Bewertungen für kerolina.de



Sehr gut

4.89/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 331 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kerolina.de schon 1.635 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
30.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
30.11.2019
Ein großes Dankeschön an Frau Spleth für ihre sehr individuelle und persönliche Beratung.
Es ist nicht selbstverständlich an einem eigentlich freien Samstagvormittag Gäste in Berlin zu empfangen und zu beraten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
28.11.2019
Sehr kompetente Beratung, keine Warteschleifen am Telefon.
Alle Fragen wurden in kürzester Zeit beantwortet.
Für den Kunden sehr angenehm, einen Ansprechpartner zu haben und nicht bei jeder Anfrage alles nochmal erklären zu müssen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Sehr angenehme beratung, ohne Druck und Buchungszwang.
Wir reisen mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern, trotz vieler Wünsche wurde für die Buchung alles berücksicht.
Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Sehr guter Service mit hervorragenden individuellen Empfehlungen zum Reiseverlauf. Perfekte Kommunikation sowohl telefonisch als auch per Mail. Achten auf Qualität aber auch auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir sind sehr glücklich und freuen uns, bei kerolina.de gebucht zu haben. Vielen Dank auch an Frau Spleth
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Für uns, die überwiegend auf dem Flughafen DD buchen ein unbekanntes Reisebüro. Im Ergebnis kompetente Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung, super schnelle Übermittlung der Angebote. Trotzdem zurückhaltend und auf keinen Fall aufdringlich. Gerne wieder. Danke liebes Team.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Ich empfehle den Leuten hier in der Tschechischen Republik. Gesamt freue ich mich auf den ersten Urlaub mit Ihnen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Ich habe mich vom ersten Kontakt, Ort allem während der Telefongespräche sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für die kompetente Beratung. Auf unsere vielen Sonderwünsche wurde stets eingegangen und nach Lösungen gesucht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Wie auch schon das letzte Mal, kann ich Frau Spleth nur in den höchsten Tönen loben.
Das ist TOP Kundenservice, besser geht nicht
Ich würde immer wieder Kerolina wählen.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
- gute und individuelle Beratung.
- am Urlaubsziel sind die Transfairzeiten zum und vom Hotel viel zu lang.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
Spontan Urlaub schnell und einfach gebucht und von einen auf denn anderen Tag alle nötigen Unterlagen zur Hand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
23.11.2019
War eine top Beratung und wir konnten einen erstklassigen Urlaub verbringen. Selbst um das Boarding brauchten wir uns nicht kümmern. Gern werden wir wieder einen Urlaub bei Euch buchen. Danke noch einmal an das Team von Kerolina. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
21.11.2019
Sind auf die Wünsche eingegangen und konten sie auch umsetzen.
Kann man nur weiter empfehlen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
20.11.2019
Freundliche und kompetente Beratung, es wurde immer parallel nach Alternativen gesucht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2019
20.11.2019
Hallo haben heute bei Frau Schöne unseren Urlau für 2020 gebucht .Ich möchte mich im namen meiner Familie recht herzlich für die kompetente und tolle Beratung bei Frau Schöne bedanken,Sie hat einen tollen Urlaub für uns gefunden. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
19.11.2019
Sind noch nie entäuscht worden unsere Wünsche wurden immer zu unserer Zufriedenheit erfüllt. Mag g.werner
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
15.11.2019
Danke für die sehr nette und freundliche Beratung und den Service.
Mit unserer Vorstellung unseres Reisezieles wurde durch das Gespräch und die Atmosphäre am Schalter unser Ziel erst richtig für uns zu einer MUSS Reise werden. Danke, denn der Spaß war auch dabei.
Ganz locker und cool, und dennoch profihaft.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
15.11.2019
Wir möchten uns herzlich für die freundliche und kompetente Beratung durch Frau Saskia Kretschmer bedanken. Sie hat mit viel Engagement und Einfühlungsvermögen für uns ein optimales Ziel für eine kurze Auszeit gefunden.
Hans W.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
13.11.2019
Nach dem ich mir die letzten Nächte mit Recherche im Internet um die Uhren geschlagen habe, um am günstigsten irgendwo Urlaub zumachen, war ich genervt... Also ab zum Profi, in diesem Fall eine nette Dame. Nach einer halben Stunde war die Sache erledigt. Meine Wünsche wurden gar übertroffen, die mir zuhause im Netz wahrscheinlich den letzten nerv gekostet hätten. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
