Zertifikat für buero-direkt24.de

No. X7BB5637180DF01C958A96213A138C6E2
 

Zertifiziert seit
26.11.2010
Gültig bis
25.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buero-direkt24.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 94 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat buero-direkt24.de schon 845 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
12.05.2019
Schnelle Bearbeitung, Einhaltung Liefertermin (Datum) und in der angegebenen Zeitspanne. Vor allem die Fahrer rufen tatsächlich eine halbe Stunde vorher an (wenn man dies gewünscht hat).
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
06.05.2019
Lieferung war pünklich und lief sehr gut ab.
Ware vollständig und ohne Beanstandung.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
28.04.2019
Schnelle Lieferung, toller Schreibtisch ... empfehlenswert
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
20.04.2019
Alles super. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
19.04.2019
Gerne wieder, Fragen wurden schnell beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
18.04.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
05.04.2019
Lieferunginfo fehlte gänzlich.
Paket erst nach Nachfrage mit viel Mühe nach Wirrnis bzgl Lieferort aufgefunden. Lieferservice unter aller Kanone
MA von "Büro-direkt24" hatte zwar recheriert...aber keinerlei Entschuldigung oder Erklärung der Situation....GLS hat wohl auch eine äußerst unrühmliche Rolle gespielt.
Einfach nicht überzeugend. Schade.
2.00
Ausreichend

buero-direkt24.de antwortet: 18.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen kam. Leider hatte GLS keine Benachrichtigung bei Ihnen hinterlassen.Die Informationen die wir in Erfahrung bringen konnten, hatten wir jedoch unverzüglich an Sie weitergeitet. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten nochmals entschuldigen und wünschen Ihnen viel Freude Ihrem neuen Nest Nature.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
05.04.2019
Mit buero-direkt24.de war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch die Kommunikation war gut. Einziger Nachteil war die beauftragte Spedition. Hier gab es sehr negative Kommunikationsprobleme. Es wurde nicht, wie vereinbart, vor der Lieferung telefonisch informiert. Es kam lediglich am Tag der Lieferung eine Email. Die Gesprächspartner bei Dachser waren sehr unfreundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
04.04.2019
Produkt wie beschrieben / bestellt; Abwicklung in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
01.04.2019
Schreibtisch hat nicht die normale Höhe . Musste was unterbauen .
4.33
Gut

buero-direkt24.de antwortet: 02.04.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Im Onlineshop kommunizieren wir die jeweiligen Höhen der Schreibtische, die wir anbieten. Sie haben einen Schreibtisch mit 75 cm Höhe gewählt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schreibtisch.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
29.03.2019
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
19.03.2019
Habe einen abschließbaren Aktenschrank der Serie "Hela" bestellt, mit Lieferung und Montage am Verwendungsort. Die Lieferanten/Monteure kamen pünktlich im anvisierten 2-Stunden-Fenster. Der Schrank wurde gut und sorgfältig aufgebaut, das Verpackungsmaterial mitgenommen. Der Schrank sieht gut und stabil aus, Verarbeitung hervorragend. Gesamte Abwicklung ausgezeichnet. Würde ich wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
13.03.2019
Tisch kam sehr spät und war beschädigt. Tischplatte hatte eine große Delle, was wir leider erst nach dem öffnen gesehen haben, für eine Reklamation war es da aber zu spät. Ich denke ich werde nicht nochmal dort bestellen.

Nachtrag: Super Kundenservice, wurde im Nachgang angerufen und das Thema wurde sehr positiv geklärt. Solch ein Kundenservice ist man nicht gewohnt..kann man nur sagen weiter so.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
11.03.2019
Die bestellte Ware kam innerhalb der angegebenen Lieferfrist und beinahe schon in einem Übermaß an Verpackung gesichert an (anderthalb gelbe Säcke voll Verpackungschips). Insgesamt ist das Preisleistungsverhältnis in Ordnung, auch wenn ich mir gewünscht hätte, dass die Schubladen weniger Spiel hätten und bündiger schließen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
08.03.2019
Alles bestens Pünktliche Lieferung, hervorragende Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
28.02.2019
Tisch war schwierig aufzubauen.Ware kam pünktlich.Eine versprochene E-Mail wegen Lieferschwierigkeiten kam erst auf Nachfrage.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
26.02.2019
Prima. Von Bestellung bis zur Lieferung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
25.02.2019
superschnelle Lieferung, alles bestens, gerne wieder, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
20.02.2019
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
18.02.2019
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles perfekt, unkompliziert und dadurch sehr kundenfreundlich Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
16.02.2019
Guter Schreibtisch, gutes Preis-Leistungsverhältnis, zügige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
15.02.2019
Die Lieferung wurde schnell, innerhalb von einer Woche ausgeführt. Leider waren dann beide Tischplatten ein Transportschaden. Das lag aber sicher an der Spedition (zersplitterte Palette, aufgeriss. Kartons). Die Reklamation wurde sehr freundlich, schnell und unkompliziert bearbeitet. Wir hatten nach weiteren 1,5 Wochen zwei einwandfreie Tischplatten im Haus. Schreibtische haben eine gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
15.02.2019
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
14.02.2019
pünktliche Lieferung, Ware ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
11.02.2019
Ware in einwandfreiem Zustand, Lieferung schneller als geplant - super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
11.02.2019
Toller schreibtisch, sehr gute Mechanik. Nur die Montageanleitung ist mangelhaft Es ist unnötig kompliziert die Schreibtischplatte auf dem Gestell zu positionieren. Das geht besser
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
08.02.2019
Schränke dünsten zu Beginn stark aus.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
08.02.2019
Leider waren keine vorgefertigten Bohrlöcher vorhanden, so dass Aufbau zeitaufwändig war
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
07.02.2019
leider sehr lange Lieferzeit, ansonsten alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
05.02.2019
ziemlich viel Schriftverkehr und "Papierkram", aber sonst alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
04.02.2019
Alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
02.02.2019
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
01.02.2019
Hat alles gut geklappt sogar früher geliefert als angegeben... prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
01.02.2019
Die Lieferung hat insgesamt doch etwas lange gedauert, aber für Möbel ist das wohl normal. Jedoch wurde der zugesagte Liefertermin auf den Tag genau eingehalten.
Meine zuerst eingereichte Reklamation (Fleck auf dem Sessel) wurde umgehend bearbeitet und man hat mir Lösungen vorgeschlagen. Zum Glück hat sich das Thema erledigt, da ich mit etwas Wasser den Fleck entfernen konnte. Toller Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
31.01.2019
Weiter so
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
31.01.2019
Wegen der langen Lieferzeit gibt es einen Stern weniger...
MfG Michael
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
30.01.2019
Lieferung hat lange gedauert. Ansonsten war alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
29.01.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
29.01.2019
alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
28.01.2019
Alles ok.
4.33
Gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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