Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Ich wollte mir einen Silhouette Cameo 4 zulegen und habe natürlich zuerst bei Idealo nachgeguckt, bester Preis 259 € bei Nähwelt Flach. Den habe ich dann auch bestellt und mit PayPal bezahlt.
Als ich Stunden später auf der Webseite von Nähwelt Flach etwas gestöbert habe, entdeckte ich denselben Plotter mit einem zusätzlichen Messer und einer Tragetasche für sagenhafte 229 €.
Also dort angerufen und eine sehr freundliche und hilfsbereite Dame ans Telefon bekommen, die die Bestellung dann storniert hat. Drei Tage später war der Betrag zurück auf meinem PayPal-Konto.
Ich habe dann das Angebot bestellt.
Nochmals vielen Dank!
Ich kann eigentlich nicht viel schildern.
Ich benötigte einen Überzug für mein Ärmelbrett und befürchtete schon, dass es dafür nichts mehr geben würde. Da habe ich anhand meines alten Überzugs den Hersteller rausgefunden, eingegeben bei Google und kam so auf das Angebot von der Nähwelt Flach. Ich habe gleich bestellt und habe dann den erhaltenen Überzug direkt meinem Ärmelbrett 'angezogen'. Und siehe da es passt :-)
Die Lieferung war schnell, die Ware ist gut und ich bin zufrieden mit meinem Kauf :-).
Also sehr empfehlenswert. Den Laden merk ich mir und bestelle wieder sobald ich etwas brauche. Vielen Dank.
Sie haben mir die beschriebene Ware angemessen verpackt in angemessener Zeit zugeschickt. Das ist ganz toll, weil diese Selbstverständlichkeiten heute nicht mehr normal sind.
Was besser machen?
Die Darstellung und Präsentation der Ware im Internet in Verbindung mit den jeweiligen Suchfunktionen kann man rationeller gestalten.
Haben Sie schon einmal beim Verkauf von ähnlichen bzw. vergleichbaren Artikeln an eine Darstellung in Tabellenform gedacht? Da spart der Kunde Zeit, auch wenn eine Tabelle für manche Zeitgenossen aus der Mode gekommen ist.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Singer Professional 5
Superschnelle Lieferung. Mittags die Maschine bestellt und bereits am nächsten Morgen vom DHL-Boten in Empfang genommen.
Ein Klarsicht-Füßchen konnte ich im Shop nicht finden. Im Rahmen der Bestellung unter Nachricht genau danach gefragt. Siehe da … in meiner Rechnung steht die Antwort sehr gut sichtbar. So toll euer Service!!!
Ich bin begeistert von der Nähwelt Flach und werde bestimmt eine treue Kundin. Vielen Dank.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr schnell, korrekt und sehr freundlich zugestellt. Alle Artikel waren Vorrätig mit einem Lieferschein sehr gut verpackt. Schön das es diese Firma für Kurzwaren gibt so bekommt man alles aus einer Hand. Ohne Mehrfachlieferungen. Einfach Zeitgemäß. Vielen Dank an das gesamte Team. Diese Firma habe ich schon weiterempfohlen um lange Wege zu vermeiden.
Viele Grüße Gabriele
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange habe ich mich gemüht beim Nähen meiner Kissen und irgendwann hatte ich die Idee für einen Anschiebetisch für meine Pfaff Select. Auf der Online-Suche bin ich mal wieder auf die Seite von Nähwelt-Flach gestoßen und habe mir das Hilfsmittel sofort bestellt. Schnelle Lieferung und ich habe den Anschiebetisch sofort in Betrieb genommen. Ideal für meine Arbeit. Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin begeistert von Ihrer sehr gut verpackten Warenlieferung. Allerdings, Kritik gibt es auch!
Die Box mit dem Nähgarn wurde zusätzlich mit einem Klebestreifen gesichert. Aber wie krieg ich den ohne Schaden wieder ab? Außerdem habe ich eine Rechnung erhalten, deren Druck für mich nicht lesbar ist.
Bitte melden Sie sich doch mal.
MfG
Brigitte Schlang
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Onlinebestellung Overlock
Onlinebestellung super durch gut gegliederte Website. Habe mich am Montag für eine Overlock von Brother entschieden, der Kauf wurde über eine Finanzierung problemlos und zu super Konditionen abgewickelt. Am Mittwoch wurde die Brother Airflow 3000 bei mir in Hamburg angeliefert.
