Ich hatte meine erste Bestellung abgeschickt und bereits per PayPal bezahlt, als mir auffiel, dass ich noch etwas vergessen hatte. Habe sofort angerufen und nachgefragt, ob ich noch etwas zur Bestellung hinzufügen könnte. Das war leider nicht möglich, mir wurde aber sofort angeboten, die Bestellung zu stornieren und neu aufzugeben. Hat alles tadellos funktioniert, bin sehr zufrieden!
Die Bestellung wurde vom Händler komplett storniert. Geld wurde zurück transveriert. In der Mail wurde als Grund angegeben das Ware nicht lieferbar sei. Es wurde aber die gesamte Bestellung ohne Rücksprache oder sonstige Kommunikation storniert. Sehr schlechte Kommunikation.
Ich hatte meine erste Bestellung abgeschickt und bereits per PayPal bezahlt, als mir auffiel, dass ich noch etwas vergessen hatte. Habe sofort angerufen und nachgefragt, ob ich noch etwas zur Bestellung hinzufügen könnte. Das war leider nicht möglich, mir wurde aber sofort angeboten, die Bestellung zu stornieren und neu aufzugeben. Hat alles tadellos funktioniert, bin sehr zufrieden!
Angemessenes und konkurrenzfähiges Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Produktqualität, rasche Lieferung auch an Privatleute gegen Rechnung.
Von dieser Kundenfreundlichkeit könnte sich der Senior des deutschen Schraubenhandels eine Scheibe abschneiden. Doch vermutlich ist es für einen funktionierenden Wettbewerb besser, dass er es nicht will.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter der Firma Schraubenhimmel haben ihre Arbeit sehr gewissenhaft erledigt. Ich brauchte dringend ihre Hilfe. Sie haben mich zu einem fairen Preis und außerordentlich schnell mit einer großen Menge schwer erhältlicher, spezieller Schrauben bedient. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen!
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Antwort von schraubenhimmel.de
15.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Insbesondere da das mit der Lieferadresse nicht 1A funktioniert hat. Aber das Problem haben wir für die Zukunft ja gelöst. Wir freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit :-) Liebe Grüße Christian Pinter
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist schnell und gut Information könnte etwas besser werden war nicht ersichtlich ob alles oder nur ein teil geliefert wird aber das ist nur ein winziger Mangel .Kaufe immer wieder gern beim Schraubenhimmel
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12.03.2024
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Ich finde besser geht es nicht, wenn man weiß, was man braucht.
Ich habe alles direkt gefunden und der Versand erfolgte noch am selben Tag.
Und bei den Preisen kann der Baumarkt nicht mithalten.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz kleiner Bestellung von ein paar Passscheiben für meinen Oldtimer schnelle und unkomplizierte Lieferung. Immer wieder gerne. Mir wurde sehr geholfen.
schnell und unkompliziert.
Es fehlt aber leider unsere Referenz im Betreff der Bestätigungs-e-Mails.
Das wäre schön, wenn Sie das ändern könnten.
Danke.
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