Zertifikat für shop.spannmaxxl.de

No. X72757A623351ADDEB2B82AC2CFDA9FC7
 

Zertifiziert seit
05.01.2012
Gültig bis
04.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für shop.spannmaxxl.de



Sehr gut

4.81/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 175 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 571 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles gut soweit, bei einer Stoffbahn war 40cm eine kpl. Naht offen.

Habe es aber nicht reklamiert, sondern vor Ort Nähen lassen.
Macht sonst aber einen guten Eindruck.
4.67
Sehr gut

sehr gute und kompntente beratung
schnelle lieferung

zum weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

- alles o.k. -
5.00
Sehr gut

Die Bestellung kam termingerecht.Montage des Spannmaxxl ist dank der guten Anleitung sehr einfachWichtig ist das genaue Aufmaß,welches bei uns nicht ganz so passte Aber Dank dem netten Kundendienst(der mind. 6 Sterne verdient hätte),haben wir das Problem super gelöstWir sind sehr zufrieden :) und können es nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Das Magnetbremse-Set ist eine geniale Erfindung um die Wolkenbahnen an bestimmten Positionen zu halten, z.B. wenn eine Dach-Neigung von mehr als 15 vorliegt und die Bahnen zuverlässig am oberen Ende gehalten werden sollen. Funktioniert perfekt - ich bin sehr zufrieden mit dem Gesamtsystem, kann es uneingeschränkt empfehlen.
5.00
Sehr gut

Wirklich professionell alles, von der Bestellung bis zur Lieferung, bestens organisiert. Gerne wieder mal.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Hallo,
Die erste Bahn montieren hat etwas gedauert, aber dann ging es sehr gut. Montage war letztendlich einfach, aber dauert halt seine Zeit. Danach wird man durch tolle Optik belohnt.
Der Chef war super nett und hilfsbereit am Telefon. Würde es jederzeit empfehlen.
Danke
5.00
Sehr gut

Sieht toll aus, Qualität des Stoffes und Verarbeitung super. Service auch gut, leider fehlten bei der Lieferung ein paar Teile, die aber nach kurzem Anruf anstandslos am nächsten Tag nachgeliefert wurden. Lieferzeit lag bei 4 Wochen. Trotzdem alles gut
4.00
Gut

Top
4.33
Gut

Sehr kompetente freundliche Beratung am Telefon, klar strukturierte Website, problemlose Bestellung online, passgenaue Anfertigung der Abschattung - was will man mehr.
5.00
Sehr gut

Ich habe eine Terrassenbeschattung bestellt . Auch wenn bei der Lieferung etwas fehlte, wurden die fehlenden Teile schnell und unkompliziert nachgeliefert. Der Service war immer erreichbar und stets freundlich. Am Ende wurde alles zur vollsten Zufriedenheit geliefert.
5.00
Sehr gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 10.08.2017
Ja, wir bemühen uns hier alle, stets perfekt zu sein. Danke, dass das gerade auch beim Beseitigen von kleinen Fehlern wahrgenommen wird. MERCI ;-)

Lieferung erst nach 5 statt 2-3 Wochen und dann leider nicht vollständig. Dadurch nochmals 3-4 Tage Verzögerung. Qualität sehr gut. Anbau unproblematisch und einfach. Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden.
4.00
Gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 10.08.2017
Ja, wir sind über die angegebenen 4 Wochen Lieferzeit hinaus geraten. Glücklicherweise nur bei wenigen Kunden, dennoch: unschön. Jetzt liegen wir wieder bei etwa 2 bis 3 Wochen. Das bleibt auch der Normalfall. Sorry wegen der Wartezeit. Über die langen Jahre der zukünftigen Nutzung wird das hoffentlich in Vergessenheit geraten.

