Schnelle Lieferung, kulante Hilfe.
Nach Lieferung und Einbau Härtegrad nach 1 Woche gemessen und festgestellt, das die Kartusche ohne Funktion arbeitet. Nach Reklamation eine Neue erhalten und selbes Ergebnis. Anfrage bei Britta hat aber ergeben, dass der Härtegrad erst nach ca. 500 l Durchfluss gemessen werden kann, da eine Kalium Pufferlösung ( damit Wasserhärte am Anfang nicht gegen 0 geht ) die Messung unmöglich macht. Trotz meines Fehlers kulante Lösung von AllSpares. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.
Aktuell noch sehr schlecht.
1. Erste Bestellung: Kartons komplett zerrissen. Fehlmenge die nachgeliefert wurde. Auf reklamation mit „Entschuldigung“ reagiert.
2. Bei Nachlieferung Kartons zerrissen. Ware selbst in die Kisten einräumen müssen. Auf Reklamation erneute ein „Entschuldigung.
3. 2. Bestellung: Kartons wieder komplett zerrissen. Ware liegt lose rum. Wieder Fehlmenge. Auf Reklamation wieder ein „Entschuldigung“
4. Nachlieferung wieder Kartons komplett zerrissen. Alles dokumentiert. Dieses Mal keine Reaktion auf Reklamation. Antwort steht seit einer Woche aus.
5. Das einzige positive ist der Preis.
Alles bestens!
Habe eine defekte Sirupflasche erhalten, die leider unter dem Deckelhals auslief wenn man sie kippte. Habe den Kundenservice kontaktiert und mir wurde ruckzuck eine Pumpe geschickt und eine Entschuldigungskarte. So läuft Service!
Im Grunde bin ich wie immer zufrieden, dieses Mal mit einen kleinen Fehler bei der Lieferung. Bonamat Sieb für Wassertank für Mondo + TH 10, für die Modelle im alten Design bestellt,
Bonamat Sieb für den Wasserbehälter der TH-Serie (neues Design) bekommen.
Das neue Design ist erstens teurer, zweitens größer und passt somit nicht unter die Abdeckung.
Sonst alles top
Umtausch problemlos
Schnelle Lieferung, kulante Hilfe.
Nach Lieferung und Einbau Härtegrad nach 1 Woche gemessen und festgestellt, das die Kartusche ohne Funktion arbeitet. Nach Reklamation eine Neue erhalten und selbes Ergebnis. Anfrage bei Britta hat aber ergeben, dass der Härtegrad erst nach ca. 500 l Durchfluss gemessen werden kann, da eine Kalium Pufferlösung ( damit Wasserhärte am Anfang nicht gegen 0 geht ) die Messung unmöglich macht. Trotz meines Fehlers kulante Lösung von AllSpares. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.
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Antwort von Coffeefair GmbH
27.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback bezüglich Ihrer Bestellung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung schnell erfolgte und unser Kundensupport Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen hat.
Liebe Grüße,
Ihr Coffeefair-Team
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Koffee ist sehr super aber mann braucht mehr datei zu sehen. Es kann sehr nutzlich sein und kann mehr Geld zu bringen.
1. Es währe super Roastdatum auf jede packung zeigen.
2. In jede abteil in internet seite mann braucht arabika/robusra/mischung filter und hell/mittel/dunkel roast filter
3. Q-grader rank
Hier gibts eine Seite mit wunderschöne filtering (leider nur auf Russisch)
https://roast.by/catalog/kofe/
Mit freundlichen grüßen,
Andrei
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26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das bekommen, was ich gesucht habe. Bestellungen laufen reibungslos - wie erwartet. Der Umwelt zu liebe sollte nicht jeder Bestellung der Katalog beigelegt werden. Ich bestelle ausschließlich im Online Shop. Vielleicht wäre eine kostenlos anwählbare Position im Bestellformular sinnvoll. Wer ihn braucht kann ihn kostenlos mitbestellen.
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Antwort von Coffeefair GmbH
27.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bezüglich des Katalogs. Wir werden Ihre Anregung prüfen und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundensupport-Team.
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist übersichtlich, die Bezahlung mit Amazon Pay ist für sehr wichtig. Allerdings störte mich die Tatsache das die Rechnung abgebucht wurde bevor die Ware auch nur auf dem Weg war. Hat etwas lange gedauert, aber wer früh dran ist mit der Bestellung, bevor alles ausgeht, kommt zurecht. Ich werde wieder bestellen
Habe jetzt zum zweiten mal bei Coffeefair gekauft und bin mit der Bestellung und Versand sehr zufrieden.Produkt ist genauso gut wie die Original Produkte von Jura.Was ich aber meistens gefreut hat war dass ich im Coffeefair Shop einen besseren Preis bezahlt habe als bei Amzon. Einfach bei Coffeefair Shop direkt bestellen.
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell und topp Qualität - Probiert es mal aus!
Die Abwicklung auf der Webseite ist flüssig und ohne Hindernisse aufgebaut.
Bestätigung und Infos kommen sehr schnell zurück.
Super schnelle Lieferung, bestens verpackt und Qualität wie bestellt.
Macht weiter so! ... und Du lieber Leser? - auf geht's probiers mal aus
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13.04.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach gut
Auf der Suche nach den angeforderten Produkten bin ich auf Coffeefair
aufmerksam geworden und habe genau das Richtige gefunden.
Eine sehr gute Auswahl , Preisgestaltung sowie eine schnelle Bearbeitung
des Warenkorbes.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
rasche und gute Lieferung - Qualität wie gewohnt sehr gut und außerdem eine Probepackung von einem durchaus interessanten Kaffee - Geschmack auch damit getroffen - alles in allem: gerne wieder
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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