Zertifikat für Esmeyer

No. X82F8781E7D93F52EB72D84D7A2EBAD3F
 
Zertifiziert seit
08.10.2010
Gültig bis
07.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für Esmeyer


Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 1.053 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Esmeyer schon 12.313 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Wir sind sehr zufrieden, ihre Service ist sehr gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Schnelle Lieferung gutes Produkt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Der Bestellvorgang war sehr einfach und unkompliziert. Die Ware kann man kurzer Zeit sehr gut verpackt an und der Kundenservice war ebenfalls sehr gut und nachvollziehbar.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Mit der Online Bestellung und der Lieferung/Ware bin ich sehr zufrieden, vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Wir sind sehr zufrieden mit dem kompletten Bestellablauf und der Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.02.2020
18.02.2020
Wir bestellen immer wieder gern in Ihrem Shop.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.02.2020
18.02.2020
Leider sehr lange Lieferzeiten...
3.00
Befriedigend
Esmeyer antwortet: 19.02.2020
Vielen Dnk für Ihre Bewertung und den Hinweis. Einige Artikel werden extra für Sie bestellt und sind daher nicht sofort lieferbar. Wir haben in Ihrem Kundenkonto nun jedoch hinterlegt, dass Sie immer eine Teillieferung erhalten. Ihr Esmeyer Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.02.2020
18.02.2020
die letzte Lieferung hat fast 2 Monate gedauert und man wird auch nicht darüber informiert.
3.00
Befriedigend
Esmeyer antwortet: 19.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind. Allerdings möchten wir Ihrer Aussage widersprechen. Sie wurden von uns über den aktuellen Lieferstatus auf dem Laufenden gehalten. Bei diesem Artikel gab es seitens des Herstellers erhebliche Lieferschwierigkeiten. Da wir den Artikel extra für Sie bestellt hatten, waren uns leider die Hände gebunden. Ihr Esmeyer Service
Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.02.2020
18.02.2020
Leider kamen Nachlieferungen erst nach mehreren Wochen bzw. Monaten, man wurde zwar darüber informiert, was aber nichts daran ändert dass die Ware nicht da ist.
2.67
Befriedigend
Esmeyer antwortet: 19.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Ein kleiner Teil der Ware wurde extra für Sie bestellt. Hier waren wir auf die Lieferzeiten und Verfügbarkeiten des Herstellers angewiesen. Die lange Lieferzeit bittten wir vielmals zu entschuldigen. Ihr Esmeyer Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
17.02.2020
17.02.2020
Lt. Katalog wird die Ware bereits am nächsten Tag geliefert, wenn rechtzeitig bestellt. Dies war nicht der Fall, deshalb hier keine volle Punktzahl.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
17.02.2020
17.02.2020
Alles einwandfrei abgelaufen :-)
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
17.02.2020
17.02.2020
Sehr schnelle Reaktion auf die Bestellung, ich bin mit dem Service rzunum zufrieden, vielen Dank dem Team Esmeyer
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
17.02.2020
17.02.2020
Die Lieferzeit ist etwas lang im Vergleich zu Mitbewerbern.
Ansonsten ist alles super. Auch die Telefonate mit den Mitarbeitern waren sehr gut. Sehr freundlich und hilfsbereit.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.02.2020
Datum der Kauferfahrung
14.02.2020
14.02.2020
Die Lieferung war zur vollsten Zufriedenheit, das einzige Manko war: auf jedem Geschirrteil klebt ein Aufkleber, der auch schwer abzulösen ist. Da alle Teile sowieso in 6 er Packs geliefert werden, finde ich das unnötig
5.00
Sehr gut
Esmeyer antwortet: 18.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist immer abhängig vom Hersteller. Ihr Esmeyer Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
14.02.2020
Datum der Kauferfahrung
14.02.2020
14.02.2020
Ich konnte ohne großen Aufwand nach der Auftragsbestätigung die Anzahl noch erhöhen, die Lieferung erfolgte zügig.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
13.02.2020
Einfache und unkomplizierte Bestellung.
Zügige Bearbeitung.
Sehr gute Verpackung der Ware.
Rundum - Note "sehr gut"
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
