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No. XE67BF0450BBF61A49BFE9F528C52FD1E
 

eTrusted depuis
01.09.2008
Valable jusqu'au
31.08.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour light11.fr



Très bien

4.71/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 435 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, light11.fr a déjà collecté 3 676 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
26.05.2020
Date de la commande
26.05.2020
26.05.2020
Toujours parfait
5.00
Très bien

Date de publication
25.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
25.05.2020
Erreur dans l'adresse sur le colis > Manque la rue et le numéro dans la Rue SAV Nul
2.33
Insuffisant

Date de publication
25.05.2020
Date de la commande
25.05.2020
25.05.2020
Délais courts et respecté, colisage très sérieux pour protection maximum du produit, prix compétitifs.
Super.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2020
Date de la commande
17.05.2020
24.05.2020
Un site marchand de confiance! J'ai fais plusieurs gros achats et je n'est jamais été déçu. Bravo!
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2020
Date de la commande
24.05.2020
24.05.2020
bien reçu
4.33
Bien

Date de publication
22.05.2020
Date de la commande
22.05.2020
22.05.2020
Conforme en tout point avec ma commande. Livraison rapide et efficace. Objets très bien emballés et préservés.
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2020
Date de la commande
18.05.2020
21.05.2020
SERVICE RAPIDE ET EFFICACE
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2020
Date de la commande
12.05.2020
21.05.2020
gros problèmes avec UPS plusieurs annulations de livraisons sans prévenir.
La dernière a été effectuée sans prévenir!!!
3.33
Moyen

Date de publication
20.05.2020
Date de la commande
18.05.2020
20.05.2020
Livrez donc vos lampes avec ampoule !
On vous livre pas votre voiture sans moteur ?
3.67
Bien

Date de publication
20.05.2020
Date de la commande
12.05.2020
20.05.2020
Délai de livraison UPS France non respecté Reporté 3 fois, mails UPS incompréhensible
Dommage de gâcher le plaisir des clients qui attendent leur commande avec envir
4.33
Bien

Date de publication
20.05.2020
Date de la commande
20.05.2020
20.05.2020
Rapide , et conforme
5.00
Très bien

Date de publication
19.05.2020
Date de la commande
19.05.2020
19.05.2020
J'aurais pu mettre 5 étoiles pour la livraison si le livreur avait daigné effectuer la livraison. Au lieu de cela il a déposé dans ma boîte aux lettres un avis de passage disant que j'étais absente (ce qui est archi faux!!!) puis il a déposé les colis dans un UPS accès point.
Je suis souvent livrée par UPS et n'ai jamais subi cette situation désagréablement mensongère.
Cordiales salutations
3.67
Bien

Date de publication
18.05.2020
Date de la commande
18.05.2020
18.05.2020
Emballage de grande qualité ; information régulière sur le suivie de la livraison .
En deux mots c'est parfait !!!
5.00
Très bien

Date de publication
17.05.2020
Date de la commande
13.05.2020
17.05.2020
Article et qualité correspondant à mes souhaits et livrés dans le délais annoncés.
Bravo...
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2020
Date de la commande
14.05.2020
16.05.2020
Everything was perfect!
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2020
Date de la commande
15.05.2020
15.05.2020
délai trop long, marchandise conforme, service client non évaluable donc 3*
3.33
Moyen

Date de publication
15.05.2020
Date de la commande
08.05.2020
15.05.2020
Je souhaite acheter 2 autres lampes, mais voudrais avoir de meilleures remise
Merci
4.67
Très bien

Date de publication
13.05.2020
Date de la commande
13.05.2020
13.05.2020
Dommage de ne pas avoir le même produit avec les prises de courant française. Elle existe chez le fabricant
5.00
Très bien

Date de publication
13.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
13.05.2020
Livraison rapide et dans les temps. Marchandise conforme, extrêmement bien emballée.
4.67
Très bien

Date de publication
13.05.2020
Date de la commande
13.05.2020
13.05.2020
Article conforme mais il a fallu que je paie deux euros au transporteur pour pouvoir récupérer l’article. Alors que sur la facture il est bien écrit que le transport coûte zéro euro
Sinon tout est nickel
4.00
Bien

Date de publication
13.05.2020
Date de la commande
13.05.2020
13.05.2020
Produit conforme, livraison rapide (malgré la période de confinement)
5.00
Très bien

Date de publication
13.05.2020
Date de la commande
12.05.2020
13.05.2020
Produit de qualité parfaitement emballé et livré en 48 h malgré le COVID 19.
Rien à dire.

Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
11.05.2020
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
11.05.2020
Produit très satisfaisant mais difficulté à courber les écailles ! Une fissure apparaît au niveau de la fixation . Notre suspension a un an , sans être manipulée et plusieurs fissures sont visibles .Dommage .
4.33
Bien

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
11.05.2020
Livraison rapide, produit très bien protégé.
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
11.05.2020
Parfait, de la commande à l'utilisation en passant par la livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
11.05.2020
Un contact réactif et charmant suite à soucis avec ma CB. Du matériel de qualité, très bien fini, et parfaitement fonctionnel. Je n'achète pas des luminaires tous les jours, mais je conserve l'adresse et recommande vivement!
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
11.05.2020
11.05.2020
Livraison plus lente que ce qui était annoncé, sinon produit conforme.
4.00
Bien

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
03.05.2020
11.05.2020
Excellente prestation
5.00
Très bien

Date de publication
10.05.2020
Date de la commande
03.05.2020
10.05.2020
Matériel d'excellente qualité, très beau design, livraison rapide et soignée. a recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
10.05.2020
Date de la commande
10.05.2020
10.05.2020
Parfait, reçu très rapidement vu la crise sanitaire
5.00
Très bien

Date de publication
08.05.2020
Date de la commande
01.05.2020
08.05.2020
Très rapide et parfaitement livré Merci
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2020
Date de la commande
07.05.2020
07.05.2020
Articles bien reçus mais dommage pour l’attente mais je comprends au vu des circonstances !
4.33
Bien

Date de publication
07.05.2020
Date de la commande
07.05.2020
07.05.2020
Dommage que le livreur dépose le colis par dessus la clôture sans que rien ne soit réceptionné. Heureusement tout est nickel. Sinon pièces détachées d'origine. Rien à dire. Parfait
4.33
Bien

Date de publication
06.05.2020
Date de la commande
06.05.2020
06.05.2020
very good product, packaging ok
timing / conditions of delivery could be improved
4.33
Bien

Date de publication
06.05.2020
Date de la commande
04.05.2020
06.05.2020
Service rapide et un bon qualité prix même pour des marques de designers.
5.00
Très bien

Date de publication
06.05.2020
Date de la commande
06.05.2020
06.05.2020
Retard d'une journée pour la livraison, alors que le colis était le jour de livraison prévu sur le site de distribution, message UPS dans le suivi, retard indépendant de UPS ?
4.67
Très bien

Date de publication
06.05.2020
Date de la commande
06.05.2020
06.05.2020
Commande arrivée partiellement..n’avons pas mettre en place l’ensemble de l’installation
2.33
Insuffisant

Réponse de light11.fr : 08.05.2020
Merci beaucoup pour vos réponses. Comme demandé, nous avons expédié tous les articles en stock et nous enverrons les lampes manquantes immédiatement après la réception des marchandises. Comme cela a été confirmé, ce sera le cas à la fin de la semaine prochaine.

Date de publication
05.05.2020
Date de la commande
28.04.2020
05.05.2020
Livraison très rapide et le service après vente top. Ils m'ont echangé sans discussion l'ampoule cassé à l'arrivée de ma livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2020
Date de la commande
05.05.2020
05.05.2020
site très clair
délai parfait
4.67
Très bien

light11.fr avis clients

light11.fr

lampes d'intérieur & lampes dèxtérieur

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Vendeur
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N° au registre de commerce
Amtsgericht Dortmund HRB 22504
Représentant légal
Thomas Unger
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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