Ware entspricht dem Angebot und erfüllt die hohen Erwartungen. Qualität und Massgenauigkeit sind perfekt. Die etwas lange Lieferfrist hat sich immerhin gelohnt. Wir können das Produkt voll empfehlen.
4.67
Sehr gut

Durchdachtes Produkt, gute Qualität, schnelle Lieferung, Kundenservice nicht benötigt.
5.00
Sehr gut

War meine zweite Bestellung. Hat wieder alles perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Die gelieferte Beschattung entspricht genau meinen Vorstellungen. Die Qualität ist super und es passt alles perfekt .
4.67
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Klasse Produkt und prima Beratung.
5.00
Sehr gut

Wir haben im letzten Jahr hier 2 Wolkenbahnen bestellt.
Unser Kunde hat jetzt noch eine dritte Wolkenbahn nachgeordert.
Qualität und Lieferumpfang ist wie im letzten Jahr erstklassig gewesen.
Ich hatte zuerst bedenken, dass durch die 1-jährige Besonnung schon Farbunterschiede zu sehen wären .... dem ist aber nicht so.
Keine sichtbaren Farbunterschiede
Lieferzeit könnte kürzer ausfallen...
4.67
Sehr gut

Lieferung alles vorhanden
Beratung spitze
Internetauftritt super erklärt
5.00
Sehr gut

Tolle Homepage mit verständlichen Beschreibungen und Videos. Telefonische Rückfragen wurden ausführlich und sehr freundlich geklärt . Pünktliche Lieferung, hochwertiges Material, Montage in Eigenleistung erfordert einigermaßen handwerkliches Geschick aber ist aufgrund guter Anleitung zu schaffen.
Alles passt und sieht super aus Werden wir uneingeschränkt weiterempfehlen.....
5.00
Sehr gut

Das fertige Produkt sieht wirklich gut aus, wenn genau gemessen wurde passt alles wie angegossen. Aber: es ist ein relativ großer Aufwand die Wolkenbahnen zu montieren (bei mir 7 Stück mit je 4,2 m Länge, auf Stahlträger). Wie lange es hält weis ich noch nicht, von der Verarbeitung und den Materialien sieht alles langlebig aus.
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung über die Lieferung bis zur Montage lief alles einwandfrei. Der Internetaufritt sowie der Service (Stoffprobe, Infoheft, Montageanleitung) sind sehr professionell, die Ware hochwertig und der Kontakt sehr freundlich. Vielen Dank dafür. Wir empfehlen den Shop gerne und guten Gewissens weiter.
5.00
Sehr gut

Alles Top - von der Beratung über die Lieferung bis zur Produktqualität. Der verfügbare Farbfächer war sehr vorteilhaft zur Auswahl der Wolkenbahnfarbe. Das System ist konzeptionell hervorragend, die Materialqualität erstklassig. Das Paket kam sehr gut verpackt per DHL an.
5.00
Sehr gut

Guter Service und Unterstützung
5.00
Sehr gut

also vorweg, die Materialqualität und Verarbeitung sind ausgezeichnet. Aber das war es auch schon. Geliefert wurden die Wolkenbahnen um ein Feld zu lang. Nach 3 Wochen im Einbau, müssen die Bahnen von oben gereinigt werden, weil sich die toten Fliegen dort sammeln. Der Zusammenbau erinnert stark an IKEA und ist aufwendiger wie gedacht. Nochmal kaufen, nein
2.33
Ausreichend

shop.spannmaxxl.de antwortet: 20.07.2017
Jeder Kunde liegt uns am Herzen. Passieren Fehler, korrigieren wir stets: Sofort. Hier wurde die Länge geliefert, wie bestellt; kostenlos wurden Zylinder ausgetauscht, Magnetbremsen verschenkt. Mit Verlaub: Wir haben perfekte Arbeit geliefert. Nicht von uns stammen: Sonnenschein, Wärme, Mücken, Natur. Wir regen an, Klagen ein bis zwei Stufen höher vorzutragen: bei Petrus oder beim Herrgott.

