returbo.de Bewertungen

returbo.de – 495 Bewertungen (seit Anmeldung)

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13403 Berlin  Deutschland
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13 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)

Shop o.k. Die Ware war nicht zufriedenstellend.

10.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles Bestens

31.03.2014 Bewertungsergebnis

Alles wunderbar, Ware wie bestellt & schnell geliefert. Alles in allem eine Runde Abwicklung - gerne wieder

19.03.2014 Bewertungsergebnis

ich kann nur das Beste sagen , Super Tablet PC Samsung Online zu kaufen, schnelle Lieferung, immer ein netter Kontakt der einhält was er verspricht. Pünktliche Lieferung. Also immer gerne wieder

11.03.2014 Bewertungsergebnis

hätte gerne durch kartenzahlung bestelltung abgewickelt. abgebrochen wg. umständlichen securecode verfahren matercard abgebrochen und vorauszahlung gewählt. Leichter zeitverlust ca. 2-3 tage

06.03.2014 Bewertungsergebnis

me gustaria comprar este movil

03.03.2014 Bewertungsergebnis

Wirklich Turbo Sehr schnell die bestellte Neuware geliefert. Ware Top. Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen, daher keine Bewertung. Bestellvorgang und Info-Mails über den Sendestatus sind sehr gut gewesen.

02.03.2014 Bewertungsergebnis

Trotz zugesagter Lieferung mit DHL an eine DHL-Packstation wurde miit UPS ausgeliefert Zustellung war deshalb nicht möglich Erst nach tel. Rückfrage von UPS wurde eine Ausweichmöglichkeit gefunden.

21.02.2014 Bewertungsergebnis

Hatte einen Soda Stream Crystal aus der B-Produktion bestellt. Hatte leider eine Macke. Habe mich mit Returbo in Verbindung gesetzt, Telefonservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Haben mir im Austausch ein Gerät aus der A-Produktion zugesandt - und das sogar ohne Aufpreis - Bin sehr zufrieden mit Returbo

20.02.2014 Bewertungsergebnis

Alles gut gelaufen

04.02.2014 Bewertungsergebnis

Die Ware war bereits 1 nen Tag nach Auslieferung bei mir. Top Qualität.Vielen Dank.

03.02.2014 Bewertungsergebnis

Professioneller, kundenorientierter Anbieter. Sehr schnelle Lieferung

28.01.2014 Bewertungsergebnis

ich kann nur das Beste sagen , Super Fernseher bei fast 5.000€ hat man schon ein mulmiges Gefühl Online zu kaufen , aber ich kann nur sagen, alles Top, schnelle Lieferung, 1A Gerät ein Samsung UE75F8000, und immer ein netter Kontakt der einhält was er verspricht. Pünktliche Lieferung. Also immer gerne wieder

26.01.2014 Bewertungsergebnis

38 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)

Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.

Lieferung (13) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. 4.38 4.38
Ware (13) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. 4.15 4.15
Kundenservice (12) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. 4.25 4.25
Gesamtbewertung Gut 4.26

98.49% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)

588 von 600 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 98.49%.

Informationen zu returbo.de

returbo.de wurde am 02.11.2010 von Trusted Shops zertifiziert. Der Shop bietet Produkte in den Kategorien Elektronik & Foto an. Das Angebot auf www.returbo.de reicht von Liveshopping, Technik bis hin zu Haushalt. Erfahren Sie in den Kundenkommentaren mehr zu returbo.de!

Informationen zur Kundenbewertung

Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?

Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.

Wie wird ein Online-Shop bewertet?

Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.

Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne

Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.

  • 5 Sterne: Sehr gut
  • 4 Sterne: Gut
  • 3 Sterne: Befriedigend
  • 2 Sterne: Ausreichend
  • 1 Stern: Mangelhaft

Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?

Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?

Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.