Ich habe ein Tuch-Set und ein Bandegummi-Set für einen 7" Tisch gekauft. Es ist alles perfekt aufgegangen, das Tuch war für meine Banden eher großzügig bemessen und für die Platte eher knapp. Dennoch hat alles perfekt gepasst, selbst der Sprühkleber war genau richtig dosiert und am Ende quasi alle.
Ich hatte während des Bestellvorgangs einen sehr angenehmen, freundlichen und zügigen Emailkontakt, sowas macht richtig Spaß und ist nicht selbstverständlich.
Vielen Dank an das tolle Team, so macht Shopping Spaß
Die Gewichtsbestimmung ist sowohl bei der Auswahl, als auch bei der Bestellung und Bestätigung nicht, oder nicht überschaubar erkennbar. Bitte mal schauen, wie ein Versender, wie Amazon das handhabt. Nachahmung ist dringend empfohlen.
on the website it not clear how to order a specific weight cue
even on the invoice the weight isn't specified
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Antwort von billardpro.de
12.03.2024
Hi,
thanks for your review. For the weight adjustable cues like the one you ordered it is of course not possible to choose a weight upfront, because these don't have any specified weights to choose from. In that case you can just leave a comment, as you perfectly did, and we will adjust the cue, as we did.
Best regards
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
"Veränderung obenrum"
Der Artikel wurde von mir am ganz frühen Morgen bestellt und bezahlt und wurde am Folgetag bei mir ausgeliefert. Die Verpackung des "Schätzchens" war supersupersuper. Da können und sollten sich andere namenhafte Shops einiges von annehmen. Schneller und kundenorientierter geht nicht. Deshalb bei Bedarf gerne wieder. Der Zusteller hat die Sendung jedoch nicht so übergeben wie von mir beauftragt wurde.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice
Den Kundenservice vom Billardpro kann man einfach nur loben - da sollten sich viele andere eine Scheibe von abschneiden. Super netter Kontakt und auch auf Extrawünsche wird Rücksicht genommen. Meine letzte Queue-Bestellung mit einer im Shop gar nicht existierenden Kombination aus Ober- und Unterteil war die reinste Freude. Die Kollegen haben es möglich gemacht. Weiter so!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Queue der Players HXT Serie gekauft. Leider gab es einen (sicher nicht vom Shop verursachten und nicht sichtbaren) Fehler an der Ferrule. Die Kommunikation und Austausch läuft extrem schnell, freundlich und entgegenkommend. Alles was man sich in so einem Fall erwarten kann, sehr gerne jederzeit wieder.
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