Zertifikat für barrierefrei.de

No. XA9F9FCCD9EE4CF99E6C09DA27D22D765
 

Zertifiziert seit
24.01.2012
Gültig bis
23.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für barrierefrei.de



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 81 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat barrierefrei.de schon 566 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
18.03.2019
Hatte 2-3 Telefongespräche vorher mit den Leuten , kann nur sagen topp angenehm ,schnelle Lieferung und alles wie beschrieben , rund um empfehlenswert, Mit freundlichen Grüßen . Willi Brandt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
18.03.2019
Super schnelle Lieferung - sehr gute Beratung. Super Service - vielen Dank ;-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
10.03.2019
Schnelle Lieferung der Online-Bestellung.
Die Rampe ist gut bedienbar, der Längenvorschlag in Relation zur Höhe der Stufen passt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
06.03.2019
Sehr schnelle Lieferung und sehr gut verarbeitet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
28.02.2019
Bestellte Teleskop-Rollstuhlrampe war fehlerhaft und ließ sich nicht ausziehen.
Die Ware wird zurückgenommen, aber man bleibt auf den Rücksendekosten sitzen.
1.67
Ausreichend

barrierefrei.de antwortet: 01.03.2019
Sehr geehrte Kundin, leider haben Sie uns keinerlei Info über eine fehlerhaftes Produkt gegeben. Uns wurde lediglich der Wunsch einer Rücksendung mitgeteilt. Hierfür hat der deutsche Gesetzgeber festgelegt, dass der Kunde den Rücktransport zu zahlen hat. Bei einer Reklamation erhalten Sie hingegen natürlich einen kostenlosen Austausch!

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
20.02.2019
schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Trotz kurzfristiger Bestellung Lieferung nach 2 Tagen erhalten, netter und kompetenter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Im Einsatz: hervorragend, sehr gut zu händeln, bei Kundenservice noch keine Erfahrungswerte, Produkt sehr zu empfehlen Mit freundlichen Grüßen Herbert Meurer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
18.02.2019
Tolles Service, super Produkt, rasche Lieferung - alles Perfekt
Vielen Dank dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
13.02.2019
Sowohl Ware, die schnelle Lieferung als auch das Kundenservice via Chat war auch gut.
Bin vollauf zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
08.01.2019
Die Rampe ist leicht und einfach zu handhaben.
Die Verarbeitung ist einwandfrei.
Die Benützung bedeutet ein Stück Beweglichkeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
28.12.2018
Die Beratung, Bestellung und Lieferung waren perfekt.
Ohne die kompetente Beratung hätte ich eine für meine Bedürfnisse ungeeignete Rampe bestellt. Aufgrund der Chat- und Telefonberatung habe ich für mich die optimale Lösung gefunden.

Die Rampe wurde sehr schnell geliefert und ist qualitativ hochwertig.
Selbst bei Regen und Frost sicher zu befahren.
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
08.12.2018
Sehr stabile Rampe, die ein Gefühl der Sicherheit gibt beim Befahren.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
05.12.2018
Die Rollstuhlrampe ist unbedingt empfehlenswert, allerdings hatten wir einen kleineren Transportschaden, den wir aber wieder ausbiegen konnten. Für die Ware nur 4 Sterne, da eine Aufbauanleitung fehlt und die Muttern falsch angebracht waren. Mit etwas praktischen Denken haben wir die Rampe zu unserer Zufriedenheit hinbekommen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
03.12.2018
alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
05.11.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Superschnelle Lieferung. Ware Perfekt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
22.10.2018
Die Lieferdauer war etwas lange.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
20.10.2018
Schnelle Lieferung und Bearbeitung der Bestellung, Ware im einwandfreien Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
15.10.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
12.10.2018
Der Fahrer der Spedition war sehr nett und zuvorkommend
Die Ware entspricht,nach der kurzen Zeit,meinen Vorstellungen. Warten wir sen Winter ab.
Bezahlung war früher,trotz auf Rechnung, als Wäre.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
03.10.2018
Alles bestens.Zur festen Montage allerdings umständlich da die Verstärkungen unten zu weit aiussen angeschweißt sind.Zwei Zentimeter weiter innen und die Rampe wäre perfekt um fest montiert zu werden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
28.09.2018
Ware ist sehr gut. Entspricht meine Erwartung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
Hat alles bestens geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
14.09.2018
Ware und Lieferung wie versprochen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Moin,Moin,Sehr schnelle Lieferung der Fernbedienung.Bin Voll zufrieden.Toll.Gerne Wieder.Werde sie auch gerne Weiter empfehlen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.09.2018
Freundlich, fachlich kompetente Beratung, reibungslose und schnelle Abwicklung des Auftrags - danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Alles war schnell und unkompliziert geliefert.
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Einwandfreie Rampe nach 3 Wochen Wartens (wegen Urlaubszeit) nach telefonischer Nachfrage prompt und genau passend geliefert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
Die Teleskop -Schienen für den Rollstuhl überzeugen mich .
Der Versand über DPD war allerdings eine Katastrophe und sehr langwierig.
Ein Kollege von DHL meinte , es würde gut funktionieren , wenn man
auf das Paket einen Lageplan kleben würde . Auch Analfabeten oder
Leute , die die deutsche Sprache nicht beherrschen , kämen dann klar .
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
07.08.2018
Schnelle Lieferung Ich bin mit der Rampe zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
06.08.2018
Alles OK, Bestellung, Lieferung und Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
02.08.2018
Die Ware wurde zurückgeschickt
2.00
Ausreichend

barrierefrei.de antwortet: 03.08.2018
Sehr geehrte Kundin, wir haben gerade Ihre Bestellung angesehen. Es ist richtig, dass Sie die bestellte Rampe zurück gesendet haben. Allerdings haben Sie uns keinen Fehler oder ein Problem mit der Rampe gemeldet. Daher ist uns nicht recht klar, was nicht in Ordnung gewesen ist. Bitte teilen Sie uns dies noch mit, damit wir besser werden können.

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
01.08.2018
Alles hat anstandlos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Schnelle Lieferung. Gutes Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
30.07.2018
Freundliche Beratung am Telefon
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
27.07.2018
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Zahlungsverkehr ebenfalls unproblematisch
Wir sind sehr zufrieden mit barrierefrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
23.07.2018
alles super
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit barrierefrei.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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