Profil pour light11.fr

No. XE67BF0450BBF61A49BFE9F528C52FD1E
 

eTrusted depuis
01.09.2008
Valable jusqu'au
31.08.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour light11.fr



Très bien

4.72/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 232 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, light11.fr a déjà collecté 3 440 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
13.12.2019
Date de la commande
13.12.2019
13.12.2019
Très bonne transaction
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2019
Date de la commande
13.12.2019
13.12.2019
Super commande, réception, emballage au top
L'installation de ce matin n'a pas été très facile aux dires du professionnel que j'ai sollicité pour la pose , au vu des commentaires ..
Les croquis sont assez difficiles à interpréter , là où il y a des croix rouges je n'arrive pas à comprendre , j'espère qu'elle est correctement posée ..?
Dur dur pour fixer les 2 vis à la platine du plafond
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
13.12.2019
Livraison dans les délais par UPS colis bien sécurisé
Une petite déception sur le produit car la batterie a une autonomie un peu faible
4.67
Très bien

Date de publication
13.12.2019
Date de la commande
13.12.2019
13.12.2019
J'ai commandé une lampe Flos Snoopy verte .Et la moitié de la lampe est arrivée.J'ai l'abat jour mais il manque le pied en marbre .Le numéro indiqué ne répond pas et le second numéro sur le site demande de rappeler dans les bons créneaux horaires alors même que j'appelle dans le bon créneau .J'ai envoyé un mail et j'espère des explications .C'est un achat à près de 600 euros quand même
2.33
Insuffisant

Date de publication
13.12.2019
Date de la commande
13.12.2019
13.12.2019
Parfait Livré même plus tôt que prévu
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
12.12.2019
12.12.2019
Commande conforme
Arrivée rapidement
je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
12.12.2019
12.12.2019
ras, délais ok, communication ok, produits ok, emballage ok.
tout bon
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
12.12.2019
Je n’ai pas eu besoin de faire appel au service client. Mais je suis très contente de cet article.
4.67
Très bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
12.12.2019
12.12.2019
Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
12.12.2019
12.12.2019
Le point relais choisi pour la livraison a refusé les colis plus d'une journée car trop volumineux.
Marchandise bien emballée.
Service client professionnel et conciliant
4.33
Bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
11.12.2019
Beau choix de luminaires de marque.
Promotion du Black Friday intéressante par rapport à d'autres sites marchands.
Luminaires dans le carton haut de gamme du fabricant très bien protégés par l'emballage de light 11. Aucun souci de transport.
Livraison rapide.

On aimerait trouver chez ce marchand davantage d'accessoires de pose (rosaces, pavillons, serre-fils, etc.), puisque le reste est supe
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
11.12.2019
très bien
4.67
Très bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
11.12.2019
Bon conseils au téléphone, livraison très rapide malgré les grèves, à recommander
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
11.12.2019
Grand choix de luminaires, les articles sont bien présentés avec tous les détails nécessaires , prix attractifs et service de livraison par UPS sans problème...
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
11.12.2019
Très satisfaite la raison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2019
Date de la commande
10.12.2019
10.12.2019
aucun problème (colis arrivé dans les temps et produit OK)
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2019
Date de la commande
10.12.2019
10.12.2019
Parfait ..
5.00
Très bien

Date de publication
09.12.2019
Date de la commande
09.12.2019
09.12.2019
Je ne peux pas évaluer le service clients car je n’ai pas eu à le contacter
5.00
Très bien

Date de publication
08.12.2019
Date de la commande
08.12.2019
08.12.2019
Livraison rapide . Livreur courtois . Marchandise parfaitement emballée aucune casse pas de pièce(s) manquante(s) . Article conforme à la commande, photos et descriptif .
Satisfaction totale ...
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2019
Date de la commande
07.12.2019
07.12.2019
Suspension SLAMP CLIZIA, moyen, fumé.
Très joli produit, satisfaite de mon achat.
Livraison rapide, mais très mauvais emballage, carton un peu trop grand pour le produit car la suspension bougeait trop à l'intérieur et pas assez de "plastique bulle" autour du produit qui est arrivé avec 2 lamelles cassées. Le carton ne présentait pourtant aucun dommage.
2.00
Insuffisant

Réponse de light11.fr : 09.12.2019
Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation. Notre service clientèle est déjà en contact avec vous pour résoudre le problème. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Date de publication
06.12.2019
Date de la commande
06.12.2019
06.12.2019
délai trouvé un peu long

Suremballage disproportionné par rapport au volume des lampes, vous pouvez économiser du carton
4.33
Bien

Date de publication
06.12.2019
Date de la commande
06.12.2019
06.12.2019
j ai reçu un des 4 colis 3 jours après
4.33
Bien

Date de publication
06.12.2019
Date de la commande
28.11.2019
06.12.2019
Les livraisons UPS ne sont pas toujours top. Le relais colis que j’avais choisi et mon colis a été déposé très loin de chez moi alors qu’il y en avait d’autres plus proches ....
4.67
Très bien

Date de publication
05.12.2019
Date de la commande
05.12.2019
05.12.2019
Je recommande absolument Super service Rapide et fiable
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2019
Date de la commande
05.12.2019
05.12.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2019
Date de la commande
02.12.2019
04.12.2019
marchandise reçue conforme à la commande
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2019
Date de la commande
04.12.2019
04.12.2019
Marchandise reçue très rapidement et correspondant tout à fait à nos attentes
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2019
Date de la commande
04.12.2019
04.12.2019
Très bonne prestation sur toute la ligne
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2019
Date de la commande
04.12.2019
04.12.2019
Livraison parfaite, à temps, et tarifs irréprochables.
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2019
Date de la commande
04.12.2019
04.12.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
03.12.2019
Je conseille light11.
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
03.12.2019
Tout s'est très bien passé
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
03.12.2019
Parfait

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
4.67
Très bien

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
03.12.2019
C'est toujours un plaisir de commander sur Light11
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
03.12.2019
Commande facile et livraison rapide selon planning annoncé
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
03.12.2019
Réception très rapide et aucune déception concernant le produit. Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
03.12.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2019
Date de la commande
02.12.2019
02.12.2019
Évaluation marchandise sera possible après livraison du 2eme colis non livré à cette heure...
4.00
Bien

Date de publication
02.12.2019
Date de la commande
02.12.2019
02.12.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2019
Date de la commande
02.12.2019
02.12.2019
produits très bien emballés, présentation très soignée.
5.00
Très bien

light11.fr avis clients

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Représentant légal
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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