Beoordelingen voor frank.nl



Uitstekend

4.51/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 3.198 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft frank.nl al 4.909 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
19-01-2020
Besteldatum
12-01-2020
19-01-2020
Alles was goed van bestellen tot levering en ook die oke
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
19-01-2020
Besteldatum
12-01-2020
19-01-2020
Snelle levering en prima product paste in 1 x
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
19-01-2020
Besteldatum
09-01-2020
19-01-2020
volgende dag geleverd.Mooie warme lamp. Uitstekende service
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
18-01-2020
Besteldatum
18-01-2020
18-01-2020
Snel besteld, snel geleverd en goedkoper dan de meeste andere sites met dezelfde producten
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
18-01-2020
Besteldatum
10-01-2020
18-01-2020
Prima product, ben erg tevreden. Snel en netjes geleverd. Niks op aan te merken.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
18-01-2020
Besteldatum
10-01-2020
18-01-2020
2 producten rond half 9 in de avond besteld en betaald met Ideal. Op site stond 'levering volgende dag'. Inderdaad werd het goed verpakt de andere dag geleverd.
Werd ook goed d.m.v e-mail op de hoogte gehouden van inpakken, verzenden, onderweg.
Verkoper heeft het goed gedaan
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
17-01-2020
Besteldatum
10-01-2020
17-01-2020
Snelle levering van een hogedrukreiniger in Portugal via Frank.pt. De Eurom Force 2000+ is helemaal naar wens. Ik ga bij volgende aankopen zeker op de site kijken of het ook in het assortiment zit.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
17-01-2020
Besteldatum
09-01-2020
17-01-2020
tijdsduur levering niet nagekomen
1.00
Slecht

Datum van publicatie
17-01-2020
Besteldatum
17-01-2020
17-01-2020
Fijne en duidelijke website met prima prijzen. Snelle en correcte levering.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
17-01-2020
Besteldatum
10-01-2020
17-01-2020
Een maand moeten wachten en toen maar De order gecanceld daarna opnieuw besteld en toen werd op tijd afgeleverd Mij werd verteld dat het aan de producent lag
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
17-01-2020
Besteldatum
17-01-2020
17-01-2020
Duidelijke website en bijzondere snelle levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
30-12-2019
16-01-2020
Goede snelle levering.
Zeker.
Maar ja ' service' , is n.v.t.
En irritant wordt het gebedel om een beoordeling.
3.67
Goed

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Perfect
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Prima
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Het werd snel geleverd wat ook handig was omdat het een last minute cadeau was voor de rest was het precies wat ik wou
4.33
Goed

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Alles prima
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Prima allemaal. Snelle levering van goed product. Ander product dat ook goed was maar me niet beviel kon ik gemakkelijk terugsturen en ik kreeg snel mijn geld terug.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Als het goed is is het ook goed. Sportschoenen als kerstkadeau. Dochter is er helemaal blij mee. Netjes verpakt, prima op tijd
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Heel snel gedaan netjes op tijd binnen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
02-01-2020
16-01-2020
Heel tevreden snelle levering en goede artikel super gedaan
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
16-01-2020
16-01-2020
Een leuke prijs voor de rugtas. Het werd heel vlot geleverd. Prima aankoop. Ik ben er blij mee
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-01-2020
Besteldatum
09-01-2020
16-01-2020
Geweldig service heel goed ingepakt Vandaag bestellen is echt morgen in huis.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
15-01-2020
Besteldatum
31-12-2019
15-01-2020
Alles prima verlopen
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
15-01-2020
Besteldatum
13-12-2019
15-01-2020
Goed
4.50
Uitstekend

Datum van publicatie
15-01-2020
Besteldatum
08-01-2020
15-01-2020
Snelle levering,goede service en product is top.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
14-01-2020
Besteldatum
07-01-2020
14-01-2020
prima service
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
14-01-2020
Besteldatum
06-01-2020
14-01-2020
Vlotte bestelprocedure,even vlotte bezorging,goede retourregeling en prima hulp aan de telefoon. De email beantwoorden kan iets beter.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
14-01-2020
Besteldatum
07-01-2020
14-01-2020
Goed en handig product; volgens afspraak snel geleverd.
4.00
Goed

Datum van publicatie
13-01-2020
Besteldatum
06-01-2020
13-01-2020
Top Goed geregeld en een prachtige kerstboom
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
12-01-2020
Besteldatum
05-01-2020
12-01-2020
snelle levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-01-2020
Besteldatum
03-01-2020
11-01-2020
goed product,prima verpakt,snelle levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-01-2020
Besteldatum
04-01-2020
11-01-2020
Een artikel bij Frank besteld dat volgens de website op voorraad was. Tot 5 x toe kreeg ik een bericht over 'vertraging van de levering'. Steeds werd er een nieuwe leverdatum toegezegd. Uiteindelijk kwam het bericht dat het artikel helemaal niet geleverd kon worden. Schandalig dat Frank suggereerde het artikel op voorraad te hebben terwijl dat niet het geval was. Pure misleiding van de consument
1.00
Slecht

frank.nl antwoordt: 13-01-2020
Wat vervelend om te horen! Zoals aangegeven op de website tijdens het moment van bestellen was het artikel niet voorradig en zat er dus een langere levertijd dan één dag op het artikel. Tot onze spijt duurde de aanlevering van voorraad langer dan op voorhand ingeschat waardoor er vertraging is ontstaan. Onze excuses voor het ongemak! Zoals verzocht is de bestelling geannuleerd en terugbetaald.

Datum van publicatie
11-01-2020
Besteldatum
03-01-2020
11-01-2020
Prima prijs en snel geleverd. Verbeterpunt: de mogelijkheid om een pakket af te kunnen halen bij een Postnl locatie.
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
11-01-2020
Besteldatum
04-01-2020
11-01-2020
Goed product snelle levering
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
10-01-2020
Besteldatum
02-01-2020
10-01-2020
product ziet er goed uit mis alleen de naam van grisport op de schoen ik ga er vanuit dat het wel grisports zijn
4.00
Goed

Datum van publicatie
10-01-2020
Besteldatum
03-01-2020
10-01-2020
Voor het eerst via Frank besteld, zeer tevreden over de geleverde dienst en de artikelen.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
09-01-2020
Besteldatum
02-01-2020
09-01-2020
Heb een trampoline besteld met levertijd van 1 dag, wacht er nu al een week op. en als je dan op de site kijkt staat er nog gewoon levertijd 1 dag. dan kan je een mail sturen naar de klantenservice met als reactie het is op dit moment erg druk we zullen snel op uw aanvraag reageren.
2.00
Matig

Datum van publicatie
08-01-2020
Besteldatum
01-01-2020
08-01-2020
Snel geleverd en alles in orde.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-01-2020
Besteldatum
22-12-2019
07-01-2020
Heb nu 3 keer een bestelling gedaan bij Frank en steeds een snelle levering en goede kwaliteit van het product.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
07-01-2020
Besteldatum
22-12-2019
07-01-2020
Hele goede service nadat m’n pakketje retour was gestuurd
4.67
Uitstekend

frank.nl

Contact
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Nederland
info@frank.nl
frank.nl
Winkel-exploitant
Frank B.V.
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Nederland
Handelsregister
Kamer van Koophandel 02083727
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
B. Derksen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met frank.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.