Zertifikat für Vorlagen.de

No. XEDBAD302306A2919927F88DEB581FBAB
 

Zertifiziert seit
26.10.2005
Gültig bis
25.10.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Vorlagen.de



Gut

4.15/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 35 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 565 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Diese Vorlage ist nicht mal 1 Euro wert Ich bin maßlos enttäuscht Geholfen hat es null
2.33
Ausreichend

Vorlagen.de antwortet: 20.06.2017
Sehr geehrte Frau Lebmcke, wir bedauern sehr, dass die Vorlage nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gerne dürfen Sie uns Ihre konkreten Kritikpunkte mitteilen. Wir sind stets bemüht unsere Produkte zu optimieren. Wir kontaktieren Sie über eine separate Mail. Leider haben Sie unseren Kundenservice mit 1 Stern bewertet, obwohl Sie diesen nicht in Anspruch genommen haben. Mit freundlichen Grüßen

Die Vorlage entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen.
1.00
Mangelhaft

Vorlagen.de antwortet: 14.06.2017
Sehr geehrter Herr Constantin, wir bedauern sehr, dass das Excel-Tool nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Datei umfasst alles was der ausführlichen Produktbeschreibung zu entnehmen ist. Die Vorschaugrafiken bieten ebenfalls eine gute Möglichkeit, sich einen ersten Eindruck vom Produkt zu machen.Wir sind stets für konstruktive Kritik offen. Gerne kontaktiere ich Sie über eine separate Mail.

Die Vorlage ist einfach nur schlecht und funktioniert nicht so wie auf den Screenshots abgebildet (keine Dropdown Auslwahllisten). Wir haben uns dann doch lieber in 10 Minuten selber ein Template gebastelt.
2.50
Befriedigend

Vorlagen.de antwortet: 08.06.2017
Sehr geehrter Herr Herroeder, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt es am Herzen, dass unsere Kunden stets mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich habe Ihre Datei überprüft und diese gestaltet sich 1:1 wie auf den Vorschaubildern abgebildet. Wir können Ihre Kritik leider nicht nachvollziehen. Gerne kontaktieren wir Sie über eine separate Mail, um Ihnen entsprechend weiterzuhelfen.

kann ich nicht weiter Empfehlen
1.00
Mangelhaft

Vorlagen.de antwortet: 13.04.2017
Sehr geehrter Herr Mendoza, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Gerne kontaktiere ich Sie in einer separaten E-Mail. Wir sind erstaunt, dass Sie ebenfalls unsere Lieferung (die als Sofort-Download erfolgt hat) und unseren Kundenservice (den Sie leider nicht in Anspruch genommen haben) mit jeweils 1 Stern bewertet haben. Uns liegt die Zufriedenheit des Kunden am Herzen

Ist nicht frei bearbeitbar Frechheit
3.00
Befriedigend

Vorlagen.de antwortet: 13.04.2017
Sehr geehrter Herr Maerz, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ware unzufrieden sind und können Ihren Ärger leider nicht nachvollziehen. Ihre erworbene Vorlage haben Sie in einem Word-Format geliefert bekommen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit diese Vorlage in diesem Format vollständig und frei zu bearbeiten. Bei Fragen, helfe ich Ihnen gerne weiter. Ihr Vorlagen.de Team

Super Sache, sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Frage - um die vorbelegten Einstellungen zu ändern, muss ichden Blatzschutz aufheben - dort wird nach einem Kennwort gefragt und wenn ich eines selbst eingebe, ist dies falsch Wo kann ich das vorbelegte KW ändern? J.W.
4.00
Gut

Vorlagen.de antwortet: 27.02.2017
Guten Tag Herr J. W., vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Ich werde Sie über eine separate Mail kontaktieren und Ihnen eine individuelle Hilfestellung zuschicken. Mit freundlichen Grüßen Vorlagen.de Support

Vier Sterne im Kundenservice weil kein persönlicher Kontakt. Ansonsten alles TOP.
4.67
Sehr gut

