Bewertungen für kerolina.de



Sehr gut

4.91/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 342 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kerolina.de schon 1.329 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
15.01.2019
Der Kontakt und die Beratung war wie immer sehr kompetent, zeitnah,
sachkundig und zuvorkommend.
Wir buchen deshalb immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
15.01.2019
Die Buchung unserer Florida-Rundreise wurde von Frau Spleth individuell beraten. Beeindruckend war die Punktlandung des gewünschten finanziellen Rahmens (muss nicht sehr teuer sein...). Auch die diskrete Unterlagenversendung zur Überraschung an Weihnachten war kein Problem. Mit jedem Kontakt ist die Professionalität und Sachkenntnis über das Land zu spüren. Wir sind voller Vorfreude
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.01.2019
Sehr gute Beratung die nach unseren Wünschen gestaltet wurde. Danke für die ausführliche Beratung. Wir freuen uns sehr auf den Urlaub und buchen den nächsten Urlaub auf jeden fall wieder bei Ihnen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Freundliche gute Beratung, leider einige Fehlinformationen zum Hotel. Die angkündigten Baumaßnahmen im Nebenhotel fielen kaum auf. Von den vier Seiten eines Hotels kann nur eine nach Innen bzw zum Meer gehen. Und eine nach hinten zur Strasse - Autobahn - Flughafen - Pech gehabt. Bei knapp einem Kilometer Entfernung zum Flughafen hatte man auch die Kerosinwolke gratis. Tophotel für Nachtschwärmer
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Mit der Buchung meiner Reise nach Kreta war ich sehr zufrieden.
Ich hatte kurz angegeben, was ich mir vorstelle und bekam dann 3 Angebote per Mail. Ganz in Ruhe konnte ich dann zu Hause ein Angebot auswaehlen.
Die Buchung verlief dann sehr schnell. Dankeschoen dafuer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Es hat alles super geklappt. Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet, meine nachträglichen Wünsche berücksichtigt. Sehr kompetent und mit
einer persönlichen Note. Vielen Dank Frau Spleth für Ihren Einsatz -
Sie machen einen tollen Job
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Tolle, kompetente Beratung ohne Warteschleife am Telefon erwarten jeden Urlauber.
Die Reiseunterlagen sind sehr ansprechend und machen richtig Lust auf Urlaub.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Super schneller und sehr netter Service unter Berücksichtigung unserer Wünsche.
Komplikationslose persönliche und schnelle Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Reise in die USA. Ich wurde ausführlich beraten in allen Angelegenheiten, was die Reise betrifft und werde die nächste Reise natürlich wieder bei kerolina buchen.
Edith Bruehl
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Super Beratung Unkomplizierte und persöhnliche Abwicklung. Sehr freundliches Personal Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Es ist die 2. Buchung bei Frau Schöne, wieder mit vielen Fragen und Wünschen. Zu einem Preis, den ich im Internet nicht annähernd gefunden habe. Auch mit Blick auf komfortable Flugzeiten und kleine Details. Die 3. Reise ist in Arbeit...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
sehr kompetente und freundliche Bedienung am Flughafenschalter in Dresden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Super Beratung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Reise entsprach unseren Erwartungen, gut durchorganisiert, sehr gute Reiseleitung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.01.2019
Die Beratung von Frau Spleth war ausgesprochen persönlich und kompetent. Ich habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt und habe das Reisebüro schon weiterempfohlen und würde es jederzeit selbst wieder in Anspruch nehmen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
01.01.2019
Sehr nette und sehr gute Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
20.12.2018
Wir waren mit der Beratung unserer spontanen Reise sehr zufrieden und man hat sich auch viel Zeit genommen.
Im nachhinein wurde für uns sogar die Sitzplatrzreservierung nach Absprache vorgenommen und die Reiseunterlagen trafen am darauffolgenden Tag bei uns ein.
Alles im allen rundum perfekt,besser geht es nicht.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Nochmals vielen lieben Dank für die kompetente Beratung und Empfehlungen zu meiner Reise. Bei der nächsten Urlaubsplanung komme ich gern wieder auf Sie zu. Viele Grüße
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Spitzenberatung, super freundlich und ein Spitzenpreis. Was will man mehr. Wir sind "Wiederholungstäter" und freuen uns umso mehr auf den kurzfristig geplanten Tripp. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
16.12.2018
Einen großen Dank an Frau Spleth. Mit Spaß, Freude an ihrer Arbeit und viel Geduld können wir uns nun über einen schönen Urlaub im nächsten Jahr freuen. Wir buchen unseren Urlaub in den letzten Jahren immer in diesem Reisebüro und kommen auch immer gerne wieder. Macht weiter so. Tolles Team.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
16.12.2018
Großen Dank an Frau Sylvia Späth die mit einer Engelsgedud so lange arbeitet, bis das für unmöglich gehaltene möglich ist. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Abwicklung des Kundenservice perfekt.

