Bewertungen für smartmobil.de



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.256 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 17.739 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles in Ordnung, ich hatte ein guten Freund der auch einen Vertrag schon länger hat.

mfg. Kerstin Breitenfeld

ich hoffe, dass er auch den Bonus bekommt
5.00
Sehr gut

I have ordered a SIM card after buying a mobile set from your store but unfortunately it was rejected due to an unknown reason. If it is impossible for you to explain the reason of not accepting my order, please tell me how I can give back the SIM card that I received from you and inactive the SIM card contract. Because I have no phone to use your SIM card with.
3.00
Befriedigend

Ich hatte einen Vertrag mit Handy abgeschlossen. Nach Problemen mit der Portierung verlief die Kommunikation unprofessionell und unfreundlich, ich "könne den Vertrag ja widerrufen". Das habe ich getan. Am 27.2.17 wurden 29,99 € "Anschluss" (Ich habe nie eine Tel-Nr.bekommen), am 6.3.17 159 € für das Handy abgebucht, das ich am 3.3. zurückgesandt habe. Das Geld ist am 22.3.17 noch NICHT zurück
1.00
Mangelhaft

Schnell und unkompliziert.
4.67
Sehr gut

Einfache Bestellung, schnelle Abwicklung. Übersicht der HP ist sehr gut.
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
4.67
Sehr gut

Alles sehr schnell und zügig geklappt. Der vorherige Info-kontakt bestens
5.00
Sehr gut

es hat alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Prompte Lieferung, konnte das Handy gleich nutzen
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt....schnelle Lieferungen....super erklärt....einfache Handhabung. ..
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden. Hoffe nun noch das ich Handy auch noch bekomme.
5.00
Sehr gut

Ohne jedwedes Problem. Service und Technik 1A.
5.00
Sehr gut

Da es z einem Fehler im Bestellsystem kam und meine erste Bestellung mit der zweiten vermischt wurde, musste ich diese Bestellung erneut ausführen und meine erste Nummer wurde komplett gelöscht (vielen Dank dafür)
4.00
Gut

Bis jetzt noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
3.67
Gut

GUT
Einen Stern Abzug gibt es aufgrund der Zeitverschobenen Zusendung des Smartphones & der Simkarte, denn die Karte kam (zwar nur) einen Tag nach dem Handy an, aber bei einem neuen Produkt möchte man es gerne so schnell wie möglich testen.
Jedoch war ich zunächst irritiert, dass die Simkarte nicht gleich mitversandt wurde & habe mich beim Servicechat erkundigt, der schnell & feundlich antwortet
4.67
Sehr gut

Abwicklung sehr einfach und schnell.
5.00
Sehr gut

Alles Ok
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles hat wunderbar geklappt
5.00
Sehr gut

Hallo Liebe Smart Mobile


Sie Haben gut die Kunden gearbeitet mach weiter.

Grüße
5.00
Sehr gut

Besseren service gibt es nicht mehr für mich Vielen dank
5.00
Sehr gut

Sehr schlechter Empfang. Manchmal gibt kein Signal
3.67
Gut

Sehr schnelle Lieferung.
Kinderleichte Aktivierung der sim-karte
Einfach super und total preiswert
5.00
Sehr gut

Der Internet Empfang lässt echt zum wünschen übrig. Zum Teil habe ich gar kein Empfang...
3.67
Gut

Ich bin bereits der zweite smartmobil-Kunde meiner Familie - und es werden mehr werden, da bin ich mir sicher.

Wenn es auch gängige Praxis ist, schmerzen mich die einmaligen Anschlusskosten etwas
5.00
Sehr gut

Kundendenservice freundlich schnelle bearbeitung des Auftrages und versendung der Karte.
Kann sie erst am 22.03.17 einlegen wegen Rufnummermitnahme.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

alles Bestens
5.00
Sehr gut

alles bestens,schnelle Lieferung,top Service bzgl. Rufnummermitnahme,ruck zuck waren die SIM Karten da und alles funktionierte einwandfrei. Der ganze Vorgang war jederzeit sehr transparent. Für mich Top und nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Nach 3 Tagen noch keine Erfahrung, bis jetzt alles Top
4.33
Gut

Günstig
5.00
Sehr gut

Ich bin mit smartmobil.de so sehr zufrieden, dass ich smartmobil auch meinen Freunden empfehlen würde.
5.00
Sehr gut

Disser Angebot ist Super.
5.00
Sehr gut

Ich nin mit allem sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ware kam sehr sehr schnell. Großer Pluspunkt.... Abbuchung geht auch sehr schnell. ANfragen per Email oder telefonisch leider "mangelhaft". 13 Min. in der Warteschleife ist echt nicht normal.
4.00
Gut

Nettes Gespräch,gute und freundschaftliche Beratung aber das ewige gewarte bis man jemand am Telefon hat nervt. Wartezeit 4 min wurde angesagt und über 20 min hat es gedauert. Ansonsten bin ich immernoch sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles Betens
5.00
Sehr gut

Servicedaten auf Accountseite manchmal nicht eindeutig
4.67
Sehr gut

Immer wieder.
Kundenservice super schnelle Beantwortung und Bearbeitung.
5.00
Sehr gut

ich finde, das die Ware sehr schnell bei mir war.
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit smartmobil.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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