Zertifikat für FensterHandel.de

No. XFF6B275B160F266689F577CFA20E9A1E
 

Zertifiziert seit
08.05.2007
Gültig bis
07.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für FensterHandel.de



Sehr gut

4.94/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 114 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 452 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ich bin mit der Firma Schindler-Fensterhandlung sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Unkomplizierte Online-Bestellung
pünktliche Lieferung vor die Haustür
kurze Lieferfrist (4 Wochen)
insgesamt sehr professionelle Angelegenheit
5.00
Sehr gut

sehr gute Service freundliche Kundenbetreuung und Kompetent
5.00
Sehr gut

sehr guter service, problemlose Lieferung, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Ich habe bereits das dritte Mal beim" Schindler Fenster-Handel-de "Fenster bestellt. Sehr gute Kommunikation mit der Firma, es kommt immer gleich ein Rückruf, wenn sich bei der Bestellung ein Fehler eingeschlichen hat. Liefertermine werden exakt eingehalten. Die Firma kann ich jeden Hobby- Handerker empfehlen. Qualität TOP. Passt immmer. Kann nur sagen DANKE für die Zusammenarbeit. WEITER SO
5.00
Sehr gut

Es wurde zwar die Lieferwoche, aber nicht der Liefertag mitgeteilt. Wie soll da der Kunde planen?
Der Fahrer hat sich 1/2 Std. vorher angekündigt, es war aber zu dem Zeitpunkt keiner da. Zufall dass man dann die Ware in Empfang nehmen konnte.
4.33
Gut

FensterHandel.de antwortet: 30.05.2017
Lieber Herr G., Sie haben Recht, das war unser Fehler. Wir rufen 3-4 Tage vor Lieferung persönlich an, um den Tag zu vereinbaren. Das ist uns bei Ihnen durchgerutscht, dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung, das sollte nicht vorkommen. Umso mehr freuen wir uns, dass die Anlieferung trotzdem geklappt hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße aus Schönthal vom FensterHandel Team

Klasse Service und Informationen.
5.00
Sehr gut

Sehr geehrter Herr Schindler Junior ich wollte mich nochmal bei ihnen bedanken für die gute Beratung,und die Top Top Top Fenstern alles super gelaufen wunderbar.
An das ganze Team nochmals vielen dank, und auch zu erwähnen an den sehr netten Fahrer.LG Vitello Gioacchino
Ich kann euch nur weiterempfehlen .Bis bald
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, gerne jederzeit wieder....
5.00
Sehr gut

Alles Super gelaufen.
Kompetente Beratung sehr gute Qualität und pünktliche Anlieferung (trotz Baustellen in unserer Stadt)
5.00
Sehr gut

"Man war stets bemüht" - aber so viele Irrtümer und Fehler führen nicht zur Kundenzufriedenheit und folglich auch zu keiner weiteren Bestellung. Die sog. Fahrerterminabsprache fand nicht statt: "ich komme Morgen um, das kann man nicht ändern". Wofür wurde dann eine telefonische Terminabsprache angeboten? Fehlteile wurden erst nach mehrmaliger Anmahnung Zug um Zug nachgeliefert.
2.67
Befriedigend

FensterHandel.de antwortet: 18.05.2017
Wir bitten um Verständnis, dass mit der tel. Ankündigung des Fahrers nicht gemeint ist, dass der Zeitpunkt beliebig verschoben werden kann, sondern "nur" die Uhrzeit am vereinbarten Tag abgesprochen wird… Ihre verlorenen Abdeckkappen haben wir gerne 2x gratis nachgeliefert – sowie einen ganzen Schiebe-Beschlag als kostenloses Ersatzteillager. Wir wünschen viel Freude mit der neuen Schiebetür.

Die Lieferung ist erst eine Woche später
Angeliefert worden,und beim Transport
Ist die Ware Beschädigt worden,Keine
Einbau möglich.
2.67
Befriedigend

FensterHandel.de antwortet: 18.05.2017
Bitte entschuldigen Sie vielmals die verzögerte Lieferung – Ihre Fenster wurden falsch verladen, das tut uns sehr leid. Deshalb war auch die Rolladenschiene beschädigt. Sehr gerne haben wir Ihnen die neue Schiene bereits zugesandt. Den entstandenen Mehraufwand des Monteurs übernehmen selbstverständlich wir. Auch in Zukunft sind wir jederzeit gerne für Sie da und senden viele Grüße nach Hamburg.

