Zertifikat für stilbasis.de

No. XB0014B1D5ACF74ABCE0A65E3B813A4F7
 

Zertifiziert seit
07.02.2011
Gültig bis
06.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für stilbasis.de



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 55 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat stilbasis.de schon 526 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
20.07.2018
Alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Alles sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
11.07.2018
Ich bin mit stilbasis rundum zufrieden. Es hat alles rund um die Bestellung gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
07.07.2018
Sensationell die Beratung Freundlich mit einem Lächeln im Gesicht Haben echt Ahnung sind sehr kompetent Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Lieferung im Zeitrahmen - Ware wie beschrieben - gute Verpackung - sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
02.07.2018
Auch meine zweite Bestellung bei stilbasis.de hat reibungslos geklappt. Ich bin begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
26.06.2018
Die Lampe ist wunderschön und sollte sofort lieferbar sein.
Es sollte ein Geschenk werden. Nach einer Woche habe ich nachgefragt und erfahren , dass die Lampe doch vergriffen wäre mit der Farbe und es dauern würde und she melden sich Anfang nächster Woche . Ist natürlich wieder nicht geschehen, erst auf meine Nachfrage . Sie würden mich informieren , wann die Lampe losgeschickt wird.
2.33
Ausreichend

stilbasis.de antwortet: 27.06.2018
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass der Artikel kurzfristig vergriffen war. Sie haben eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, als die Ware unser Lager verlassen hat und wurden im Vorfeld über den Bestellverlauf stets informiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr stilbasis-Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.06.2018
Sehr kompetente Beratung, super Ware, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Schnell & korrekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, tolles Produkt
Verpackung ohne Plastik DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
Die Ware war sehr gut verpackt und die Lieferung sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
13.06.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
07.06.2018
Alles einwandfrei von Anfang bis Ende Tolle Beratung und schnelle Lieferung
Vielen Dank :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
07.05.2018
Lieferzeit wie im Shop angegeben, Ware top, alles bestens
Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Ich bin absolut zufrieden. Bestellvorgang einfach - Lieferzeit eingehalten - Wäre wie beschrieben. Stilbasis ist sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
05.05.2018
Die Zustellung unserer schönen Möbelstücke von Stilbasis durch DHLverlief leider etwas holperig.
Die Personen von stilbasis gaben uns jedoch immer das Gefühl, dass man sich kümmert und waren jederzeit als Ansprechpartner sehr hilfbereit.
Mit der gelieferten Ware sind wir sehr glücklich.
Vielen Dank nochmals an stilbasis für die Hilfestellung bzgl. der Zustellung auch außerhalb der Geschäftszeit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
02.05.2018
Top Original-Ware und wirklich super (mit viel Liebe :-) ) verpackt.
Lieferzeit war 4 Wochen statt der angegebenen 2-3 Wochen. telefonische Anfrage beim Kundenservice sehr nett und kompetent.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
02.05.2018
Ich habe über 3 Wochen auf meine Ware gewartet. Erst auf Nachfrage wurde mir meine Ware zugeschickt. Wurde intern offenbar vergessen.
3.00
Befriedigend

stilbasis.de antwortet: 03.05.2018
Sehr geehrter Kunde, die Ware wurde exakt 3 Wochen nach Ihrer Bestellung versendet. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
28.04.2018
Problemloser Bestellvorgang und Versand noch am gleichen Tag - das nenne ich Kundenservice Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Perfekter konnte der Service nicht laufen:
schnelle Bestätigung des Geldeingangs, sofortige Lieferung, einwandfreie Ware

Alles innerhalb von DREI Tagen - trotz Wochenende
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
18.04.2018
Die Lieferung hat sich leider etwas in die Länge gezogen...allerdings war die Kommunikation des Kundenservice immer einwandfrei und schnell. Die Ware ist top....vielen Dank.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Sehr schön gearbeitete Holzkugel mit schöner Verpackung. Klang sehr gut, kein blechernes Werk. Bin sehr zufrieden. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
28.03.2018
Ich bin begeistert. Alles hat super geklappt. So macht Onlineshop es Spaß.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
27.02.2018
Errreichbarkeit und Kommunikation hervorragend, schnelle Lirferung, einwandfreie Wäre.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
18.02.2018
Sehr guter Service, per Telefon war er immer erreichbar für Fragen, Ware von hoher Qualität, alles perfekt und sicher verpackt. Firma ist absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
10.02.2018
Vom Verkäufer wurde bei der Bestellung
Ende November zugesagt, dass die
Ware sicher vor Weihnachten bei uns
eintrifft. Sollte ein Geschenk für meine
Frau sein. Die Lampe kam dann im
Januar an.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
31.01.2018
Schnelle Lieferung, perfekt verpackt, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
22.01.2018
Seit vielen Jahren habe ich eine Luxy Stehlampe, wünschte mir länger eine weitere. Neu u alt scheinen gleich, aber der obere Arm fällt nun geringfügig, kürzer aus. Lässlich. Gespart wurde an der Glasqualität: Der frühere schw Glasschirm war lichtundurchlässig. Der neue lässt das Leuchtmittel (egal, welche Stärke) gräulich 'krisselig durchscheinen: Nicht wirklich schön. Schade.
4.33
Gut

stilbasis.de antwortet: 23.01.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung des Produkts. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie und ob sich Produkte im Laufe der Zeit ändern. Trotzdem Danke für die gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr stilbasis-Team

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
21.01.2018
Spitzenschnell da, Ware wie angeboten, super Transaktion, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
16.01.2018
sehr schöner Onlineshop. Lieferung schnell und sehr gut verpackt. Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
15.01.2018
Erstklassig und äußerst empfehlenswert - Freundlich-/ Höflichkeit aller erster Güte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
09.01.2018
Ist alles gut gelaufen.
Die Stühle waren sehr schnell hier trotz der Feiertage.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
09.01.2018
Unkomplizierte Bestellung. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
08.01.2018
Alles perfekt gelaufen. Ich freue mich über die Stühle
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
30.12.2017
Lieferzeit viel zu lang, statt 48h, wie angegeben waren es drei Wochen. Aber Top Ware, bin sehr zufrieden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
23.12.2017
23.12.2017
Bin mit der Verkaufsabwicklung sehr zufrieden. Danke, hat perfekt geklappt. Hoffe der Wecker funktioniert, ist ein Weihnachsgeschenk.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
21.12.2017
Stornieren problemlos möglich. Sehr netter Kontakt. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
21.12.2017
Sehr gute Kommunikation Ware wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
21.12.2017
Ich bin mit der super Beratung, schnellen Lieferung und einem ausgezeichneten Produkt äußerst zufrieden und kann diesen Shop jedem weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
20.12.2017
Am 17.11 bestellte ich bei Stilbasis. Laut Bestellbestätigung sollte meine Ware innerhalb 48 Stunden verschickt werden.
Heute haben wir den 20.12 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht.
Auf meine Emails wurde bis heute nicht geantwortet
Und auf den versprochenen Rückruf warte ich bis heute vergebens.
So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
1.00
Mangelhaft

stilbasis.de antwortet: 21.12.2017
Sehr geehrte Kundin, in dem Produkt stand definitiv keine Lieferzeit von 48 Stunden. Wir haben Ihnen angeboten, den Kauf auf Grund der verlängerten Lieferzeit, für die wir uns höflichst entschuldigen zu stornieren. Mit freundlichen Grüßen. Ihr stilbasis-Team

stilbasis.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit stilbasis.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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