Zertifikat für DoldeMedien Verlagshop

No. XE6C80FE65FB82AB3BB9670118909319B
 

Zertifiziert seit
13.07.2016
Gültig bis
12.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für DoldeMedien Verlagshop



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 567 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 678 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles super gewesen. Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Zuverlässig schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
5.00
Sehr gut

:-) xxx ......
5.00
Sehr gut

Tip top
5.00
Sehr gut

Trotz Vorkasse musste ich noch mal nach meiner Lieferung fragen. Eine Mitarbeiterin des Verlages hat sehr schnell geantwortet, dass keine Zahlung eingegangen sei, sie sich noch mal erkundigen und sich dann wieder bei mir melden würde.
Sie meldete sich nicht mehr, die Lieferung war kommentarlos drei Tage später bei mir. Die bestellten Hefte waren in tadellosem Zustand.
3.67
Gut

DoldeMedien Verlagshop antwortet: 15.08.2017
Liebe Kundin, unsere Frau Albrecht hat Ihnen am 08.08.2017 per E-Mail geschrieben, dass Sie die Zahlung in der Buchhaltung prüfen lässt und wenn Sie NICHTS mehr von ihr hören, ist die Zahlung da und die Ware wird verschickt. Genauso wurde es schließlich auch gehandhabt. Wir freuen uns in jedem Fall, dass die Hefte bei Ihnen angekommen sind. Viele Grüße vom Webshop-Team

alles bestens
5.00
Sehr gut

Versand hat sehr lange gedauert.
3.33
Befriedigend

DoldeMedien Verlagshop antwortet: 14.08.2017
Lieber Kunde, Ihre Bestellung ist bei uns im Haus am Freitag, den 28.07.2017 eingegangen und wurde direkt am darauffolgenden Werktag (Montag, 31.07.2017) bearbeitet und verschickt. Dass der weitere Versandweg länger gedauert hat, bedauern wir sehr. Leider liegt dies aber nicht mehr in unserer Hand. Wir hoffen, Sie haben trotzdem viel Freude an den Zeitschriften. Viele Grüße vom Webshop-Team

Alles wie erwartet
5.00
Sehr gut

Schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Sehr interessante Bücher, die Lust auf Urlaub verbreiten. Lieferung sehr schnell und perfekt.
5.00
Sehr gut

sehr schnelle Lieferung, alles Prima
5.00
Sehr gut

Alles gut, nur Verpackung war beschädigt
4.33
Gut

Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Alles i.O
5.00
Sehr gut

100-prozentiger Einkauf. Alles bestens. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Danke jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Hätte etwas mehr von der Umgebung erwartet. Nicht nur welche Stellplätze ich wo anfahren kann.
4.50
Sehr gut

Lieferung erfolgte umgehend
4.67
Sehr gut

alles problemlos und schnell funktioniert
4.00
Gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Obwohl ich zu Hause war und ich die Lieferung entgegen nehmen konnte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware in einem Shop abholen musste. Da mir das gehen schwer fällt, war das sehr umständlich für mich.
3.67
Gut

Alles besten kaufe gern wieder
5.00
Sehr gut

Bekam leider das falsche Heft geliefert.
3.00
Befriedigend

DoldeMedien Verlagshop antwortet: 17.07.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider liegt unserer Versandabteilung keine Meldung über ein falsch geliefertes Heft vor. Bitte wenden Sie sich über die info@doldemedien.de an die Kollegen und teilen Sie mit, welches Heft sie bestellt und welches Sie geliefert bekommen haben. Wir werden den Sachverhalt gerne klären.

Gut
5.00
Sehr gut

Ware nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

DoldeMedien Verlagshop antwortet: 13.07.2017
Lieber Kunde, die Sendung zu Ihrer Bestellung wurde bei uns im Haus bereits am 08.06.2017 verschickt. Aufgrund einer Warenrücksendung wurde hierzu jedoch am 21.06.2017 eine Rücknahme eingeleitet und eine Gutschrift erstellt. Sollte dies ein Missverständnis gewesen sein, melden Sie sich bitte unter info@doldemedien.de bei uns. Gerne klären wir den Sachverhalt für Sie. Viele Grüße vom Webshop-Team

Alles ok.
5.00
Sehr gut

Danke
4.00
Gut

leider sehr lange Lieferzeit, obwohl eine kürzere angegeben ist
3.67
Gut

Dbei Lieferung mit dhl hätte ich die Ware noch vor meinem Urlaub erhalten.
4.33
Gut

nichts zu ergänzen
4.67
Sehr gut

So soll's sein
5.00
Sehr gut

Bewertungsanfragen finden schon vor der Lieferung statt.
Bewertungssystem nervt.
3.00
Befriedigend

DoldeMedien Verlagshop antwortet: 13.07.2017
Lieber Kunde, dass Sie bereits vor der Lieferung eine Aufforderung zur Bewertung erhalten haben, tut uns sehr leid. Aufgrund von Urlaubsvertretungen hatten wir von Ende Mai 2017 bis Mitte Juni 2017 leider einige Verzögerungen beim Versandablauf. Offenbar war auch Ihre Lieferung hiervon betroffen. Für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Ihr Webshop-Team

Es hat alles einwandfrei geklappt
5.00
Sehr gut

Alles o.k.. Schnelle Lieferung. Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Sorry voor het Nederlands.
Ik ben heel tevreden met deze boeken.Ik hoop dat ook werkt op mijn nieuwe GARMIEN 760 daarvoor TOMTOM ook allemaal supper
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

abc
4.00
Gut

Bestellt am 15.05.2017 - geliefert am 23.06.2017. Bei nachfragen war eine konkrete Auskunft nicht möglich da man die Bestellungen nicht am Empfang bearbeiten konnte. Weiter verbinden ging auch nicht.
2.33
Ausreichend

DoldeMedien Verlagshop antwortet: 27.06.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedingt durch Urlaubsvertretung kam es von Ende Mai bis Mitte Juni leider zu Verzögerungen bei der Bestellabwicklung und bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Viele Grüße vom Webshop-Team

Heft toll, Lieferzeit von 2 Wochen viel zu lang.
2.67
Befriedigend

DoldeMedien Verlagshop antwortet: 27.06.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedingt durch Urlaubsvertretung kam es von Ende Mai bis Mitte Juni leider zu Verzögerungen bei der Bestellabwicklung und bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Viele Grüße vom Webshop-Team

DoldeMedien Verlagshop Bewertungen

DoldeMedien Verlagshop

DoldeMedien Verlagshop wurde am 13.07.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Naststr. 19B
70376 Stuttgart
Deutschland
Tel: 0711/55 349-0
Fax: 0711/55 349-400
verlagshop@doldemedien.de
DoldeMedien Verlagshop

Anbieter
Dolde Medien Verlag GmbH
Naststr. 19B
70376 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 13380
Vertretungsberechtigter
Christian Kästner
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit DoldeMedien Verlagshop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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