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FONIC
Bewertungen:

314 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.377 Bewertungen insgesamt  

4,17
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FONIC erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
diese Bestellung und Lieferung hat soweit funktioniert. Ursache für das Ganze war aber eine Prepaidkarte, die ich mehr als ein Jahr nicht genutzt hatte und die somit offline war. Auch die PUK war nicht mehr auffindbar. Daraufhin hatte ich angerufen, da ging es aber um die "alte" Nummer. Man hatte mir gesagt, ich solle eine email senden, habe ich gemacht, bekam eine automatisierte Antwort - es kümmert sich baldmöglichst usw. nix passiert seit über 3 Wochen. Neue Karte bestellt mit Bitte um Rufnummernmitnahme. Neue Sim mit neuer Telnr. kam, danach erst die Rückmeldung, dass der "alte" Dienstleister ( war auch Fonic ) nicht die Telefonnr. freigibt. Nunja , ich sehe so ganz allgemein etwas schwarz für alles, was von Anderen oder Firmen erwartet wird.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten. Gesperrte Nr. zu kompliziert zu entsperren! Wozu ist die Puk, warum kann man sich nicht sebst mit der Puk entsperren? Die Internetseite für die Anmeldung unter der Telefon-Nummer ist etwas schwer zu finden. Die Funktionen Nummer vergessen funktioniert weder per SMS noch per email! Warum haben Sie Probleme mit dem Empfang von emails über T-Online? Ich habe nichts gegen Ausländer, aber es ist manchmal schwer sie zu verstehen!
JG
Jürgen G.
Überlingen
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Bewertungen für FONIC

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RG
Reinhold G.
Grosselfingen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hier flutscht alles...!!

Da wir selbst seit genau 14 Jahren (erstmals...) zwei FONIC-Prepaid-Karten nutzen für unsere eigene Alarm-Anlage (einschließlich Vorführ-System) - und bei über 80 Kunden diese "alten Rein-Telefonie- &-SMS-Karten" von FONIC faktisch problemlos nach wie vor im Einsatz sind - hingegen bei anderen Anbietern überall gravierende Probleme auftraten (Abschaltung der Karten, wenn keine Gebühren verursacht werden - sprich "Keine Alarme") - werden wir künftig wieder diese FONIC-Karten empfehlen. (Wir dachten nämlich, es würde sie nicht mehr geben, so eine frühere Verkaufsstelle.) Die ganze Abwicklung "jetzt" war ebenfalls extrem problemlos - so wünscht man sich das! Kompliment! Volle Empfehlung!!
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HS
Hans-J. S.
Bickenbach
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Neue Sim-Karte

Von der Bestellung, Post Ident , bis zur Freischaltung ist alles innerhalb drei Tagen sehr schnell und einfach gelaufen. Super!
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Erledigung. Bei telefonischer Freigabe sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Service gut erreichbar

Service ist tel. erreichbar. Gute Web-Verwaltung der Prepaid-Karte.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell, einfach, transparent und günstig! Was will man mehr!
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RB
Ralf B.
Homberg/ Efze
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte etwas lang, sonst alles ok.
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Antwort von FONIC
vor 7 Tagen
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Hilfe Ihrer Hinweise können wir Verbesserungspotenziale erkennen und gegebenenfalls Prozesse und Systeme optimieren. Ihre Anregungen haben wir daher gern aufgenommen - vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
felxible Tarife, einfache Hilfe bei Fragen
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundlicher Telefonservice
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HU
Hans U.
Hannover
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles
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vor 20 Stunden
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von FONIC
vor 7 Tagen
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Zur weiteren Klärung wird Ihr Anliegen an unsere Kundenbetreuung übermittelt, welche sich zeitnah mit Ihnen zur Klärung in Verbindung setzen wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FONIC Team
vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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06.03.2024
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05.03.2024
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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