Das war nicht der erste Auftrag, den ich mit dem Unternehmen Schindler-Fensterhandel abgeschlossen hatte. Alle Zusagen werden eingehalten und eine vertrauensvolle Grundlage zur Zusammenarbeit ist gegeben. Sehr positiv ist, bezahlt wird, wenn die Ware auf dem Hof steht, d.h. für mich als Kunden überhaupt kein Risiko
5.00
Sehr gut

Sehr zu empfehlen Tolle Kommunikation. Ware bisher allerdings noch nicht erhalten weil diese auf Maß gefertigt wird. Ware kommt nächste Woche ( KW 20).
5.00
Sehr gut

Alles ist supergut gelaufen,besonders bin ich mit dem Kundenservice zufriden.Danke
4.67
Sehr gut

gute Qualität der Fenster. Lieferung aus bestens.

Und vor allem ein super Service, nette Ansprechpartner.
5.00
Sehr gut

Alles bestens.Top Ware. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Das zweite mal bestellt und alles super gelaufen wie beim ersten mal
Wenn fenster kaufen dann hier
5.00
Sehr gut

Mit der gesamten Ausführung meines Auftrages war ich vollstens zufrieden ebenso wie mit dem netten telefonischen Kontakt.
Bei Bedarf werde ich mich wieder bei Ihnen melden.
5.00
Sehr gut

Freundliche Mitarbeiter, pünktliche Lieferung, einwandfreie Ware.
was will man mehr
5.00
Sehr gut

Reibungslose Abwicklung, sehr zuvorkommende und kundenorientierte Kommunikation
4.67
Sehr gut

Alles bestens, die nächsten Fenster werde ich bestimmt hier bestellen.
5.00
Sehr gut

Sehr guter Kundenservice, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Sehr geehrter Herr Schindler,
ich möchte mich noch einmal recht herzlich für den kostenfreien Fenstergriff bedanken.
Der Service und die Abwicklung waren perfekt.
Bin mit der Qualität der Fenster überaus zufrieden.
Fotos folgen wenn der Umbau abgeschlossen ist.
Ich werde mich beim nächsten Fensterkauf noch mal an Sie wenden

freundliche Grüße aus dem Sauerland
5.00
Sehr gut

Sehr geehrte Damen und Herren,
schon die übersichtliche Internetseite mit vielen nützlichen Tips zum Fensterkauf überzeugt total. Der Konfigurator ist sehr gut aufgebaut und macht das Bestellen zum Kinderspiel.
Dazu noch der nette Telefonkontakt, die schnelle und pünktliche Lieferung und natürlich Fenster in TOP-Qualität. Ich bin rundum zufrieden und bedanke mich herzlich.
Grüße aus Niedersachs
5.00
Sehr gut

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung einfach alles top.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden,pünktlich, freundlich, gut und preiswert
5.00
Sehr gut

Lieferung nach Angabe pünktlich
Ware in Ordnung
bei neuem Bedarf gerne wieder
5.00
Sehr gut

Die Fenster wurde pünktlich geliefert. Der Fahrer war so freundlich und hat die kleinen Fenster auch in die Garage getragen.
5.00
Sehr gut

alles Reibungslos von Anfang bis Lieferung
5.00
Sehr gut

Ich musste nur drei Fenster ordern, doch dies unter großem Zeitdruck. Die Lieferung erfolgte völlig seriös, die Kommunikation zwischen der Firma Schindler, der Logistik sowie dem Kunden war extrem verbindlich. So sollte Dienstleistung sein im Zeitalter des Online-Handels. Auch preislich tat sich gegenüber der Konkurrenz aus den östlichen EU-Staaten wenig.
5.00
Sehr gut

Eigentlich wollte ich hier einen Aufsatz über alle Vorteile schreiben, denn es gab keine Nachteile
Aber lange Rede kurzer Sinn, wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis der Bestellung und werden beim nächsten Renovierungsabschnitt wieder auf sie zurück kommen.
Danke.
5.00
Sehr gut

Hat alles super geklappt und top Ware
5.00
Sehr gut

Alles Bestens - vielen Dank & immer gerne
5.00
Sehr gut

super schnelle Lieferung gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

sehr schnell geliefert .top 5 Sterne
5.00
Sehr gut

In der Vorbereitung haben wir gute und profeswsionelle Unterstutzung empfangen mit einem prima Resultat .
5.00
Sehr gut

tolle ware.super service.danke
5.00
Sehr gut

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Kontakt
Im Winkerl 4
93488 Schönthal
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit FensterHandel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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