Ich kann die Firma Nähwelt Flach mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast delivery, very good website
Fast (international) delivery, very good website (despite I used it with automatic translation), with lots of detailed informations, fundamental for matching the accessories to a specific sewing machine model, lots of choice in products. Packaging arrived well packed and with the goods properly secured on the inside.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich nette und kompetente telefonische Beratung. Ich habe immer noch ein Lächeln im Gesicht wenn ich daran zurück denke. Und alles so unkompliziert, ich war direkt überrascht. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen auch klasse. Nähwelt Flach war für mich die richtige Entscheidung, vielen Dank an das gesamte Team!
Die schnelle und korrekte Abwicklung ist super! Weiter so!
Allerdings bin ich nicht darüber begeistert, dass der von mir bestellte Steppfuß für meine Nähmaschine, ein kleiner Artikel, in einem riesen Paket verschickt wird. Ein Kompaktbrief als Versand hätte es auch getan.
Da besteht Verbesserungsbedarf!!!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Preis für meine Nähmaschiene im Netz. Die Lieferung hat etwas gedauert, weil die Maschienen z.Zt. generell nicht lieferbar waren (bei keinem Anbieter). Dann kam sie aber sogar früher als erwartet. Kommuniation über email ging auch super, schnelle und korrekte Antwort bekommen. Gerne wieder!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine rundum positive Erfahrung
Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und leicht zu bedienen. Den gesuchten Plotter habe ich gleich gefunden, das Zubehör dazu ebenfalls. Die Lieferung war so schnell wie möglich, trotz der Lieferverzögerung durch den Hersteller.
Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der Transaktion.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr nette Beratung bezüglich einer gebrauchten Nähmaschine. Das hat mir den Kauf erleichtert.
Die Nähmaschine wurde schnell geliefert und ist in einem Top Zustand.
Insbesondere Frau Büttner war bei der Beratung sehr freundlich. Ich kann Nähwelt Flach zu 100 % weiterempfehlen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und vollständige Lieferung; einfach toller Shop
Schnelle und vollständige Lieferung. Ich habe Garnboxen bestellt, die sehr gut und bruchsicher verpackt waren, einfach klasse. Auch klasse finde ich, dass ich dort eine super Auswahl an Nähfüsschen für meine Maschinen habe, ebenso, wie die riesige Auswahl an sonstigem Zubehör.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
vor 2 Stunden
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihr Lob, vielen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Service Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell und top Ware
Bestelle hier gerne da ich guten Service bekomme, jederzeit Fragen stellen und auch Ersatzteile welche nicht gelistet sind bekomme. Toll finde ich die Sonderfinanzierungen - leider verleiten sie auch dazu sich doch noch ein schönes Maschinchen zuzulegen :-) Top-Rundumservice
Bestellung und Lieferung klappten einwandfrei, da gibt es nicht zu beanstanden.
Einziger Kritikpunkt ist die Größe der Verpackung. Ich habe 2 Nähfüße bestellt dir in einem relativ großen Karton verpackt wurden, denke da hätte eine Versandttasche gereicht.
Liebe Grüße
Pfa
Ich habe mir einen Plottertraum erfüllt und mich sehr gefreut, dass meine Bestellung schon am übernächsten Tag angekommen ist! Die Ware war sehr gut eingepackt, damit auch ja nichts passiert und die Lieferung erfolgte mit DHL, das ist sowieso mein favorisierter Versandweg.
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Ich habe Nähmaschine, Overlook und Stickmaschine gekauft. Die Abwicklung, Kaufvertrag usw. waren unkompliziert und sehr kompetent. Schnelle Lieferung, immer alles in guter Qualität. Ich kann Nähwelt Flach sehr empfehlen, wenn es rund um das Nähen geht 👍
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
vor 3 Stunden
Guten Tag,
Ihre positive Bewertung freut uns außerordentlich, herzlichen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
Habe meine Overlock dort gekauft! Sie wurde schnell geliefert und alle Fragen, die ich beim Kundendienst zur Anwendung hatte, wurden super beantwortet! Von der Janome Airthread 2000d bin ich sehr begeistert!
Also alles bestens! Vielen lieben Dank!
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