Profil pour light11.fr

No. XE67BF0450BBF61A49BFE9F528C52FD1E
 

eTrusted depuis
01.09.2008
Valable jusqu'au
31.08.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour light11.fr



Très bien

4.68/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 283 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, light11.fr a déjà collecté 3 218 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
22.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
22.01.2019
Produit reçu à temps.
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
19.01.2019
rien à redire conforme à ma commande
4.00
Bien

Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
10.01.2019
17.01.2019
Très , très satisfait tant de l'objet que du service de livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
16.01.2019
Très bon conseil avant l'achat qui a été livré en temps et en heure Merci
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
16.01.2019
Manque vraiment de souplesse pour les jours de livraison avec le site de UPS

Sinon, c'est parfait pour light 11
4.67
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
15.01.2019
Produit conforme a la commande; emballage parfait.Seule la facture est manquante
4.33
Bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
31.12.2018
14.01.2019
Livraison très rapide, service client réactif
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
02.01.2019
09.01.2019
tous c'est bien passer
5.00
Très bien

Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
31.12.2018
No Comment
5.00
Très bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
15.12.2018
Difficulté à régler l'éclairage à un niveau minimum.
4.67
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
Très satisfaite déjà d'avoir trouvé cette pièce détachée de la Tizio 50. Maintenant la lumière fuse
Un petit bémol sur la livraison : le colis a été déposé en colis relais et non à mon domicile, toutefois dans le respect des délais.
4.67
Très bien

Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
09.12.2018
SERVICE PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
09.12.2018
Pas de délai de livraison annoncé. Commande annulée, remboursement rapide.
3.00
Moyen

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
04.12.2018
aucun probleme
4.00
Bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
04.12.2018
tout tres bien, merci
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
03.12.2018
Livraison rapide, produit conforme, rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2018
Date de la commande
02.11.2018
03.12.2018
ddsqdq
5.00
Très bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
29.11.2018
Toujours au top. Plusieurs commandes au fil des années et satisfaction à chaque fois.
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
27.11.2018
Parfaitement emballé, envoi rapide, prix compétitif. Satisfait de mon achat.
4.67
Très bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
17.11.2018
25.11.2018
Livraison rapide Bon contact
A recommander
4.00
Bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
14.11.2018
22.11.2018
Tout est ok
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
21.11.2018
Un grand merci à Foscarini et à Light 11 C est ma première commande et je suis assez abasourdi de la qualité de votre service:
- le lampadaire est magnifique et est arrivé dans les emballages d origine.
-délai de livraison moins de trois jours et livraison le jour dit.
-Service téléphonique au top ,personnes chaleureuses et réponses précises grâce à un système performant.
-enfin le prix
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
13.11.2018
20.11.2018
Livraison ultra rapide. Produit non testé pour l'instant : c'est un cadeau pour Noël.
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
19.11.2018
Commande effectuée le 04/11/18 toujours non reçue. Aucune information de livraison à ce jour. Ai contacté le service client qui m’a raccroché au nez. Situation improbable. En attente de voir la situation évoluer je déconseille totalement ce site.
1.00
Nul

Réponse de light11.fr : 20.11.2018
Merci pour votre appréciation. Il n’est pas correct d’affirmer que vous n’avez reçu aucune information sur la livraison. Nous regrettons que nos entreprises de transports ne livrent seulement qu’en jours ouvrés. Une livraison en weekend ou tard le soir n’est malheureusement pas possible. A ces heures, les livreurs n’effectuent plus aucun déplacement.

Date de publication
18.11.2018
Date de la commande
10.11.2018
18.11.2018
Inquiétude vite levée rapport à un site étranger pour lequel on peut se poser des questions tant sur l’origine des produits que sur la fiabilité.
Excellente réactivité pour les réponses de mail.

Colis expédié le jour J de la commande et une livraison UPS vers la France en 48h.

Je recommande ce site et renouvellerai un prochain achat.
5.00
Très bien

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
12.11.2018
Très bien, comme toujours
5.00
Très bien

Date de publication
26.10.2018
Date de la commande
12.10.2018
26.10.2018
Délais de livraison respectés avec malheureusement un petit accident industriel ( bris d'un réflecteur en verre ) qui nous a permis de nous rendre compte de l'efficacité et du professionnalisme de l'équipe du site light11, en particulier de Mme Brinck qui a été notre interlocutrice , et qu'outre sa gentillesse , Mme Brinck maitrise parfaitement le français. Site à recommander.
4.67
Très bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
12.10.2018
12.10.2018
livraison rapide, bien conditionné, article conforme
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
30.09.2018
08.10.2018
Livraison rapide. Lampe bien emballée.
5.00
Très bien

Date de publication
27.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
27.09.2018
Le transporteur n'était pas précisé à la commande. Délais de livraison 10j non respectés , aucune visibilité pour le client.
Par contre le débit de la commande intervient dès le premier jour.
1.00
Nul

Réponse de light11.fr : 01.10.2018
Nous regrettons vivement que vous ayez annulé la commande après l'expédition, mais avant que la livraison soit effectuée. Selon toutes les prévisions, une livraison ponctuelle par l'entreprise de transport n'aurait pas posé de problème. Bien entendu, nous vous rembourserons le montant dès le retour de votre commande.

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
Commande, reçu impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
24.09.2018
manque de réactivité pour les demandes d'informations.
4.33
Bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
17.09.2018
rien à redire rapide et conforme à ma commande
4.00
Bien

Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
12.09.2018
RIEN A AJOUTER, tuto-bene
4.67
Très bien

Date de publication
11.09.2018
Date de la commande
31.08.2018
11.09.2018
Une fois encore, une bonne expérience avec light11 : facilité d'utilisation du site pour la commande, qualité des produits (et des emballages), délais de livraison respectés. Seul bémol, la livraison est assurée par une entreprise qui ne donne pas de tranche horaire par exemple de 2 heures pour livrer, mais la journée entière.
4.67
Très bien

Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
10.09.2018
ook
4.00
Bien

Date de publication
30.08.2018
Date de la commande
23.08.2018
30.08.2018
efficace et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
14.08.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
11.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
11.08.2018
Excelent
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
10.08.2018
Tout etait parfait
merci
5.00
Très bien

light11.fr avis clients

light11.fr

lampes d'intérieur & lampes dèxtérieur

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Vendeur
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N° au registre de commerce
Amtsgericht Dortmund HRB 22504
Représentant légal
Thomas Unger
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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