Zertifikat für Rucksack.de

No. XCACFD4DF21F52E3A30D536E2155E2346
 

Zertifiziert seit
06.04.2005
Gültig bis
05.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Rucksack.de



Sehr gut

4.86/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 616 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.225 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Die Ware kam schnell und ordentlich verpackt mit DHL.
4.00
Gut

Sehr schnelle und korrekte Lieferung. Artikel entsprach im vollem Umfang der dargestellten Beschreibung im Shop
5.00
Sehr gut

Alles gut. Ware wie gewünscht, schnelle Lieferung, gern wieder.
5.00
Sehr gut

kleiner fehler am rucksack, kurz angerufen, den fehler mitgeteil und neuen bestellt. super schnelle lieferung.
4.67
Sehr gut

Ich hatte vor dem Kauf eine telefonische Rückfrage, die sehr freundlich und kompetent beantwortet wurde. Der Kundenservice ist also ausgezeichnet. Die Ware wurde sehr zügig geliefert und befindet sich in einwandfreiem Zustand.
5.00
Sehr gut

am 01.09. Ware bestellt und bezahlt. Kurz danach Mail erhalten, dass Ware erst ca. 6 Wochen später lieferbar. Dann wieder Nachricht, dass es noch 3 Wochen dauert. Auf der HP wurde aber erst mit einer Lieferzeit von 2 - 3 Tagen geworben und dann mit 6 - 10 Tagen ab dem Zeitpunkt, ab dem es für mich noch mal 3 Wochen gedauert hätte. Das kann nicht sein.
1.00
Mangelhaft

Rucksack.de antwortet: 23.10.2017
Leider kam es in diesem Falle zu massiven Lieferverzögerungen seitens des Herstellers. In der Tat liegt das Problem mit der Homepage hier auf unserer Seite. Eine Entschuldigungs-Email geht an unsere Kundin.

Superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Schnelle und einwandfreie Lieferung
5.00
Sehr gut

Das Paket kam leider leicht beschädigt an, da die Ware innerhalb des Pakets hin- und herutschen konnte. Hätte Füllmaterial z.B. Papier erwartet. Nichtsdestotrotz kam die Ware heile an und dem Paket lag ein Retouren-Aufkleber bei. Würde jederzeit bei Rucksack.de wieder etwas bestellen. Zur Lieferung gehört ja ebenso der Paketdienst dazu und DHL ist da eigentlich recht gut.
4.33
Gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware top
5.00
Sehr gut

Alles iO, Immer wieder
5.00
Sehr gut

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Der Rucksack wurde in der Farbe rot angeboten, meine Bestellung in der Farbe rot bestätigt und der Betrag über Paypal abgebucht. Nach 8 Tagen habe ich eine Nachricht erhalten, dass der Rucksack nur noch in schwarz vorrätig sei und mir die Lieferung in schwarz angeboten.
Ich war wohl oder übel damit einverstanden. Die Ware wurde dann bald geliefert.
2.33
Ausreichend

Rucksack.de antwortet: 17.10.2017
Zum Eingang der Bestellung wurde uns der Artikel durch den Hersteller als lieferbar gemeldet. Leider erhielten wir am 10.10. eine Aktualisierung, dass der Artikel in rot ausverkauft sei. Dies kann passieren, wenn die Nachfrage nach einem Artikel sprunghaft angestiegen ist und der Hersteller mit dem Eintragen der Bestellungen nicht nach kommt. Wir entschuldigen uns nochmals für dieses Problem.

Sehr schnelle Lieferung. Ware war super, jedoch für unseren Zweck etwas zu klein.
Rückversand und Erstattung problemlos. Danke
5.00
Sehr gut

Wie immer super Schnelle Lieferung und schöner Rucksack.
5.00
Sehr gut

sehr schnelle Lieferung, guter Preis, vorbildliche Abwicklung
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Tip Top Verkäufer sowie Ware. Schneller versandt als angemeldet und ausgezeichnet verpackt.
5.00
Sehr gut

Bestellung und Lieferung hat prima geklappt.
5.00
Sehr gut

alles super
4.67
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Bei der Lieferung war alles positiv: Ware, Preis, Abwicklung Sehr gerne wieder ...
5.00
Sehr gut

schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden, ich würde jederzeit wieder bei Rucksack.de bestellen
5.00
Sehr gut

Am Diestag Mittag bestellt / bezahlt und bereits am Donnerstag geliefert
Dies war mein erster Einkauf bei diesem Verkäufer und sicher nicht der Letzte
Hervorragende Ware die gut und sicher verpackt versendet wurde.

Eine Anmerkung muss ich hier aber machen:
Telefonisch konnte ich am Dienstag nach meiner Bestellung über einen längeren Zeitraum beim Verkäufer leider niemanden erreichen.
5.00
Sehr gut

top
5.00
Sehr gut

sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, 1A Neuware, empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Ich war sehr zufrieden mit der gelieferten Ware und prompten Lieferung
5.00
Sehr gut

Eine Woche Lieferzeit ist für die heutige Zeit zu lange. Am 26.09.2017 um 12:22:30 bestellt und geliefert wurde am Mittwoch den 04.10.2017
4.33
Gut

Alles top. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Schnelle und problemlose Abwicklung des Schuhkaufs.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Die Ware entsprach sehr unseren Ansprüchen. Wir würden jederzeit wieder eine Bestellung bei Ihnen aufgeben.
5.00
Sehr gut

Top
4.67
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Alles prima gelaufen Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Ware gut, Lieferung schnell. Bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Hat alles geklapp, auch bei einer Rückgabe. Perfekt
5.00
Sehr gut

Rucksack.de Bewertungen

Rucksack.de

Der Outdoor-Spezialist

Rucksack.de wurde am 06.04.2005 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Rucksack.de bietet ein großes Sortiment an Rucksäcken und Outdoor-Artikeln, zum Beispiel von Camelbak, Deuter, Tatonka und Vaude.

Kontakt
Falkenrotter Straße 165
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Falkenrotter Straße 165
49377 Vechta
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Rucksack.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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