Certificaat voor telescoop-expert.nl

No. X7EA744B388F9E82D2245BC70DECB02BA
 

Geldig vanaf
12-12-2014
Geldig tot
11-12-2020
Bevestigd door
Jean-Marc Noël
Bedrijfsleider Trusted Shops GmbH
Informatie over de winkelier
Details en voorwaarden van de Trusted Shops-garantie

Beoordelingen voor telescoop-expert.nl



Goed

4.28/5.00

    • 5 sterren
    • 4 sterren
    • 3 sterren
    • 2 sterren
    • 1 ster

De score is gebaseerd op de 18 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft telescoop-expert.nl al 148 beoordelingen verzameld.

    • Levering
    • Producten
    • Service

Klantbeoordelingen

   
Datum van publicatie
03-10-2019
Besteldatum
05-09-2019
03-10-2019
uitstekend service
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
27-09-2019
Besteldatum
22-08-2019
27-09-2019
Besteld product snel ontvangen, bleek echter beschadigd. Retour gestuurd. Nieuw product ontvangen na 1 week, wederom beschadigd. Deze telescoop ook retour gestuurd. Vervolgens 2,5 week kunnen wachten op de terugbetaling. Tijdens telefonisch contact hierover niet bepaald klantvriendelijk behandeld.
1.33
Slecht

telescoop-expert.nl antwoordt: 30-09-2019
Wat vervelend om te horen dat de telescoop tot twee keer toe beschadigd is geraakt tijdens het transport. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak! Helaas was er bij het aanvragen van de terugbetaling van het aankoopbedrag een foutje gemaakt, waardoor het iets langer duurde dan normaal. Ik begrijp dat het erg vervelend is geweest, onze excuses daarvoor.

Datum van publicatie
26-08-2019
Besteldatum
19-08-2019
26-08-2019
Correcte afhandeling van de geplaatste order(s).
4.00
Goed

Datum van publicatie
20-05-2019
Besteldatum
13-05-2019
20-05-2019
Ik heb 's-middags om 14.30 uur een Bresser telescoop 76/350 besteld.
Daarna kon ik het gehele proces van inpakken, naar het verzendadres en de bestelling volgen, want ik kreeg steeds emails.
De volgende dag had ik de telescoop om 11.30 uur thuis.
Ik ben positief verrast door de service.
Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
Cees Speek
Didam
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
20-05-2019
Besteldatum
13-05-2019
20-05-2019
Alles heel goed geregeld, dank :)
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
16-05-2019
Besteldatum
09-05-2019
16-05-2019
top
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
21-04-2019
Besteldatum
21-04-2019
21-04-2019
heldere site met goede product info
bestellen en betalen gaat goed
Communicatie over bestelling en levering ook
en inderdaad erg snelle levering.
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
03-04-2019
Besteldatum
18-03-2019
03-04-2019
Zijn erg tevreden over de manier waarop wij op de hoogte werden gehouden over de levering van het product.
4.33
Goed

Datum van publicatie
14-03-2019
Besteldatum
14-03-2019
14-03-2019
Bestelling netjes en snel geleverd
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
11-03-2019
Besteldatum
04-03-2019
11-03-2019
Het product is op afgesproken moment in goede orde ontvangen. Ook vanuit het bedrijf was de communicatie goed
4.00
Goed

Datum van publicatie
05-03-2019
Besteldatum
25-02-2019
05-03-2019
Levering was 2 dagen later dan vermeld maar ach het gaat niet om leven en dood.
4.33
Goed

Datum van publicatie
04-03-2019
Besteldatum
25-02-2019
04-03-2019
Snelle levering. Keurig verpakt.
4.33
Goed

Datum van publicatie
02-03-2019
Besteldatum
02-03-2019
02-03-2019
1product niet naar wens. Helaas geen reactie gekregen op mijn vraag.
2.33
Matig

Datum van publicatie
28-01-2019
Besteldatum
24-12-2018
28-01-2019
Geen
3.33
Redelijk

Datum van publicatie
20-12-2018
Besteldatum
20-12-2018
20-12-2018
Snelle levering met goede informatievoorziening
4.33
Goed

Datum van publicatie
05-12-2018
Besteldatum
05-12-2018
05-12-2018
Perfecte informatieve site. Makkelijk nestellen en snelle
Levering. Top
5.00
Uitstekend

Datum van publicatie
26-11-2018
Besteldatum
26-11-2018
26-11-2018
Levering op supper tijd
4.67
Uitstekend

Datum van publicatie
19-11-2018
Besteldatum
19-11-2018
19-11-2018
Product op tijd geleverd volgens afspraak
5.00
Uitstekend

telescoop-expert.nl

telescoop-expert.nl werd op 12-12-2014 gecertificeerd door Trusted Shops.

Contact
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Nederland
info@frank.nl
telescoop-expert.nl
Winkel-exploitant
Frank B.V.
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Nederland
Handelsregister
Kamer van Koophandel 02083727
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
B. Derksen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met telescoop-expert.nl.

Score op basis van totaal aantal beoordelingen
5.0 - 4.5Uitstekend
4.5 - 3.5Goed
3.5 - 2.5Redelijk
2.5 - 1.5Matig
1.5 - 1.0Slecht

Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.