Zertifikat für FONIC

No. XA821E86710BD81E82ABDD6DA7D04E44A
 

Zertifiziert seit
25.01.2010
Gültig bis
13.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für FONIC



Gut

4.39/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 258 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat FONIC schon 1.015 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
12.12.2018
Alles wie erwartet, Lieferung, Produkt, Funktion. Die Zufriedenheit wird sich
durch Gebrauch im Alltag zeigen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
12.12.2018
leider lies sich nicht die alte nummer übernehmen die wir ausversehen gekündig hatten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
12.12.2018
das Service Telefon eine katherstrophe. Keine brauchbare auskunft
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
12.12.2018
Top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
11.12.2018
Netter, kompetenter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
11.12.2018
Alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
11.12.2018
Alles schnell und unkompliziert und gut erreichbarer netter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Meine Anfragen wurden jedesmal schnell und kompetent beantwortet. Der Wechsel von einem anderen Anbieter verlief reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Rundum sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
10.12.2018
FONIC schickt Erinnerungen, man möge sich per PostIdent identifizieren, nachdem dies längst erfolgt ist. E-Mails bleiben unbeantwortet und eine SIM-Karte ist auch nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

FONIC antwortet: 11.12.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung Wir werden das umgehend prüfen und uns bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr FONIC-Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
10.12.2018
Für ältere Leute zu kompliziert
1.00
Mangelhaft

FONIC antwortet: 11.12.2018
Hallo, vielen Dank für das Feedback Unser Ziel ist, unseren Kunden das Leben einfach zu machen. Wir würden uns über eine Anregung freuen, wo wir uns hierfür weiter verbessern können. Besten Dank & viele Grüße, Ihr FONIC-Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
09.12.2018
Ich habe 2x Kontakt mit Fonic gehabt. 1 x Umstellungauf Nano Karte. Diese buchte in Kürze fast 30 € ab, ohne mein Zutun. Nach Beschwerde Anruf passiertes nicht mehr und 10€ wurden mir ersetzt, bin nun zufrieden.
2. Neuanschluß klappte gut, ich mußte nurrlativ lange mich ins FonicNetz einwählen, ärgerlich lange auf Handy Nummer, teuer. Aber nunklappt es gut undich empfahl Fonicbereits mehrmals.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
09.12.2018
Installation nicht eindeutig die Vorgehensweise
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
08.12.2018
Alles läuft bestens, geregelt und nach Vorschrift
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
08.12.2018
Ware immer noch nicht erhalten
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
08.12.2018
Es hat alles gut und zügig geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
08.12.2018
Schnelle Lueferung der SIM.Guter freundlicher Kundenservice immer hilfsbereit.Alles sehr unbürokratisch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
07.12.2018
Wie gewohnt guter Service. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
07.12.2018
Wäre Top Kundenservice mega
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
07.12.2018
alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
06.12.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
06.12.2018
Lief nicht alles wie gewünscht
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
06.12.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
05.12.2018
perfekt Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
05.12.2018
Habe FONIC schon auf anderen Smartphones bzw. Surfstick und diesmal Surfstick für meinen Verein beschafft. Alles verlief problemlos von Bestellung bis Zusendung. FONIC ist für mich mittlerweile in der Gesamtschau der beste SIM-Kartenanbieter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
03.12.2018
Ich bin voll zufrieden unddas seit Jahren
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
03.12.2018
Warte seit mehreren Tagen auf die Simkarte
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
03.12.2018
Alles in Ordnung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
02.12.2018
Die Bestellung ist irgendwo im Nirwana verschwunden...
Bis jetzt keine konkrete Rückmeldung wann ich denn etwas erhalte auch nach schriftlicher Rückfrage...
1.00
Mangelhaft

FONIC antwortet: 03.12.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung Wir sind gerade mit Hochdruck daran das Problem zu lösen. Wir melden uns bei Ihnen Viele Grüße, Ihr FONIC-Team

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
02.12.2018
Alles topp gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
02.12.2018
Zügige und kurzfristige Bearbeitung. Gute online Informationen. Jedoch sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
01.12.2018
Am 17.11.2018 bestellt und immer noch keine Ware erhalten..
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
01.12.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
01.12.2018
Wie immer sehr gut und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
30.11.2018
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
30.11.2018
Erster Legitimationsprozess war nicht erfolgreich (mein Fehler), zweiter erfolgreich, aber SIM-Karte wurde nicht verschickt. Angeblich habe ich jetzt zwei Verträge. Call-Center-Betreuer auch nicht sehr freundlich. Insgesamt unbefriedigend.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
30.11.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
30.11.2018
Ich bin sehr zufrieden mit ihrer telefonischen Beratung und ihrem Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
29.11.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
29.11.2018
Gut
5.00
Sehr gut

FONIC Bewertungen

FONIC

Mobil Telefonieren und mobil ins Internet

FONIC wurde am 25.01.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei FONIC telefonieren oder surfen Sie ohne Vertragsbindung, Grundgebühr oder Mindestumsatz. Zusätzlich wird eine Geld-zurück-Garantie für das Guthaben angeboten, bei Netzabdeckung von o2. Die Aufladung funktioniert bequem über das Bankkonto oder Guthabenkarten.

Kontakt
Postfach 1038
90001 Nürnberg
Deutschland
Tel: 01805 880488
14 Cent/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Min.
Fax: +49 900 1336642
service@fonic.de
FONIC
Anbieter
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRA 70343
Vertretungsberechtigter
Markus Haas
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit FONIC in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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