Sehr geehrtes Service-Team,
danke für die schnelle Lieferung.
leider konnte ich die alte Version von Kaspersky nicht separat löschen,
so dass mir mein System durcheinander kam.
Habe das System zurückgesetzt und nun war der Download-bereich leer.
Es gibt nun leider bei mir kein KAV... mehr.
Schicken sie mir bitte nochmal per E-Mail die von mir gekaufte Version.
Mit freundlichen Grüßen
Karl
4.67
Sehr gut

Vorlagen.de antwortet: 03.02.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung bei Trusted Shops.Gerne kontaktieren wir Sie mit der entsprechenden Hilfestellung über eine separate Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vorlagen.de Support

Leider ist es mir jetzt zum zweiten Mal passiert, dass die Exceldatei, die ich gekauft habe völlig unbrauchbar ist. Unübersichtlich, umständlich und die beschriebenen Funktionen werden nicht ausgeführt.
2.50
Befriedigend

Arbeitszeugnis für 3,90 EUR okay aber auf dem Stand von 2007? Das könnte man ruhig vorher einmal publizieren Ich denke, die Standards für Arbeitszeugnisse ändern sich in 10 Jahren auch und dafür 3,90 EUR zu verlangen ist wirklich schon frech
1.00
Mangelhaft

Vorlagen.de antwortet: 16.01.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Vorlage unzufrieden sind. Ihr Kritikpunkt gibt uns einen konkreten Ansatzpunkt für eine Überprüfung unserer Leistung. Leider wurden die Lieferung und der Kundenservice unbegründet mit 1 Stern bewertet. Wir werden Sie über eine separate Mail kontaktieren. Uns liegt die Kundenzufriedenheit am Herzen. Mit freundlichen Grüßen, Vorlagen.de

alles bestens
5.00
Sehr gut

schnell, problemlos, einfach
5.00
Sehr gut

Die zur Verfügung gestellte Eingabe der Lizensnummer wurde mehrfach
mit der Angabe "ungültig" verweigert.
Die Rückabwicklung und Erstattung des Betrages auf mein Kreditkarten-
konto erfolgte exakt, deshalb Kundenservive 5 Sterne.
4.00
Gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Auch viel Füllmaterial dabei. Aber im Großen und Ganzen ok.
4.33
Gut

Verwendung der Vorlage war perfekt.
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.
5.00
Sehr gut

Prompt erhalten und genützt
5.00
Sehr gut

Ich war mir zuerst unsicher ob ich diese Dokumente und Vorlagen kaufen sollte. Vergleichsweise gibt es günstigere oder kostenlose Vorlagen. Doch die Ausführlichkeit und leicht verständliche Version hat mich sehr überzeugt.
Vielen Dank und weiter so
5.00
Sehr gut

Prompte Abwicklung, Ware wie erwartet.
5.00
Sehr gut

hat alles bestens geklappt, einwandfreie Bearbeitung
5.00
Sehr gut

Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen
4.50
Sehr gut

Super
4.33
Gut

alles OK
4.00
Gut

Lieferung und Kundenservice klappte hervorragend. Auswertungen sind noch nicht "in Betrieb". Werde bei Gelegenheit gerne wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Habe jetzt was ich brauche Danke
5.00
Sehr gut

Einwandfrei gelaufen
5.00
Sehr gut

Erfüllt seinen Zweck.
4.00
Gut

alles zu meiner Zufriedenheit
4.33
Gut

Ich bin mit meinem Einkauf und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden, ansonsten könnte diese Idee weiter ausgebaut werden.
4.00
Gut

Das Produkt kam sofort und war in Ordnung u. wurde mir sogar prompt nochmals kostenlos gemailt, da die 10 Tagesfrist abgelaufen war. Meine Anregung doch sofort das "Echtdokument" als Anlage zur Mail beizufügen (anstelle nur Link), so das im eigenen E-Mail Konto immer wieder darauf zugegriffen werden kann und es nicht verloren geht, wenn die eigene Festplatte/Stick mal streikt, wurde aufgegriffen.
5.00
Sehr gut

sehr hilfreich, perfekter Service
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Vorlagen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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