Zertifikat für FensterHandel.de

No. XFF6B275B160F266689F577CFA20E9A1E
 

Zertifiziert seit
08.05.2007
Gültig bis
07.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für FensterHandel.de



Sehr gut

4.88/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 98 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 475 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Zusammenfassend kann man einen Fensterkauf bei FensterHandel.de nur weiter empfehlen. Es hat alles bestens funktioniert und die Beratung war sehr kompetent.
4.67
Sehr gut

Einmalig gute Fenster, Pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles sehr zuverlässig
5.00
Sehr gut

Ich habe nun schon das zweite Mal meine Fenster bei FensterHandel.de bestellt und bin rundum zufrieden. Kann ich wärmstens empfehlen, zumal die Anlieferung bei mir sehr schwierig ist. Keine Parkmöglichkeit vorm Haus, viele Treppen und ein absolut hilfreicher Lieferant. Danke.
5.00
Sehr gut

sehr guter Kundenservice , Ware wie bestellt
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut organisiert
5.00
Sehr gut

perfekte und termingerechte Abwicklung
sehr gute vorherige telefonische Beratung
super Qualität
5.00
Sehr gut

Von Anfang wurde ich super beraten
Tolle Fenster
Besser geht das wohl nicht
Der Technische Telefonische Support wärend ich die Fenster eingebaut habe war ebenfalls Weltklasse
Ein ganz lieber Gruß aus Marl für das gesamte Team
5.00
Sehr gut

Es hat alles wirklich wunderbar funktioniert. Kommunikation erstklassik. Ich empfehle Sie auf jeden Fall.
5.00
Sehr gut

Vertrag ist nicht Zustandekommen, da nach Bestellung und Auftragsbestätigung ein höherer Preis verlangt wurde
1.67
Ausreichend

alles fast Bestens Zu bemängeln wäre -wenn überhaupt- die lange Lieferzeit. Aber darauf kann man sich einstellen.
4.67
Sehr gut

Bin sehr zufrieden. Ware, Service und Lieferung waren top.
Personal am Telefon und Fahrer waren sehr freundlich.
5.00
Sehr gut

Top Service, schnelle Auftragsbearbeitung. Werde jederzeit wieder hier bestellen.
4.67
Sehr gut

TOP Sehr netter Service, top Betreuung und Abwicklung

Bei meiner nächsten Festerbestellung werde ich auf jeden Fall wieder bei Fensterhandel.de bestellen. Ich kann Fensterhandel.de nur empfehlen. Man wird rundum gut betreut und es wird sich darum gekümmert, das alles reibungslos läuft. Insbesondere wird in der Technikprüfung nochmals darauf geachtet, dass alles seine Stimmigkeit hat. Danke
5.00
Sehr gut

Habe das Fenster am Wochenende eingebaut alles gepaßt.
Auch der Termin , Auskünfte und die Anlieferung waren gut.
Danke jeder Zeit wieder.
5.00
Sehr gut

Super Service und Ware. Leider liefern sie nicht nach Österreich - darum einen Punkt Abzug bei Lieferung
4.67
Sehr gut

Schnelle und unkomplizierte Auftragserteilung und Umsetzung.
Fenster in hervorragender Qualität entspricht genau den Erwartungen.
Anlieferung durch eigenen Lieferservice.
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Ware wurde sehr zuverlässig (innerhalb des im Voraus mitgeteilten Lieferter-mins) zugestellt. Das Produkt ist einwandfrei und m. E. den Preis wert. Der Ein-
bau war problemlos und die Funktion ohne Mängel. Sehr freundliche Kommuni-
kation.
5.00
Sehr gut

Unsere erste Bestellung bei Fensterhandel.de verlief absolut reibungslos. Einfacher Bestellvorgang, gute telefonische Erreichbarkeit, Lieferung pünktlich, Fenster vollständig und in Ordnung. Daher 5 Sterne.
5.00
Sehr gut

gerne wieder
4.33
Gut

Alles Super
5.00
Sehr gut

wie immer, alles Top

Ware + Liefergeschwindigkeit + Anlieferung keine Beanstandungen.
5.00
Sehr gut

Der Kundendienst hat mich auf verbesserungen hingewiesen. Fand ich sehr gut.
5.00
Sehr gut

Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ich bin mit der Firma Schindler-Fensterhandlung sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Unkomplizierte Online-Bestellung
pünktliche Lieferung vor die Haustür
kurze Lieferfrist (4 Wochen)
insgesamt sehr professionelle Angelegenheit
5.00
Sehr gut

sehr gute Service freundliche Kundenbetreuung und Kompetent
5.00
Sehr gut

sehr guter service, problemlose Lieferung, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Ich habe bereits das dritte Mal beim" Schindler Fenster-Handel-de "Fenster bestellt. Sehr gute Kommunikation mit der Firma, es kommt immer gleich ein Rückruf, wenn sich bei der Bestellung ein Fehler eingeschlichen hat. Liefertermine werden exakt eingehalten. Die Firma kann ich jeden Hobby- Handerker empfehlen. Qualität TOP. Passt immmer. Kann nur sagen DANKE für die Zusammenarbeit. WEITER SO
5.00
Sehr gut

Es wurde zwar die Lieferwoche, aber nicht der Liefertag mitgeteilt. Wie soll da der Kunde planen?
Der Fahrer hat sich 1/2 Std. vorher angekündigt, es war aber zu dem Zeitpunkt keiner da. Zufall dass man dann die Ware in Empfang nehmen konnte.
4.33
Gut

FensterHandel.de antwortet: 30.05.2017
Lieber Herr G., Sie haben Recht, das war unser Fehler. Wir rufen 3-4 Tage vor Lieferung persönlich an, um den Tag zu vereinbaren. Das ist uns bei Ihnen durchgerutscht, dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung, das sollte nicht vorkommen. Umso mehr freuen wir uns, dass die Anlieferung trotzdem geklappt hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße aus Schönthal vom FensterHandel Team

Klasse Service und Informationen.
5.00
Sehr gut

Sehr geehrter Herr Schindler Junior ich wollte mich nochmal bei ihnen bedanken für die gute Beratung,und die Top Top Top Fenstern alles super gelaufen wunderbar.
An das ganze Team nochmals vielen dank, und auch zu erwähnen an den sehr netten Fahrer.LG Vitello Gioacchino
Ich kann euch nur weiterempfehlen .Bis bald
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, gerne jederzeit wieder....
5.00
Sehr gut

Alles Super gelaufen.
Kompetente Beratung sehr gute Qualität und pünktliche Anlieferung (trotz Baustellen in unserer Stadt)
5.00
Sehr gut

"Man war stets bemüht" - aber so viele Irrtümer und Fehler führen nicht zur Kundenzufriedenheit und folglich auch zu keiner weiteren Bestellung. Die sog. Fahrerterminabsprache fand nicht statt: "ich komme Morgen um, das kann man nicht ändern". Wofür wurde dann eine telefonische Terminabsprache angeboten? Fehlteile wurden erst nach mehrmaliger Anmahnung Zug um Zug nachgeliefert.
2.67
Befriedigend

FensterHandel.de antwortet: 18.05.2017
Wir bitten um Verständnis, dass mit der tel. Ankündigung des Fahrers nicht gemeint ist, dass der Zeitpunkt beliebig verschoben werden kann, sondern "nur" die Uhrzeit am vereinbarten Tag abgesprochen wird… Ihre verlorenen Abdeckkappen haben wir gerne 2x gratis nachgeliefert – sowie einen ganzen Schiebe-Beschlag als kostenloses Ersatzteillager. Wir wünschen viel Freude mit der neuen Schiebetür.

Die Lieferung ist erst eine Woche später
Angeliefert worden,und beim Transport
Ist die Ware Beschädigt worden,Keine
Einbau möglich.
2.67
Befriedigend

FensterHandel.de antwortet: 18.05.2017
Bitte entschuldigen Sie vielmals die verzögerte Lieferung – Ihre Fenster wurden falsch verladen, das tut uns sehr leid. Deshalb war auch die Rolladenschiene beschädigt. Sehr gerne haben wir Ihnen die neue Schiene bereits zugesandt. Den entstandenen Mehraufwand des Monteurs übernehmen selbstverständlich wir. Auch in Zukunft sind wir jederzeit gerne für Sie da und senden viele Grüße nach Hamburg.

Das war nicht der erste Auftrag, den ich mit dem Unternehmen Schindler-Fensterhandel abgeschlossen hatte. Alle Zusagen werden eingehalten und eine vertrauensvolle Grundlage zur Zusammenarbeit ist gegeben. Sehr positiv ist, bezahlt wird, wenn die Ware auf dem Hof steht, d.h. für mich als Kunden überhaupt kein Risiko
5.00
Sehr gut

Sehr zu empfehlen Tolle Kommunikation. Ware bisher allerdings noch nicht erhalten weil diese auf Maß gefertigt wird. Ware kommt nächste Woche ( KW 20).
5.00
Sehr gut

Alles ist supergut gelaufen,besonders bin ich mit dem Kundenservice zufriden.Danke
4.67
Sehr gut

FensterHandel.de Bewertungen

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Kontakt
Im Winkerl 4
93488 Schönthal
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit FensterHandel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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