Ho acquistato una Cube One44 c62 da un mese su Bike Discount. Prima dell’acquisto ho chiesto diverse informazioni al supporto del negozio e ho sempre ricevuto risposte puntuali, a seguito delle quali ho fatto l’ordine. È andato tutto molto bene, la bici è arrivata perfettamente imballata e montata, eccetto i pedali. L’unica nota negativa sono stati i tempi di consegna. Ma questo non dovuto per causa del venditore. Una volta arrivata in italia la merce è stata affidata ad un altro trasportatore che, a sua volta, ha affidato ad un terzo trasportatore per consegna in Sardegna. Purtroppo questo passaggio ha comportato un ritardo sulla consegna al mio domicilio di una settimana. Forse Bike Discount dovrebbe avvalersi di trasportatori più affidabili. A parte ciò, felicissimo dell’acquisto su Bike Discount
La scatola non era sigillata, L articolo era già stato montato e usato , molti graffi e segno di utilizzo , fatto presente mi hanno offerto 10 euro se tenevo L articolo , siccome avevo urgenza della articolo ho dovuto accettare la proposta i tempi del reso e della nuova spedizione erano troppi lunghi !!
Spedizione veloce e prezzo più basso.
Non posso commentare altri aspetti dello store come per esempio l'assistenza clienti perché non mi è servito.
Ma posso dire che la spedizione è stata molto veloce, il prezzo è il più basso trovato su store affidabili in internet (se cerchi dai cinesi magari lo trovi ma sei sicuro che non è un prodotto ben contraffatto?)
Quindi nulla da dire. Farò sicuramente altri acquisti su questo store
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12 giorni fa
Recensione verificata
Prezzi competitivi, spedizioni rapide dalla Germania, qualita' dei prodotti molto buona.
Fare pero' molta, molta attenzione ai resi: le loro condizioni di vendita prevedono che la spedizione in Germania sia a carico del cliente: questo puo' rendere antieconomico gestire il reso per il costo eccessivo da sostenere.
Consiglio pertanto di acquistare solo articoli di cui avete certezza nelle caratteristiche, nelle misure o taglie.
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13 giorni fa
Recensione verificata
prezzi e velocità di consegna sicuramente punti di forza
uno punto che non non ho capito... (ma è di scarsa entità) è una leggera differenza di circa 3 euro tra la somma del carrello e il netto (prima dei costi di spedizione) che ho pagato.
il resto tutto perfetto peccato che certi componenti non li ho trovati altrimenti avrei acquistato qui anche quelli.
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29 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo store con prezzi competitivi
Il sito è ben organizzato ed il catalogo prodotti è davvero notevole, l'imballo per le merci voluminose non è però adeguato per resistere agli immancabili maltrattamenti del corriere.
Fortunatamente a me è andata bene ma alla vista delle condizioni della scatola contenente la bici ho faticato a credere che non si fosse rotto niente.
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13 giorni fa
Recensione verificata
Reaction Hybrid Pro
Tutto bene. Bicicletta consegnata dopo 18 giorni anche se dicevano dagli 8 ai 12. Unica pecca mi è stata fornita senza DISPLAY . In effetti non compariva nelle dotazioni ma 3 miei amici, che mi hanno convinto ad acquistare da Bike-Discount, hanno comprato 3 RADON e sono arrivate tutte col display.
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1 giorno fa
Recensione verificata
Serietà e grande assortimento
Non è la prima volta che compro da Bike Discount. Mi sono sempre trovato più che bene. Ho ordinato il kit di manutenzione ammortizzatore posteriore della mia bici e tutto il necessario per montarlo. Ho trovato assortimento e puntualità nella consegna come sempre. Consigliatissimo.
Come sempre sono veloci nello spedire; entro 24 ore il pacco è sempre affidato al corriere.consglio di scegliere DPD in quanto, quando ho ordinato con DHL non appena il pacco è arrivato in Italia è passato a SDA e non ho avuto più la possibilità di verificare la tracciatura
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20 feb 2024
Recensione verificata
Eccellenti!
Faccio acquisti da anni ormai su Bike Discount e oltre a non aver mai avuto problemi posso confermare che gli unici che ci sn stati con alcuni pneumatici sono stati risolti egregiamente. Convenienti, seri ed affidabili li consiglio assolutamente. GRAZIE.
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26 feb 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza, prodotti con ottimo rapporto qualità\prezzo.
prezzi molto competitivi.
anche HelpDesk è efficiente, m'he capitato una sola volta di doverlo utilizzare ed è stato prontamente risolto, con soddisfazione, il problema.
Lo consiglio.
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27 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio clienti.
Ho acquistato una coppia di freni idraulici, il freno posteriore aveva un difetto di fabbricazione, ho potuto fare un reso in maniera totalmente gratuita e nell'arco di un paio di settimane ho ricevuto il nuovo freno.
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23 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo store con miglia di articoli a prezzi spesso convenienti.
Da migliorare mettendo un allert se il prodotto richiesto non è disponibile e garantire il miglior prezzo sul web, considerando che le spese di spedizioni sono sempre presenti.
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27 feb 2024
Recensione verificata
Il negozio on-line funziona benissimo, tempi di consegna sempre rispettati.
Quando un prodotto non è disponibile, basta inserire l'indirizzo e_mail per essere avvisati.
Ho fatto qualche acquisto e non ho mai avuto nessun problema.
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24 feb 2024
Recensione verificata
consegna lenta, ma bici ok
consegna lenta, pacco arrivato molto danneggiato.
corriere finale non era quello iniziale, consiglio per spedizioni in Italia non usare DHL.
in compenso la bici era bella, e come in descrizione.
assistenza post vendita ok.
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12 giorni fa
Recensione verificata
Tutto a posto come sempre. Un consiglio lo scatolo della spedizione dovreste nastrare tutti gli angoli apribili perché purtroppo qualcuno lungo il percorso prova a intrufolarsi le mani. Scusate ma ve lo dovevo segnalare.
Scopero online per caso. Il catalogo è ricchissimo. I prodotti sono descritti alla precisione anche per un utente non esperto (in particolare per la componentistica). Spedizione veloce e meticolosa. Super soddisfatto.
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6 mar 2024
Recensione verificata
la cosa migliore è il servizio di post vendita , se uno non ha problemi non può certo immaginare la serietà di una società
ho avuto un problema con un pneumatico e mi è stato rimborsato di tutto
complimenti grazie
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7 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo in tutto,
Ottimi Prezzi su molti articoli e assistenza post vendita eccezionale, ho dovuto restituire un prodotto difettoso ed il rimborso è stato effettuato subito alla ricezione dell' articolo
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25 feb 2024
Recensione verificata
Consegna in anticipo e senza preavviso, il corriere ha dovuto entrare in una proprietà privata per effettuare la consegna senza la presenza dei proprietari. Avevo richiesto di essere avvisato prima.
Tanti prodotti da scegliere a prezzi mediamente inferiori ad altri negozi online. Spedizioni rapidissime. Sarebbe apprezzabile che venissero indicati i prodotti relativi a precedenti collezioni.
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23 feb 2024
Recensione verificata
Acquisto completato con molta facilità, pagamento effettuato con bonifico , attesa di circa 3 giorni per conferma ed avvenuta spedizione. Ricevuto l'articolo dopo circa 15 giorni dall'ordine.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.