Zertifikat für SpielundLern.de

No. XC42ECB85FF8D9A06ACE6DAC5C36C7F56
 

Zertifiziert seit
14.11.2007
Gültig bis
13.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für SpielundLern.de



Sehr gut

4.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 585 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat SpielundLern.de schon 2.772 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
19.07.2018
sollte das Geld ein zweitesmal überweisen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Die Ware war inmerhalb von zwei Tagen da, wurde also sofort versendet.
So hatte ich es noch rechtzeitig. Die Show habe ich dank des Produktes gut überstanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
18.07.2018
alles so wies sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
17.07.2018
prompte lieferung , gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
17.07.2018
Es hat alles wunderbar funktioniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
13.07.2018
Alles gut geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
11.07.2018
Vielen Dank für die gute telefonische Unterstützung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
10.07.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
09.07.2018
Frosch Rolf ist wirklich super süß Meine Kinder finden ihn toll, ich hoffe er kommt auch bei meiner Klasse so gut an Kundenservice und alles drumherum ebenfalls prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
07.07.2018
alles super .kann man ohne bedenken weiterleiten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
06.07.2018
Die Bestellung ist schnell aufgenommen worden. Lieferung auch sehr zügig .
Leider war eine Schranktüre der Krippenküche defekt. Bei Beanstandung sofort und sehr schnell eine neue Ware bekommen. Ein großes Lob an den Kundenservice. Macht weiter so nur so kann der Betrieb laufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
05.07.2018
Bestellte Ware ist schnell und in guter Qualität geliefert worden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
05.07.2018
Schnell unkompliziert und gute Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
03.07.2018
Superschnell, innerhalb 1,5 Tagen waren die AOL-Boxen hier Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
02.07.2018
Wurde schneller geliefert als angekündigt. Schade nur, dass das Spiel bis vor kurzem bei einem anderen Lieferanten günstiger angeboten wurde. Aber die Alphas sind ihr Geld wert....
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
02.07.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
30.06.2018
Lieferung hat in Anbetracht das die Programme auf Lager waren lange gedauert und wurde er nach E-MAIL geliefert.
3.33
Befriedigend

SpielundLern.de antwortet: 02.07.2018
Lieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihr Kommentar so nicht bestätigen. Wir haben Ihre beiden bestellten Artikel per Briefpost versandt und nicht wie von Ihnen geschrieben per E-Mail. Des Weiteren teilte unser Kundenservice Ihnen schriftlich mit, wann die Ware verschickt wird und wir erst nach Zahlungseingang den Auftrag bearbeiten.

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Nach Startschwierigkeiten erfolgte die zweite Lieferung sehr schnell . Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
28.06.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
26.06.2018
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
26.06.2018
Die Ware ist absolut überzeugend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
25.06.2018
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ware perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
25.06.2018
Freundliche und kompetente Beratung und Bedienung am Telefon.
Unbürokratische Bearbeitung. Schnelle Lieferung. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
25.06.2018
Bin mit allem rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
24.06.2018
Bestellung entgegen genommen - Geld entgegen genommen (Vorkasse) - danach Mail geschickt: Wir können nicht liefern.
Storno lief dann problemlos.
1.00
Mangelhaft

SpielundLern.de antwortet: 25.06.2018
Lieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu keiner Lieferung an Sie kam und Sie uns so schlecht bewertet haben. Leider kann es immer wieder dazu kommen, dass Artikel ausverkauft oder zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind. Wir bitten Sie daher bei Ihren nächsten Kauf auf unseren Specials Tab im Shop zu gehen, diese Artikel sind alle lagernd und sofort lieferbar.

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
22.06.2018
Alles super.Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
22.06.2018
Immer wider gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
22.06.2018
Die Lieferung war schnell da und ordentlich verpackt. Die Ware ist wie beschrieben und die Qualität eineandfrei.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.06.2018
Haben das erste Mal hier bestellt und sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
alles bestens - Ware sehr gut beschrieben, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
15.06.2018
Perfekt, schnell, was will man mehr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Die Nähte waren leider sehr unsauber genäht. Habe eine andere Qualität erwartet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
Die Lieferung kam viel früher als angekündigt, ganz toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
Ich habe 4.90€ für versicherten Versand per DHL gezahlt. Meine LaxVox Schläuche kamen dann aber im Briefunschlag für 1.40€..... Außerdem waren die Schläuche an den Enden schief und ungleich geschnitten. Kontakt zum Kundenservice war sehr unbefriedigend. Mein letzter Kauf dort.
2.33
Ausreichend

SpielundLern.de antwortet: 15.06.2018
Lieber Kunde, Danke für Ihre Rückmeldung. Leider ist dies so nicht korrekt Ihre Aussage und das haben wir Ihnen ja bereits mehrfach versucht schriftlich zu erläutern. Bei den Versandinformationen finden Sie folgende Angabe: Versandart Deutsche Post/DHL innerhalb Deutschlands 4,90 € Sie werden bei Abschluss Ihres Kaufes mehrfach gefragt ob Sie mit den Konditionen einverstanden sind.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
14.06.2018
Ich hatte fehlerhaft 2 bestellt, es wurde bei Ihnen sofort geändert nachdem ich auf Messenger geschrieben hatte
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
13.06.2018
Leider war mir eine zweite Bestellung ohne ein Kundenkonto anzulegen nicht möglich, sodass ich die weiteren Materialen anderweitig bestellt habe.
3.67
Gut

SpielundLern.de antwortet: 14.06.2018
Lieber Kunde, vielen Dank das Sie uns bewertet haben. In solchen Fällen bitte eine kurze E-Mail an info@spielundlern.de und wir kümmern uns um alles weitere.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Alles reibungslos Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
11.06.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
10.06.2018
top
5.00
Sehr gut

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit SpielundLern.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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