Zertifikat für at.studenten-presse.com

No. XF801282DA17E4F8997130E4A666F60E4
 

Zertifiziert seit
09.07.2014
Gültig bis
08.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für at.studenten-presse.com



Gut

4.42/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 24 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat at.studenten-presse.com schon 96 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.04.2019
Sehr erfreulich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
10.04.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
29.03.2019
Da dind nur taube Leute am Werk, reagiren wurstig oder gar nicht@
5.00
Sehr gut

at.studenten-presse.com antwortet: 01.04.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung mit 5 Sternen in allen Kategorien. Leider können wir Ihren Kommentar dazu nicht wirklich einordnen; Ein Mitarbeiter von uns wird daher bei Ihnen melden. Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu Ihrem profil-Abonnement haben, steht Ihnen unser Kundendienst jeder Zeit zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
22.03.2019
Nach mehreren Anrufen wird das bestellte Abo immer noch zur falschen Adresse geliefert...
2.67
Befriedigend

at.studenten-presse.com antwortet: 29.03.2019
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei der Adressumstellung Ihres Adesso-Abos zu einer Verzögerung kam. Da die Zeitschrift nur 14-mal/Jahr erscheint, ist eine Umstellung leider nur mit einer gewissen Vorlaufzeit möglich. Zudem war leider auch die an uns übermittelte neue Adresse unvollständig. Wir haben bereits eine Nachlieferung an die korrekte Adresse für Sie veranlasst.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.03.2019
Trotz Bestellung im Dezember immer noch keine Lieferung:-(
2.00
Ausreichend

at.studenten-presse.com antwortet: 21.03.2019
Sehr geehrte Kundie, bei Ihrer Bestellung ist uns leider ein Fehler passiert, durch den es zu keiner Lieferung Ihres Psychologie Heute Abos kam, und dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihr Abo beginnt mit Heft 5/2019 - und als kleine Entschuldigung liefern wir Ihnen die Heft 1-4/2019 ohne Berechnung nach. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
12.03.2019
Lieferservice sollte an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden, Firma hat Öffnungszeiten und in diesen sollte die Lieferung erfolgen
3.67
Gut

at.studenten-presse.com antwortet: 18.03.2019
Sehr geehrter Kunden, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu ihrem novum-Abo. Leider können wir keinen direkten Einfluss auf die Uhrzeit der Belieferung Ihrer Zeitschriften ausüben, da diese meist direkt per Post oder über einen Boten zugestellt werde. Wir geben Ihr Anliegen jedoch gerne an den Verlag weiter. Bei weiteren Fragen zu Ihrem Abo wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
05.03.2019
Endpreis war bei Erhalt der Zeitschrift doch 20€ teurer
2.67
Befriedigend

at.studenten-presse.com antwortet: 08.03.2019
Sehr geehrter Kunden, wir bedauern sehr, dass der Verlag Ihnen eine höhere Rechnung für Ihr trend-Studentenabo zugesendet hat. Ihre Bestellung ist vom Dezember 2018. Leider kam es zum 1.1.2019 zu einer verlagsseitigen Preiserhöhung des Wirtschaftsmagazin. Wir bedauern diesen Umstand sehr, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
03.03.2019
Keine Problem.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
26.02.2019
Funktioniert super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
25.02.2019
simpel und problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
23.02.2019
super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
30.01.2019
Ein Abo kam immer 14 Tage zu spät , musste es stornieren , habe Adesso ende 2018 gebucht lieferbeginn war 2019 , plötzlich wurden mir 15 euro mehr als in der Rechnung vereinbart abgebucht , ich wurde darüber nie informiert erst als mir der Betrag abgebucht habe ich beim kundenservice anrufen müssen damit man mir erklärt ,dass der Verlag den Preis erhöht , hätte man schon den kunden vermitteln könn
2.00
Ausreichend

at.studenten-presse.com antwortet: 01.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem The Guardian Weekly-Abo zu Zustellproblemen kam. Die Preiserhöhung bei Ihrem Adesso-Abo hängt mit einer Erhöhung der Heftfolge zusammen: Statt 12 Heften erscheinen nun 14 Hefte/Jahr. Diese Entscheidung des Verlags wurde auch uns leider erst kurzfristig mitgeteilt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
03.01.2019
Von der Bestellung, Lieferung und Kündigung des Abos funktionierte alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
01.01.2019
Spitzen Preis-Leistungsverhältnis, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.12.2018
Auf eine Anfrage von mir wurde schnell geantwortet und das Problem gelöst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
18.12.2018
Alles Super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
10.12.2018
Passt soweit alles :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2017
13.11.2018
Hat alles geklappt, Zeitung erstklassig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
10.09.2018
War sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
28.08.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
20.07.2018
Super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
08.06.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
28.05.2018
Bis Rechnung kam- und daraufhin Ware hat es gedauert, sonst sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
03.05.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

at.studenten-presse.com Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit at.studenten-presse.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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