13.02.2020
Wie immer TOP Service :-)
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
13.02.2020
Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung.
Die Qualität der Ware ist sehr gut.
Besonders vorteilhaft ist die Nachbestellgarantie.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
13.02.2020
Alles wie erwartet.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
13.02.2020
Alles war ok und wie gewünscht. Netter Telefonkontakt. Rechnung wurde ohne Probleme auf richtige Adresse umgeschrieben. Danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
12.02.2020
Die Lieferzeit war etwas lange (2 Wochen), ich denke es lag an dem Zulieferer. Es war nicht schlimm aber sollte die Bestellung etwas eiliger sein wäre ärgerlich.
Produkt ist super - nur ich habe mich in der Größe vertan - dafür kann aber das Produkt und die Produkt Beschreibung nichts.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich keinen persönlichen Kontakt hatte.
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.02.2020
12.02.2020
Hat alles reibungslos geklappt, vielen Dank.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
12.02.2020
schnell und zuverlässig
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
12.02.2020
Auch Retoure aufgrund von Falschbestellung problemlos funktioniert Danke :-)
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
12.02.2020
Bei den Keksen waren leider welche zerbrochen und auch bei den Gläsern ist eigentlich immer eines dabei welches beschädigt ist (war dieses Mal nicht so).
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
11.02.2020
Trotz Mitteilung bei der Bestellung und vorher mehrfach telefonischer Absprache.
Ist die Lieferung wieder in das Flasche Haus geliefert worden.
Mit dem Service bin ich so unzufrieden, dass ich in Zukunft nicht mehr bestellen werde.
2.33
Ausreichend
Esmeyer antwortet: 12.02.2020
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es hier zu einer Falschzustellung seitens DPD gekommen ist. Die Lieferanschrift wurde von uns korrekt weitergegeben. Wir werden uns umgehend mit DPD in Verbindung setzen. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Ihr Esmeyer Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
11.02.2020
Alles zur Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
11.02.2020
Sehr schnelle Lieferung, problemlose Kontaktaufnahme.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
06.02.2020
10.02.2020
Zuverlässig und schnell
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.02.2020
10.02.2020
Wunderbar und unkompliziert mit sehr guter Qualität Gernen wieder
5.00
Sehr gut
Esmeyer antwortet: 11.02.2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr Esmeyer Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.02.2020
10.02.2020
alles ist wie immer bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.02.2020
10.02.2020
Wie beim letzten Kauf auch sind wir von der Bestellung, bis zur Lieferung und selbstverständlich mit der Ware sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
10.02.2020
10.02.2020
Freundliche Beratung, schnelle Lieferung.
Preis Leistung super.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.02.2020
Datum der Kauferfahrung
07.02.2020
07.02.2020
Wie immer alles völlig problemlos.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.02.2020
Datum der Kauferfahrung
07.02.2020
07.02.2020
Es hat alles sehr gut geklappt.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
06.02.2020
06.02.2020
Sehr gute Warenqualität und super Service. Der Kundenservice ist vorbildlich und immer sehr freundlich.
5.00
Sehr gut
Esmeyer antwortet: 11.02.2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. ihr Esmeyer Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
06.02.2020
06.02.2020
Wir sind mit Esmeyer (Lieferung und Ware) sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
06.02.2020
06.02.2020
alles super, wie immer.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
05.02.2020
Hat alles gut geklappt .Danke
5.00
Sehr gut
Esmeyer antwortet: 06.02.2020
Das freut uns sehr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Esmeyer Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
05.02.2020
05.02.2020
alles wunderbar:-)
5.00
Sehr gut
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