Wirklich alles top. Alles passt. Ich bin mehr als zufrieden
5.00
Sehr gut

Gute Qualität, Ware wie erwartet. Alles super gelaufen. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Hat alles sauber funktioniert Die Beschattung passt, wie angegossen
5.00
Sehr gut

Danke für die Perfecte Ware.
4.67
Sehr gut

Hallo Spannmaxxl, wir möchten uns für den reibungslosen Ablauf, hier in die Schweiz, bedanken. Alles hat wunderbar geklappt und es passt zu 100. Mit freundlichen Grüßen Fam. Käseberg
5.00
Sehr gut

Top Ware, alles 100 OK. Kleinere Probleme mit den Spannseilen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Sehr kulantes, lösungs- und kundenorientiertes Verhalten. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

ich war zunächst etwas skeptisch im Internet zu bestellen, aber schon zu Beginn machte das System und auch der Service am Telefon einen sehr guten Eindruck. Dieser wurde mehr als bestätigt als die Lieferung kam, und wir noch Fragen hatten - diese wurden immer sehr gut vom Chef persönlich beantwortet. Die Wolkenbahn sieht super aus und war einfach zu montieren. Kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Die Qualität der Ware ist sehr gut. Das Zusammenbauen & Anbringen dauert zwar etwas, dafür sieht es dann um so besser aus. Leider muss ich bei der Lieferung einen Stern abziehen, da ich bei 4 Wochen Lieferzeit zwischendurch mal ein Update erwartet hätte, warum es so lange dauert (Lieferengpass). Außerdem fehlten Teile, die aber schnell geliefert wurden. Daher alles sehr gut aber nicht ganz perfekt
4.67
Sehr gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 14.07.2017
Ja, volle 4 Wochen Lieferzeit sind zwar im angegebenen Rahmen, aber unschön. Wir werden im nächsten Jahr eine Info-E-Mail versenden, sollte die dritte Lieferwoche überschritten werden. Wir versuchen also, aus dem ungewöhnlichen Ansturm um Pfingsten in diesem Jahr, der für die lange Lieferzeit verantwortlich war, zu lernen. Danke für den konstruktiven Hinweis und viel Vergnügen im Sommer.

Lief alles reibungslos. Sehr gute Beratung.
5.00
Sehr gut

Tolles und Hochwärtiges Produkt. Herrn Hornbogen hat eine Arogante Schreibweise, die das fast perfekte Produkt, leicht mindert.
3.67
Gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 11.07.2017
In Köln sagt man: Jeder Jeck ist anders. Gleich sind die Jecken nur in einem: Sie lieben Karneval. So auch unsere Kunden: Sie loben vielfach SPANNMAXXL. Aber nicht jeden Humor vom Kunden verstehen wir gleich richtig. Wenn hier eine E-mail nicht so beantwortet wurde, wie der das Kunde wünschte, entschuldigen wir uns und verweisen darauf, dass Ironie oft in Texten nicht soooooo gut rüber kommen.

War ok
3.67
Gut

Lieferung ok.
4.33
Gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 11.07.2017
Ware 5/5, Kundenservice: 5/5. Lieferung 3/5 Sterne? Warum. Was war nicht perfekt? Gerne würden wir Hinweise erhalten, was besser werden soll. Leider liegt weder eine Klage, noch eine Hinweis, oder Wunsch seitens des Kunden vor. Schade. Wollen wir doch - mit der Hilfe unserer Kunden - stets besser werden. Was uns besonders verunsichert: Der Kunde sagt: "Lieferung OK". 3 Sterne OK? Hmmmmm.

Eine super Sache und ein toller Service.
Danke
5.00
Sehr gut

shop.spannmaxxl.de Bewertungen

shop.spannmaxxl.de

Beschattung für Wintergärten & Terrassendächer

shop.spannmaxxl.de wurde am 05.01.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

SPANNMAXXL-Shop bietet Ihnen Beschattungsprodukte als Sonnenschutz Wintergärten und Terrassendächer.

Kontakt
Lindenstraße 82
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Deutschland
Tel: 02212508180
Fax: 022125081829
kh@skia.de
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Anbieter
SKIA GmbH Deutschland
Lindenstraße 82
50674 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Koeln HRB 51848
Vertretungsberechtigter
Hornbogen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit shop.spannmaxxl.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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