Details en voorwaarden voor de Trusted Shops-garantie
U kunt zich tot EUR 2.500,- verzekeren tegen verlies van uw betaling in geval van niet-levering of retournering van de goederen, ongeacht de betaalmethode. De verzekerde periode bedraagt 30 dagen. De kosten voor de kopersbescherming worden door de webwinkel voor u betaald!
Als u goederen koopt in een andere munteenheid gelden de volgende gegarandeerde bedragen:
EUR 2.500, CHF 4.000, PLN 10.000, GBP 2.500, AUD 3.000, BGN 5.000, CAD 3.000, CZK 60.000, HRK 18.000, HUF 700.000, LTL 8.500, NZD 3.500, RON 10.000, RUB 100.000, TRY 5.500, DKK 20.000, NOR 20.000, SEK 20.000, USD 2.500.
http://brievenbus-expert.be voldoet aan de Trusted Shops-kwaliteitscriteria en heeft daarom het Trusted Shops-keurmerk gekregen. Experts controleren voortdurend of de criteria nog worden nageleefd. De controle omvat onder andere de privacybescherming, kosten en betalingen, de leveringsvoorwaarden, de afwikkeling van retouren en de klantenservice.
De score is gebaseerd op de 27 Trusted Shops beoordelingen van de laatste 12 maanden.
In totaal heeft brievenbus-expert.be al 84 beoordelingen verzameld.
Alles was keurig gegaan zoals afgesproken.
Omdat het een kado voor iemand was, heb ik eerst alles nagekeken en keurig weer ingepakt.
Alles is perfect gegaan.
Bedankt
5.00
Uitstekend
Datum van publicatie
19-07-2019
Besteldatum
05-07-2019
19-07-2019
Snel en correct.
5.00
Uitstekend
Datum van publicatie
18-07-2019
Besteldatum
11-07-2019
18-07-2019
Product was goed verpakt, het is zoals op de site wordt getoond.
Hebben wel enkele dagen moeten wachten op de levering.
4.00
Goed
Datum van publicatie
17-07-2019
Besteldatum
10-07-2019
17-07-2019
Product zoals omschreven. Levering 1 dag later dan voorzien.
Bestelling geplaatst op vrijdag, zaterdag normaal gezien de levering, bericht gekregen dat de levering niet kon doorgaan op zaterdag, Uiteindelijk bestelling ontvangen op dinsdag. Blijkt verkeerde artikel te zijn, deze retour gestuurd en na 10 dagen geen reactie. Ik moest uiteindelijk zelf bellen hoe het verder zou verlopen. NIET Tevreden
1.00
Slecht
Datum van publicatie
05-06-2019
Besteldatum
28-05-2019
05-06-2019
Snelle levering ook al kwamen beide pakketten aan met 1 dag verschil.
5.00
Uitstekend
Datum van publicatie
30-04-2019
Besteldatum
22-04-2019
30-04-2019
alles in orde
4.67
Uitstekend
Datum van publicatie
26-04-2019
Besteldatum
19-04-2019
26-04-2019
Wij hebben de Allux 800RR in het kleur antraciet gekocht. Ik vind het een zeer mooie en kwaliteitsvolle brievenbus. De bestelling en betaling ging allemaal zeer vlot maar spijtig genoeg niet daags nadien geleverd zoals de website beloofd. De kopersbescherming wist wel direct te achterhalen waar de bestelling zich bevond en ik had de brievenbus na 4 werkdagen in huis. Dus toch tevreden
4.00
Goed
Datum van publicatie
14-04-2019
Besteldatum
07-04-2019
14-04-2019
Jammer van een latere levering dan werd doorgegeven
zwart besteld antraciet gekregen, levering maandag gevraagd via chat en levering dinsdag gekregen
2.67
Redelijk
brievenbus-expert.be antwoordt: 15-03-2019
Wat vervelend om te horen! Ik zie dat door een fout de verkeerde kleur is geleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Excuses voor het ongemak. Ik heb je zojuist gemaild voor een oplossing. Mocht je overige vragen hebben dan horen we dit graag.
spijtig dat de brievenbus niet de dag na de bestelling geleverd werd maar heb er wel een bericht van gekregen dat het kwam door te veel werk
4.00
Goed
Datum van publicatie
12-02-2019
Besteldatum
05-02-2019
12-02-2019
Product beantwoordt aan de verwachting. Levering een dag later dan eerst gezegd. Niet erg maar men kan dat beter vooraf zeggen. (nu extra thuis gebleven voor ontvangst en er kwam geen levering)
3.67
Goed
Datum van publicatie
28-12-2018
Besteldatum
28-12-2018
28-12-2018
Snelle en correcte levering, goede verpakking.
5.00
Uitstekend
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.
Frank B.V.
Winschoterdiep 50 9723 AB Groningen
Nederland
Handelsregister
Kamer van Koophandel 02083727
Vertegenwoordigingsbevoegde persoon
B. Derksen
Waarom is het veilig om van deze webwinkel te kopen?
Waarom is het veilig om van deze webwinkel te kopen?
Deze webwinkel voldoet aan de Trusted Shops kwaliteitscriteria op het gebied van bijvoorbeeld kredietwaardigheid, kostentransparantie, klantenservice en privacybescherming. Verdere informatie en garantieopties
Deze webwinkel aanbevelen
Maak gebruik van de ervaringen van andere klanten als oriëntatie hulpmiddel!
Elke bestelling kan met max. 5 sterren worden beoordeeld in de categorieën Levering, Producten en Service. De beoordelingen hebben betrekking op ervaringen die niet ouder zijn dan 6 maanden. Het tijdstip dat de beoordeling afgegeven is bevindt zich tevens in deze periode. Voor iedere afgegeven beoordeling berekenen we aan de hand van de individuele scores de gemiddelde score (rekenkundige methode). De eindbeoordeling van de shop is het gewone gemiddelde van de gemiddelde scores van alle Trusted Shops-beoordelingen in de afgelopen 12 maanden. In de commentaren delen klanten in eigen woorden hun ervaringen met brievenbus-expert.be.
Authentieke klantbeoordelingen voor meer vertrouwen
Trusted Shops is marktleider op het gebied van vertrouwen voor online shops in Europa. Trusted Shops test alle beoordelingen met behulp van machinale en handmatige controles, omdat enkel authentieke recensies hulp bieden bij het kopen.
Klantbeoordelingen