Bestellung und Reklamation - Beides Spitze
Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
Ihre Seite ist gut und übersichtlich aufgebaut, Konnte das benötigte Teil schnell finden. Die Lieferunf war auch flott. Ließ sich schnell einbauen und unsere Rollade läuft wieder problemlos.
Alles prima und zu unserer Zufriedenheit.
Am 24.04. bestellt, am 25.04. geliefert. Alles passt und der Preis stimmt und, ich kann nach Erhalt der Rechnung bezahlen gem. der alten Kaufmannsregel „Ware sieht Geld“ Ich kann Jalousienscout ohne Einschränkung eeiter empfehlen.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung des Produkts überzeugt. Des Weiteren sind die Beschreibungen und Hilfen beim Kauf auf der Internetseite super hilfreich bei der Wahl des richtigen Produkts. Auch die Lieferung funktionierte einwandfrei.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Montage hat auch für Hobbyhandwerker gut funktioniert. Für reine Hausfrauen/Männer wird es möglicherweise etwas kompliziert.
Ein Montagevideo wäre eventuell hilfreich.
Mit freundlichem Gruß
Dr. Hobby
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung über Telefon war schnell und freundlich (Mitarbeiter). Paket wurde unkompliziert geliefert. Schade das das Teil anscheinend defekt war.
Return wurde eingeleitet. Warten auf erneute Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Jalousiescout.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Eine Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg, damit Sie das Produkt schnellstmöglich in einwandfreiem Zustand erhalten. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen noch weiter behilflich sein können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Jalousiescout - Team
Ich bin wiedermal rundum zufrieden.Habe Doppelrollos bestellt,sie sind von sehr guter Qualität und das zu einem unschlagbaren Preis.Farbauswahl ist vielfältig und für viele Fenstergrößen auszuwählen.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Hatten vor 11(in Worten elf) Jahren schon mal bestellt und waren vom Preis total überrascht. Eine Sache geringfügig teurer und eine sogar Günstiger.
GErn wieder.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Senkrech-Jalousie
Von der Bestellung bis zur Lieferung super abgewickelt.
Lieferung war vollständig und innerhalb kürzester Zeit aufgebaut.
Alternativ könnte die Jalousie auch mit Kurbel angeboten werden.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Zuverlässige Lieferung, dauert wegen DPD zwar etwas, ist aber in Ordnung.
Gut verarbeitete Rollos. Befestigungsmaterial könnte etwas besser sein. Besser gleich Ersatz bestellen.
Ich bin mittlerweile seit zehn Jahren Kunde und habe bislang nur positive Erfahrungen sammeln können.
Deshalb kann ich mit besten Gewissen Jalousienscout empfehlen.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine zurückliegenden Erfahrungen mit Jalousiescout sind gut.Zu meiner aktuellen Bestellung warte ich noch immer auf einen Liefertermin vom Versand Unternehmen.
ich bin eigentlich zufrieden mit der Bestellung und Lieferung. Ganz toll ist Montagevideo! Das kann ich nur jedem Rollo-Käufer empfehlen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Überblick, wann die Ware kommt. Lange Lieferzeiten. Keine kostenlose Rückgabemöglichkeit.
Die Ware also solche ist gut.
Bewertung melden
Antwort von Jalousiescout.de
vor 4 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde,
zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken.
Die voraussichtliche Lieferzeit für den gewählten Artikel beträgt 10-12 Werktage.
Laut unserem System ist der voraussichtliche Versand für diese Woche avisiert.
Sobald die Ware unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine erneute E-Mail von uns, über die Sie Ihre Ware bis zur Zustellung mit Hilfe einer Sendungsnummer verfolgen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben mit sonnigen Grüßen
Ihr Jalousiescout-Team“
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.