Zertifikat für at.studenten-presse.com

No. XF801282DA17E4F8997130E4A666F60E4
 

Zertifiziert seit
09.07.2014
Gültig bis
08.07.2021
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für at.studenten-presse.com



Gut

3.75/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 12 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat at.studenten-presse.com schon 111 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
08.06.2020
Die erste Ausgabe ist angekommen und die zweite hat mich nie erreicht. Sehr schlechter Service!
1.00
Mangelhaft

at.studenten-presse.com antwortet: 03.07.2020
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Abo. Wir bedauern sehr, dass es mit der Belieferung Ihres GEO EPOCHE-Studentenabos zu Problemen kommt. Leider haben wir erst durch Ihre Bewertung auf Trusted-Shops von Ihrem Lieferproblem erfahren. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Abo immer erst direkt an unseren Kundendienst. Nur wenn wir wissen, dass überhaupt ein Probl

Datum der Veröffentlichung
05.06.2020
Datum der Kauferfahrung
07.03.2020
05.06.2020
Xx
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.01.2020
15.04.2020
Ich habe keine Zusendung über eine Mitgliedsnummer, etc. erhalten; weiters wollte ich die Zeitschrift von Jänner 2020 nachbestellen und auch dafür bezahlen; ich hatte zwar ein nettes Gespräch mit einem Mitarbeiter, der gemeint hat, er wird mal nachfragen, aber er glaubt nicht, dass ich die Zeitschrift nachbestellen kann. Er wird sich melden, seitdem sind wieder 14 Tage vergangen.
1.00
Mangelhaft

at.studenten-presse.com antwortet: 28.04.2020
Sehr geehrter Kundin, wir bedauern sehr, daß Sie noch keine Rückmeldung bezüglich Ihres Familiendynamik-Studentenabos erhalten haben. Wir klären gerade die Umstände und melden uns unverzüglich bei Ihnen. Ihre Kundendienst-Team der STUDENTEN-PRESSE.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.12.2019
22.03.2020
Option der Bezahlung mittels Rechnung wird bereits Neukunden angeboten. Sehr lobenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2020
Datum der Kauferfahrung
18.12.2019
17.03.2020
Meine Adresse falsch weitergegeben, Ausgabe von Falschinfos bezüglich Abonnements. Am besten direkt bei den Zeitungen bestellen.
1.00
Mangelhaft

at.studenten-presse.com antwortet: 31.03.2020
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns. Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihres Gewinn Abos zu Problemen kam. Hier kam es leider zu einem Fehler bei uns, welcher die Lieferung verzögert hat. Das bedauern wir sehr und entschuldigen uns in aller Form. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen jederzeit an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
04.03.2020
Datum der Kauferfahrung
05.12.2019
04.03.2020
Mit Verspaeterung aber doch geliefert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
07.12.2019
Bisher habe ich keine Probleme gehabt, alles wird punktlich und gut geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
04.12.2019
Perfekte Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
01.12.2019
einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
25.09.2019
Vereinbarungsgemäße Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
12.09.2019
Bei einem Adresswechsel wurde ich persönlich von einem Mitarbeiter angerufen,um Klarheit zu schaffen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
22.08.2019
Die Ware war in Ordnung und die Übermittlung hat perfekt funktioniert.
5.00
Sehr gut

at.studenten-presse.com Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 3 Monate zurückliegen. Bis zum 11.03.2020 wurden Bewertungen für diesen Verkäufer in 3 Kategorien abgefragt: Ware, Kundenservice, Lieferung. Für jede abgegebene Bewertung wurde daraus eine Durchschnittsnote (arithmetisches Mittel) aus den Einzelnoten gebildet. Aus dem einfachen Durchschnitt der Durchschnittsnoten aller Bewertungen der letzten zwölf Monate wurde dann wiederum eine Gesamtnote berechnet. Seit dem 11.03.2020 wird dieser Verkäufer nur noch eine einzelne Bewertung mit bis zu 5 Sternen abgefragt, die dann unmittelbar in die Gesamtnote des Verkäufers einfließt. Es gelten die Nutzungsbedingungen des Bewertungssystems.

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