Zertifikat für www.xxxlutz.at

No. X53D92B592D87ED774751EC43B2608609
 

Zertifiziert seit
01.08.2014
Gültig bis
31.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.xxxlutz.at



Gut

4.38/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.505 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.753 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Sehr empfehlenswerter Verkäufer. Schnelle Lieferung. Günstige Versandkosten nach Österreich.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, aber Kartonverpackung zerrissen, verbeult und zusammengeflickt.Beim Auspacken dann die nächste Überraschung, die Teile nur hineingestopft, teilweise zerkratzt und unvollständig.
Beim Anruf hiess es, sie können es ja zurückschicken.Das Paket hatte 20 kg,
So ist das mit Internetkäufen, da muss man es so retournieren. Mein erster
und letzter Kauf im Lutz Internetshop.
1.00
Mangelhaft

Online Bestellung, Lieferung/Montage und Kundenservice haben sehr gut geklappt. Das Produkt entspricht genau meinen Vorstellungen.
5.00
Sehr gut

Rundum zufrieden, nach früheren schlechten Erfahrungen
5.00
Sehr gut

Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Verlief alles reibungslos und sehr schnell
Habe im Abverkauf etwas erworben und die Qualität ist 1A
Finde SEHR, SEHR schade, daß wenn die gewünschte Ware in einer Filiale noch in Bestand ist, daß diese NICHT MEHR in eine Wunschfiliale umgeliefert wird.
FRÜHER war dies möglich, wieso die unnötige ÄNDERUNG ??
Deswegen mußte ich VERSANDSPESEN zahlen
Und DASS ist NICHT sehr KUNDENFREUNDLICH
3.67
Gut

Bestellung u.Lieferungin Ordnung , Ware schlecht gefertigt
4.00
Gut

Lieferung sehr zufriedenstellend, am Donnerstag bestellt am Samstag geliefert. Sehr schönes Gerät, die Leistung für mein Zimmer mit 16m2 reicht völlig aus. Kann ich nur weiterempfehlen. Kundenservice wurde nicht beansprucht, daher auch keine Bewertung.
5.00
Sehr gut

Wie immer bei Universal, keine Probleme
5.00
Sehr gut

Könnte besser sein
4.00
Gut

Könnte besser sein
4.00
Gut

alles bestens.....
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Bestes Service, schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung So macht Kaufen Freude
5.00
Sehr gut

Super schnell gegangen
5.00
Sehr gut

Ware, Verpackung und Zustellung waren in Ordnung
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Lieferung prompt.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliches Kundenservice schnelle Lieferung sehr freundliches Liefer Personal
5.00
Sehr gut

Alles ok
4.67
Sehr gut

Habe die Bestellung widerrufen, Betrag wurde sofort wieder gut geschrieben.
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Alkes perfekt
5.00
Sehr gut

Problemlose Bestellung, problemlose Lieferung, Ware einwandfrei und, bei Geschirr nicht unwichtig, unbeschädigt.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Das Das Kleine Brett mit großem Aufwand an Verpackung extra verschickt worden ist, finde ich unnötig , das hätte sehr gut bei der Bettwäsche Platz gehabt und Müll erspart.
4.67
Sehr gut

Iñ Ordnung
5.00
Sehr gut

Rasche und problemlose Lieferung. Bei Teillieferungen wäre es angenehm, wenn im ersten Paket ein Hinweis darauf wäre, dass noch ein weiteres Paket folgt.
4.67
Sehr gut

Zwei Tage nach Bestellung geliefert.
4.00
Gut

nullo problemo
5.00
Sehr gut

Regal wurde ohne Schrauben geliefert
2.33
Ausreichend

www.xxxlutz.at antwortet: 28.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die fehlenden Schrauben bereits an Sie versendet und Ihr Feedback an unsere Produktentwicklung weitergeleitet. Liebe Grüße, Ihr XXXLutz-Team.

Super schnelle Lieferung, toller Preis, ging alles wie erwartet......Kundenservice habe ich nicht bewertet, da ich diesen nicht genutzt hatte.
5.00
Sehr gut

Ware war zum Teil nicht in Ordnung - die Abwicklung für den Austausch war unbefriedigend. Ich musste mehrfach telefonisch nachfragen um eine Auskunft über die weitere Vorgehensweise zu erhalten.
3.00
Befriedigend

www.xxxlutz.at antwortet: 28.07.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie alle nötigen Informationen bekommen? Sollte das nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per Email. Vielen Dank, Ihr XXXLutz-Team.

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles super
4.33
Gut

alles in Ordnung
4.00
Gut

Hat alles toll funktioniert. Sehr unkompliziert
5.00
Sehr gut

Kann Lieferung leider nicht behalten, da die Person für die sie gedacht war verstorben ist. Außerdem wurde der Liefertermin 1-2 Wochen überschritten
3.33
Befriedigend

macht optisch einen hervorragenden Eindruck da es ein Geschenk ist kann ich leider keine weitere Bewertung abgeben
5.00
Sehr gut

www.xxxlutz.at Bewertungen

www.xxxlutz.at

www.xxxlutz.at wurde am 01.08.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Römerstraße 39
4600 Wels
Österreich
shop@xxxlutz.at
www.xxxlutz.at

Anbieter
XXXLutz KG
Römerstraße 39
4600 Wels
Österreich
Handelsregister
Landesgericht Wels 336561v
Vertretungsberechtigter
Andreas Franz Haderer, Gerhard Franz Affenzeller, Fritz Magloth
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.xxxlutz.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.