Max K. Zürich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Rundum sorglos Paket: wir wurden sehr gut beraten und wir haben das freundliche Umgehen unserer Ansprechparterin Frau Spelth sehr geschätzt, von Anfrage bis Buchung und Bezahlung alles sehr professionell und zuvorkommend. Unterlagen sind komplett und beinhalten nützliche Tipps. Unsere 100 Weiterempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
14.12.2018
Ich war fixiert auf ein spezielles Rundreiseprogramm mit dem Bus, durch den "Mittleren Westen" der USA und bin über Kerolina fündig geworden. Die Abwicklung war erstklassig sowohl in der Qualität, dem Service und der Pünktlichkeit. Ich fühle mich gut aufgehoben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Alles super- sehr kompetente Beratung- schnelle Rückmeldung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Super Beratung Schnelle Abwicklung Empfehlen wir weiter
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Wir sind immer wieder sehr zufrieden. Es ist jetzt schon der 4. Urlaub den wir über kerolina gebucht haben und es wird nicht der letzte sein. Wir haben jedes mal sehr gute Urlaubsangebote erhalten vor allem die auf uns abgestimmt waren. Was auch sehr hervorzuheben ist, man hat sich auch während des Urlaubs um uns gekümmert (Platzreservierung im Flugzeug auch für den Rückflug). Nochmals Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Kann leider nur 5 Sterne geben, weil kein 6ster Angeboten wird.
Die Beratung von F. Spleth war das beste, was ich bisher je erlebt habe.
Nachfragen wurden sehr zeitnah beantwortet.
Von ihr kamen sehr sinnvolle Verbesserungsvorschläge.
Ich habe jederzeit das Gefühl gehabt, dass sie weiss wovon sie spricht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Freundlich und hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
13.12.2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Meine Wünsche wurden schnell bearbeitet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
12.12.2018
Gestern Anruf bei Frau Spleth (Wünsche,Preisvorstellung angesagt )
Heute in der Filiale im Flughafen gewesen.Alles war vorbereitet und
wir konnten sofort buchen.Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde
bei kerolina und sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
05.12.2018
Wir haben jetzt zum 2. Mal bei Frau Schöne unseren Urlaub gebucht.
Frau Schöne war wieder einmal toll und sehr geduldig mit uns. Wir danken für die super Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
03.12.2018
Die junge Dame am Schalter war sehr engagiert und freundlich. Sie hat sich Zeit genommen für uns und sich die Mühe gemacht ein preiswertes und gutes Angebot zu finden.
Das eigentliche Resort "Stella di mare" vor Ort hat uns dann nicht ganz so gefallen aber dafür war des Essen um Längen besser als im "Palm Beach" - dort war 2017 wiederum die Hotelanlage und der Strand um Längen besser...
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
02.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
27.11.2018
Perfekt, ohne Frage. Frau Schöne hat uns sehr gut beraten. Sie suchte spezifisch nach unseren Wünschen ein Hotel. Tolle Beratung dazu. Bewusst Bewerten wir erst heute, da uns versprochen wurde, dass Bordkarten besorgt werden. Und Sie sind da. Also keine leeren Versprechungen , sondern Kundenservice. Hier stimmt einfach alles. Danke Nun freuen wir uns,denn morgen geht es los.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
24.11.2018
Ich war angenehm überrascht von der Schnelligkeit und dem Engagement, mit der Frau Spleth all meine Wünsche in mein Vorabprogramm eingearbeitet hat, toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
21.11.2018
Wie immer waren wir mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden
Wir wissen schon wo wir das nächste mal unseren Urlaub buchen
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
18.11.2018
Ganz lieben Dank an Safira Francisco das Sie mit viel Geduld unseren Reisewunsch erfüllt hat. Sehr sehr nett und freundlich. Nochmal vielen Dank.

Andrea
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
17.11.2018
Frau Schoene hat eine genz tolle Reise ausgesucht.
Vielen Dank
Klingbeil, Rene
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
11.11.2018
Nette Beratung, wir waren sehr zufrieden.
4.33
Gut

kerolina.de

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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