitzgruppe für Kinder für kleines Geld. Aufbau war sehr einfach. Selbst der stopper an der Bank war kein Problem. Denke allerdings dass der weiße Tisch schnell Macken beim Spielen bekommen wird. Aber man lebt ja nicht im Museum.
4.50
Sehr gut

Alles schnell geliefert bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Es gibt drei Kriterien wo nachgemessen wird: Qualität, Kosten und Lieferung.
ich finde es unakzeptabel das ich von 45 bis 90 Tage warten muss. (Dimmer und Deckenleuchte)
Erst erfahren nachdem ich bezahlt habe.
Ihre Gesamtbewertung ist nicht ausreichend, da ich die Kundenservice noch bewerten kann
1.67
Ausreichend

xxxlshop.de antwortet: 24.07.2017
Lieber XXXL-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Ware zu Verzögerungen gekommen ist und haben daher Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergegeben. Diese wird Ihre Bestellung prüfen und sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr Team von XXXL

Alles tiptop Ware wie beschrieben...sehr hochwertig...schnelle Lieferung..mußte den Kundenservice nicht in Anspruch nehmen...;-)) ...deshalb keine Bewertung hierüber...Bin mit dem Artikel sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, die Lampe wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert und sieht sehr gut aus.
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Super Qualität, gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Lieferung und Ware perfekt wie abgesprochen bzw. bestellt, Danke
5.00
Sehr gut

Der Lieferant hat nicht einmal geklingelt und ist direkt zur nächsten Filiale gefahren, was ärgerlich war, da ich alles schleppen musste, schade
3.00
Befriedigend

xxxlshop.de antwortet: 24.07.2017
Lieber XXXL-Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Ware unzufrieden sind. Die zuständige Abteilung wurde bereits von uns informiert und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Ihr Team von XXXL

Super Ware uns schnelle Lieferung danke
5.00
Sehr gut

Grund ware paket Pappe wurde nicht gut .pappe Packung wurde gerissen aber zum Glück dabei schaum schutz .
3.67
Gut

Schnell, zuverlässig und preiswert. Qualität der Bilder super. Ich weiß nicht was ich bemängeln könnte.
5.00
Sehr gut

Warum liegt die Rechnung nicht der Ware bei. Password zum Ausdruck einer Rechnung. Warum ? Komplizierter geht's wohl nicht mehr
3.67
Gut

Alles gut. Netter Service, gut Qualität.
5.00
Sehr gut

Super Ware, prompte Lieferung. Gerne immer wieder.
5.00
Sehr gut

Es ging alles sehr schnell und unkompliziert. Gut fand ich, das man eine Bestätigung bekommt, wenn man die Rechnung beglichen hat. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

xxxlshop.de Bewertungen

xxxlshop.de

Ihr Einrichtungshaus

xxxlshop.de wurde am 26.09.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Die Wünsche der Kunden stehen bei der XXXL-Gruppe im Mittelpunkt. Dazu zählt natürlich das ausgezeichnete Preis-/Qualitätsverhältnis des Sortiments. Dazu zählen aber auch die umfassenden Serviceleistungen: Angefangen von der angenehmen Einkaufsatmosphäre in den XXXL Möbelhäusern über die fachmännische Beratung des XXXL Teams bis hin zu einer hochmodernen Logistik.

Kontakt
Mergentheimerstr. 59
97084 Würzburg
Deutschland
shop@xxxlshop.de
xxxlshop.de

Anbieter
BDSK Handels GmbH & Co. KG
Mergentheimerstr. 59
97084 Würzburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Würzburg HRA 6804
Vertretungsberechtigter
Alois Kobler, Konrad Nill
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit xxxlshop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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