Zertifikat für studenten-presse.com

No. X49ECB635D30686A0CA529291E2009852
 

Zertifiziert seit
06.12.2013
Gültig bis
05.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für studenten-presse.com



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 186 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 306 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles OK
4.67
Sehr gut

Alles wie gewünscht. Und das Abo ist auch als Weihnachtsgeschenk bestens angekommen.
5.00
Sehr gut

Service und Lieferung waren top.
5.00
Sehr gut

Alles bestens und unkomplizierter Kontakt
5.00
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Unkomplizierte Abwicklung, Lieferung erfolgt verlässlich.
5.00
Sehr gut

Was andere versprechen wird hierbei gehalten. Super.
5.00
Sehr gut

Alles gut.
4.00
Gut

..... passt alles..... nix zu meckern ...
5.00
Sehr gut

Kulant, schnell und gut organisiert
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Vielen Dank Ich habe das Abo meinem Sohn zu Weihnachten geschenkt. Da es erst im Februar das aktuelle Heft gibt wurde mir das alte Heft ohne zusätzliche Kosten zugesendet ... toller Service
5.00
Sehr gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Alles ok, Professionell, schnell, ohne Hintertüren, einfach ok.
5.00
Sehr gut

Alles optimal gelaufen
5.00
Sehr gut

alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Alles
5.00
Sehr gut

Termingerechte Lieferung der Zeitschrift.
4.67
Sehr gut

Einziger Kritikpunkt ist fehlende Kommunikation. Ich hatte keine Nachricht darüber, ob und wann mein Abo startet, hing damit also ein bisschen in der Luft. Das ist etwas schade, wenn man ein ABO verschenkt...
3.67
Gut

Alles ok :)
5.00
Sehr gut

prima Kundenservice
5.00
Sehr gut

Hat einwandfrei online funktioniert. Sehr freundliches Personal auch bei Telefonanruf. Pünktlich zum Weihnachtsfest kam sogar eine zusätzliche kostenfreie Vorabgabe der JUS an die elterliche Adresse, abweichend von der sonstigen Lieferanschrift.
5.00
Sehr gut

Lieferung kam erst mal die ersten 4 Wochen nicht
2.00
Ausreichend

studenten-presse.com antwortet: 09.01.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie auf Ihr L'Express-Abonnement warten mussten. Leider kann es verlagsbedingt gerade bei ausländischen Zeitschriften länger dauern, bis das Abo beginn. Daher weisen wir auch ausdrücklich vor der Bestellung darauf hin, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann, bis das erste Heft eintrifft. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Schnelle Lieferung, günstigerer Preis als anderswo
5.00
Sehr gut

Die Mitarbeiter in der Kundenbetreuung sind sehr nett und hilfsbereit. Ich hatte versehentlich 2 Abos gebucht. Wurde problemlos geändert. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Unkompliziert und schnell
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles top gelaufen
5.00
Sehr gut

Top-Angebote, E-Mail-Kommunikation aber leider recht holprig
4.33
Gut

Nein leider nicht, weil ich etwas sehr besseres erwartet habe
1.67
Ausreichend

Service gleich Null. Nichts hat geklappt wie abgemacht und dann auch noch die falsche Zeitung geliefert. Bin stinksauer.
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 29.12.2016
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihres Abos zu eine längeren Wartezeit kommt und können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Der ausliefernden Verlag hatte uns für Ihr Abo einen früheren Lieferbeginn zugesichert. Leider hat dies nicht geklappt. Wir bitten dies ausdrücklich zu entschuldigen. Selbstverständlich bekommen Sie noch Ihr Sterne und Weltraum Abo.

Die Zeitschrift kam sehr schnell an, der Preis ist in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung hat sich extrem verzögert.
3.33
Befriedigend

studenten-presse.com antwortet: 29.12.2016
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihres DIE ZEIT-Abos zu so einer großen Verzögerung kam. Wir haben nach Ihrer Lieferreklamation am 7.11.2016 direkt den Verlag kontaktiert und auf umgehende Lieferung bestanden. Wir möchten uns für die durch den Verlag verursachte Lieferverzögerung ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Ich habe nach meiner Bestellung 12 Tage lang keine Reaktion erhalten, auch auf Nachfrage nicht. Das fand ich so daneben, dass ich am 13. Tag sicherheitshalber meine Bestellung widerrufen habe, weil das schon viel über einen Dienstleister aussagt.
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 11.01.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, daß Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren und so lange auf das DIE ZEIT-Studentenabo warten mußten. Leider kann es auch bei deutschen Zeitungen einige Tage dauern, bis Ihnen der Verlag den finalen Lieferbeginn mitteilt und das Abo beginnt. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ein Widerruf wäre bis 14 Tage nach Erhalt des ersten Heftes möglich gewesen.

Lieferungen pünktlich. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Nie eine einzige Zeitung erhalten und es wurde auch nie auf Emails oder sonstiges reagiert
Absolut enttäuschend und unprofessionel
1.00
Mangelhaft

studenten-presse.com antwortet: 19.12.2016
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihres F.A.Z.-Abos zu Problemen kommt. Wir haben Ihre Reklamation bereits an die Verlag weitergeleitet mit Bitte um Klärung. Leider haben wie noch keine Rückmeldung erhalten. Wir melden uns umgehend, sobald wir weitere Informationen haben. Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen rund um Ihr Abo direkt an unseren Kundendienst.

Ich bin bisher sehr zufrieden. Vor allem hat mich gefreut, dass ich die Ausgaben Nov. und Dez. 2016 lesen durfte, obwohl mein Abo erst ab Jan. 2017 gültig sein wird.
Schöne Festtage
4.67
Sehr gut

Die Lieferung ist schnell und mit einer guten Qualität. Der Kundenservice ist freundlich und reagiert schnell. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Der Abschluss des Abos lief völlig problemlos. Der Kundenservice ist äußerst schnell und hilfsbereit und meine Zeitschrift wird immer pünktlich und zuverlässig geliefert Einfach top
5.00
Sehr gut

studenten-presse.com Bewertungen

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studenten-presse.com wurde am 06.12.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Seit über 45 Jahren ist es das Ziel der STUDENTEN-PRESSE, den Studierenden ein umfassendes, fachlich und politisch ausgewogenes Angebot an Zeitungen und Zeitschriften zum ermäßigten Preis von bis zu 75 Prozent zugänglich zu machen.

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Anbieter
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Amtsgericht Mannheim HRB 333495
Vertretungsberechtigter
Hans-Werner Lindgens
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit studenten-presse.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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