Frau Schöne hat den perfekten Urlaub für uns gefunden
Angefangen hat er bereits mit ihrer kompetenten und freundlichen Beratung, der unkomplizierten Buchung und dem netten Service (Postkarte :-))) und Check in). Wir haben uns bei der Wahl des Urlaubszieles und des Hotels ganz auf ihre Empfehlung verlassen und wurden nicht enttäuscht. Es hat perfekt gepasst Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
Liebes Karolina Team.
Ich habe das zweite Mal in Ihrem Reisebüro eine Urlaubsreise gebucht und bin mehr als zufrieden mit der Beratung und dem Service.Bitte weiter so
herzlichst Steffen Richter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Durch ihre Mitarbeiterin Saskia Kretschmer haben wir eine ausgezeichnete Beratung bekommen. Fachlich sehr gute Kenntnisse und an Freundlichkeit kaum zu überbieten. Wir waren sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Der Kundenservice war super die Leute sehr freundlich immer wieder gerne über Kerolina in den nächsten Urlaub buchen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
... absolute Top Reiseberatung von Frau Kretschmer , dafür 5 Sterne
Sehr zu empfehlen. Gern immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
08.11.2019
vom ersten Moment an sehr Aufmerksam für unser Anliegen, perfekte Umsetzung,gute Beratung, schnelle Reaktion auf unsere Änderungswünsche.
Alles sehr zuverlässig und professionell,sehr freundliche Mitarbeiterin - weitere Reisewünsche werden folgen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
07.11.2019
Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin bei Kerolina und werde es auch die nächsten Jahre sein Wer nicht mit euch verreist ist selber schuld ;-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
Unser Urlaub war einfach zu buchen und unsere Wünsche berücksichtigt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
Zum wiederholten Mal haben wir bei Kerolina eine Reise gebucht und wurden von Frau Schöne sehr gut beraten.Unsere Wünsche wurden erfüllt und ihre professionelle Art hat uns wieder überzeugt.Sollte wieder eine Reise anstehen, wir gehen zu Kerolina.
Fam. M. aus Wilsdruff
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
Sehr guter Service und kompetente Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
waren wie immer sehr zufreiden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
Wie jedes Mal war alles sehr gut und die nächste Reisen werden wir wieder bei Ihnen buchen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
Super Service durch Frau Schöne am Flughafen Dresden. Alle offenen Frage beantwortet. Die Tips waren sehr hilfreich.
Unsere folgenden Reisen werden über kerolina buchen.
nur weiter zu empfehlen.
VLG HES
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
Vielen lieben Dank an Saskia die unsere Vorstellungen zu 100 umgesetzt hat.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
05.11.2019
Sehr gute Beratung durch Frau Kretschmer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
03.11.2019
Wir hatten eine sehr herzliche und kompetente Beratung bei Frau Susanne Schöne. Wir sind daher absolut begeistert. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
01.11.2019
Wir wurden von Saskia Kretschmer für unsere kurzfristige Reise super beraten. Auch die Suche nach zeitlich günstigen Flügen hat gut funktioniert. Danke Saskia Simone&Ronny
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
29.10.2019
Eine super Beratung von Saskia Kretschmer. Sie sprach uns an, suchte das passende Urlaubsziel und erklärte alles bis ins Detail. Auch der Service bei Kerolina sprach uns sehr an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Wìe immer eine sehr gute Beratung. Stets wurden unsere Wünsche berücksichtigt und wir wurden noch nie enttäuscht. Soeben aus Ĺas Palmas zurück, alles super. Familie Diesner
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Guten Tag, ich habe mich in dem empfohlenem Hotel in Ägypten, Labranda Club am Makadibay, rundherum wohl gefühlt und hatte einen sehr angenehmen Urlaub
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
19.10.2019
Heute buchten wir unseren diesjährigen Mallorca-Aufenthalt wieder am kerolina-Stand im Flughafen Dresden. Susanne Schöne ging wunderbar auf unsere Wünsche ein und sorgte sich auch gleich um unseren Webcheckin. Auf unsere Frage nach der Ermäßigung für Rentner bei der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel kam sofort eine Email mit den entsprechenden Kontakten. Das nennen wir doch mal klasse Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
17.10.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

kerolina.de

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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