Profil pour light11.fr

No. XE67BF0450BBF61A49BFE9F528C52FD1E
 

eTrusted depuis
01.09.2008
Valable jusqu'au
31.08.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour light11.fr



Très bien

4.75/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 537 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, light11.fr a déjà collecté 3 186 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
17.09.2018
rien à redire rapide et conforme à ma commande
4.00
Bien

Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
12.09.2018
RIEN A AJOUTER, tuto-bene
4.67
Très bien

Date de publication
11.09.2018
Date de la commande
31.08.2018
11.09.2018
Une fois encore, une bonne expérience avec light11 : facilité d'utilisation du site pour la commande, qualité des produits (et des emballages), délais de livraison respectés. Seul bémol, la livraison est assurée par une entreprise qui ne donne pas de tranche horaire par exemple de 2 heures pour livrer, mais la journée entière.
4.67
Très bien

Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
10.09.2018
ook
4.00
Bien

Date de publication
30.08.2018
Date de la commande
23.08.2018
30.08.2018
efficace et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
14.08.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
11.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
11.08.2018
Excelent
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
10.08.2018
Tout etait parfait
merci
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
06.08.2018
après 6 mois des lentilles se fendent et la réclamation faite pour les remplacer fin mai vient d'être enfin prise en compte au mois d'août J'attends la livraison
3.00
Moyen

Date de publication
27.07.2018
Date de la commande
29.06.2018
27.07.2018
La marchandise est très bien mais le délai à été long, et j'ai été livrée par ups et obligée d'aller chercher les colis à 2 reprises à un relais colis.
4.00
Bien

Date de publication
20.07.2018
Date de la commande
11.07.2018
20.07.2018
après une première commande non conforme, retournée et créditée via Paypall, bien reçu deuxième livraison conforme. Excellent suivi chez LIGHT 11
4.67
Très bien

Date de publication
15.07.2018
Date de la commande
07.07.2018
15.07.2018
Je suis pas content car impossible de se faire livrer sur les Caraibe pourquoi ?
1.00
Nul

Réponse de light11.fr : 16.07.2018
Nous regrettons de n'effectuer aucune livraison dans les Caraïbes. Ce dont nous informons AVANT toute commande. En raison des coûts très élevés pour l'expédition et les douanes, nous avons limité nos pays d’expédition à 28 pour l’Europe.

Date de publication
14.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
14.07.2018
Le luminaire n'est pas encore installé
5.00
Très bien

Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
19.06.2018
19.06.2018
2 mois pour se faire livrer 2 appliques
1.00
Nul

Réponse de light11.fr : 20.06.2018
Vous avez raison. Le délai de livraison fut long. Cependant peu de temps après votre commande nous vous en avions informé. Nous avons également répondu au plus vite à votre souhait d'annuler la commande et votre paiement a été remboursé.

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
18.06.2018
18.06.2018
UPS est toujours un peu difficile à gérer mais en ce qui concerne Light11 tout est parfait.
4.67
Très bien

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
07.06.2018
14.06.2018
Tout est dans les étoiles
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
09.05.2018
11.06.2018
produit livré avec 2 semaines de retard
livraison UPS n'indique pas le moment de la journée pour la livraison
lampe de belle qualité
3.67
Bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
12.05.2018
25.05.2018
Top à tous points de vue. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Prix raisonnable, service en ligne réactif et livraison impeccable. Je positionne le site dans mes favoris.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
21.05.2018
22.05.2018
Livraison très longue Mais le service client prévient des differentes étapes...
3.00
Moyen

Date de publication
20.05.2018
Date de la commande
20.05.2018
20.05.2018
Après 5 gros achats, le remise est très petite, pas sympa
Cordialement
4.67
Très bien

Date de publication
17.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
17.05.2018
Emballage léger
sinon RAS
4.50
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
16.05.2018
excellent service
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
16.05.2018
Excellente réactivité
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
16.05.2018
qualité, rapidité, prix, service : au top
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
15.05.2018
une des deux lampes est rayée , pas très agréable
3.67
Bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
15.05.2018
Le site de vente est simple et clair avec une grande variété de choix.
La livraison s'est faite avec un peu d'avance qu'annoncée, top
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
15.05.2018
Choix des produits très vaste sur le site.
Livraison dans les délais. Par contre, pas d’ampoule dans les lampes livrées, c’est un peu mesquin (même si ce dernier point dépend plus du fabricant que de votre site).
Je recommande régulièrement light11.
4.00
Bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
18.04.2018
14.05.2018
---
5.00
Très bien

Date de publication
10.05.2018
Date de la commande
10.05.2018
10.05.2018
Votre societe donne comme horaire de livraison une journee complète ,c'est innadmissible
2.00
Insuffisant

Réponse de light11.fr : 11.05.2018
Merci pour votre commentaire. Pour des raisons de sécurité l’acheminement de votre commande a été effectué par une société de transports et non en messagerie rapide. Nous regrettons que les transporteurs aient des créneaux horaires moins flexibles que les prestataires de transport rapide. Toutefois cela nous garantit une livraison en bon état de votre article commandé.

Date de publication
10.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
10.05.2018
Seconde commande à light11 : tout est parfait, de la commande à la livraison et les produits commandés sont de qualité et correspondent à mon attente.
5.00
Très bien

Date de publication
09.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
09.05.2018
transaction parfaite en tout point.
5.00
Très bien

Date de publication
08.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
08.05.2018
Conforme à la description produit. Livraison OK
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
07.05.2018
J'avais acheté un lot de spots.
Le premier est arrivé après 45 jours, le second après 70 jours.
Les délais n'ont pas été respecté, toujours repoussé, sans réelle explication.
Je les ai installé.
Ils sont du plus bel effet sauf qu'ils n'éclairent pas de la même manière avec la même tonalité de lumière.
J'en ai fait la remarque au SAV il y a 15 jours. J'attends la réponse.
Wait and see
3.33
Moyen

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
07.05.2018
Jamais eu de soucis avec light11. Un très bon site
4.33
Bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
07.05.2018
Choix très complet de luminaires, aux meilleurs prix, et avec un délai de livraison rapide. Service client efficace et courtois...
C'est parfait
4.67
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
07.05.2018
Sommes très satisfaits... correspond parfaitement à nos attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
07.05.2018
Je recommande vivement
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
05.05.2018
Bien à tout point de vue.
5.00
Très bien

Date de publication
04.05.2018
Date de la commande
04.05.2018
04.05.2018
emballage ouverte; une des appliques ne fonctionnait pas, mauvais contact mais obligé de démonter complètement
3.67
Bien

light11.fr avis clients

light11.fr

lampes d'intérieur & lampes dèxtérieur

light11.fr est eTrusted depuis le 01.09.2008.

Chez light11.fr, vous trouvez des solutions d’éclairage intelligentes: lampes d’intérieur et lampes d’extérieur pour votre habitation.

Contact
Alstedder Str. 40
44534 Lünen
Allemagne
Tel: +49 2306 759580
Fax: +49 2306 7595845
service@light11.fr
light11.fr
Vendeur
light11.de GmbH
Alstedder Str. 40
44534 Lünen
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Dortmund HRB 22504
Représentant légal
Thomas Unger
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.