Zertifikat für sued-west.com

No. XEBBE4A7A47924B9A346F9574294BE84D
 

Zertifiziert seit
16.07.2010
Gültig bis
15.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für sued-west.com



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.124 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 28.253 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
19.05.2018
Da der Kundenservice nicht an einer Lösung des Problems interessiert war, war dies die Letzte Bestellung bei Süd West.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
19.05.2018
Ich hatte schon zwei mal Pech mit der Liefergeschwindigkeit. es hat jeweils Wochen gedauert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Eine kuschelig warme Jacke, das grün ist wunderschön.
Leider mußte ich meine Bestellung wieder zurückschicken, da mir die eine Größe zu klein, die andere etwas zu groß war. Schade,schade.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
18.05.2018
Gute Ware, professionelle Abwicklung. Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Die Lieferung erfolgte prompt, das Produkt von Fjällräven, die Helags Cap aus G-1000 Material ist ideal für alle Wetterlagen im Frühjahr,Sommer und Herbst.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Bietet teure Waren an (Outwell) die man nicht hat, liefert falsche Billigwaren (2 billige Plastikstühle), will die teure Ware bezahlt haben. Tolle Betrugsverkaufsmasche. Ware wird immer noch inseriert. die Betrugsmasche geht weiter. Kann nicht empfohlen werden hier zu kaufen. Wir haben selbst etliche Kosten aufwenden müssen, um die Betrugsware zurück zu liefern.
Auch die Best-Nr. nicht ok wieder
1.00
Mangelhaft

sued-west.com antwortet: 18.05.2018
Dieser Kommentar ist nicht seriös. Der Kunde erhielt irrtümlich 2 Stühle anstelle von einer Liege. Nach Kontakt mit dem Kunde wollten wir nachbessern, aber der Kunde weigerte sich die Ware mit dem kostenfreien Rücksendeetikett zu retournieren und hat eine von uns initiierte Abholung der Ware nicht wahrgenommen. Der Kunde musste keine Kosten aufwenden.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
17.05.2018
Leider fällt meine gesamte Bewertung "sehr negative aus", geliefert wurde nicht wie im online shop dargestellt die Hose in "graugrün", sondern in "blau".
Die gewünschte Farbe "graugrün" ist Aufgrund der Verzögerung Ihrerseits nicht mehr lieferbar. Ihr falscher (irreführender Internetauftritt) ist immer noch nicht geändert. Ich denke ein 10,00 EUR Gutschein deckt denn ganzen Ärger bei weitem nicht
1.00
Mangelhaft

sued-west.com antwortet: 18.05.2018
Das tut uns leid, der Irrtum wurde behoben und Kunde hat bereits eine neue Bestellung aufgegeben.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Guter Outdoor Shop
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
16.05.2018
Die Jacke ist super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
wie immer, schnelle Aktion, guter Service, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Drei Teile waren nicht lieferbar und von den gelieferten waren drei Teile zu klein obwohl ich schon 3 XL statt 2 XL bestellt habe. Der Zeitraum von Bestellung bis Lieferung betrug 10 Tage.
2.67
Befriedigend

sued-west.com antwortet: 18.05.2018
Bei Unsicherheit in der Größenwahl bieten wir werktags von 8 bis 18 Uhr einen telefonischen Kundenservice an. Sie können uns ebenfalls via Chat und E-Mail erreichen, unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Gerne haben wir uns nochmals mit unserem Kunden in Verbindung gesetzt um nachzubessern.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Es hat alles reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
14.05.2018
Die Lieferzeiten sind verglichen mit anderen Online-Stores recht lang.
Leider etwas unflexibel, was möglichen Umtausch beziehungsweise eine
Verlängerung der Retourenfrist angeht. (In diesem Falle war der Vergleichs-
Artikel noch nicht geliefert, als der erstbestellte retourniert werden musste)
3.33
Befriedigend

sued-west.com antwortet: 18.05.2018
Diesen Kommentar verstehen wir nicht, da alle Artikel dieser Bestellung in einem Paket geliefert wurden. Wir bitten um Verständnis, dass bei unterschiedlichen Bestellungen die jeweiligen Rücksendefristen greifen, vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Leider kein Rechnungskauf möglich
4.33
Gut

sued-west.com antwortet: 18.05.2018
Hier liegt wohl ein Irrtum vor, da die Bestellung gegen Rechnung geliefert wurde, wir bitten um Korrektur Ihrer Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Alle Top bei der Bestellung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Insgesamt gut , wie immer .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Schnelle Lieferung und guter telefonischer Support. Top Ware zu einem unschlagbaren Preis. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Alles super danke Gruss
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Schöner bequemer funktionaler Schuh
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Erstmals im Shop bestellt, 100 Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
11.05.2018
Sehr Gute Ware Gute Passform Gerne wieder leider fehlte der Gürtel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Wie gewohnt, alles bestens bei süd-west
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Die Socken entsprachen meinen Vorstellungen und Ansprüchen. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Lieferung dauerte mir etwas zu lang, wurde aber mit der sehr guten Qualität wieder entschädigt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Der Rucksack erfüllt voll meine Erwartungen, schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Der Rucksack ist super verarbeitet. Der Kundenservice war am Telefon sehr nett und die Lieferung erfolgte prompt Jederzeit gerne wieder Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Super Service, prompte Lieferung, qualitativ hochwertige und bezahlbare Hemden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Top Model. Passte sehr gut und der Schuh ist prima zutragen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Seht gute Ware,schneller Versand ,angenehmer Verkäufer ,gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
alles prima
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Leider waren meine Beine zu lang, aber ich erhalte Ersatz.
Danke Bin wie immer zufrieden.
M.Walden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Bis auf die lange Lieferzeit alles TOP
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Sehr guter Service. Man weiß immer was gerade mit der Bestellung geschieht. Auch wenn sich die Lieferung verzögert wird man sofort informiert. Herausragend bei den Outdoor Anbietern. Jederzeit wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Alles Top Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Den Shop kann man weiterempfehlen. Schnelle Lieferung und guten Kundenkontakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
06.05.2018
Alles perfekt funktioniert Danke
5.00
Sehr gut

sued-west.com Bewertungen

sued-west.com

Das Outdoor-Versandhaus

sued-west.com wurde am 16.07.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Süd-West ist ein renommiertes Outdoor-Versandhaus mit über 60 Jahren Erfahrung. Ob professionelle Ambition oder aktive Freizeitgestaltung. Hier finden Sie schlichtweg alles, was Ihr Outdoor-Herz begehrt.

Kontakt
Wörthstr. 40
89129 Langenau
Deutschland
info@sued-west.com
sued-west.com
Anbieter
Storer Online GmbH
Wörthstr. 40
89129 Langenau
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ulm HRB 736312
Vertretungsberechtigter
Harald Ostermeir, Hans Storer
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit sued-west.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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