Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
13.09.2019
leider werden zwar polizzensummen berechnet aber Leistungsumfang (summen/Grenzen) kann nicht auch im PDF gesehen werden - sehr problematisch als online abschluss ohne beratung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
07.09.2019
kjuhkjh
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
12.08.2019
Die Versicherung konnte nicht mit der Visa zu bezahlen werden. Nur mit Konto Einzug.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.08.2019
Warum kann ich die Polizze nicht in englischer Sprache gleich auswählen?
Jetzt muss ich Kontakt aufnehmen um irgendwie die Polizze in Englisch zu bekommen.
Wenn ich das Reiseland eintrage, erwarte ich eigentlich auch, dass es auf der Polizze erscheint.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
29.07.2019
unuebersichtliches online formular
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
23.07.2019
dokument ließ sich aus unerfindlichen gründen ewig nicht bestätigen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
22.07.2019
Alles Gut - letztes mal habe ich keine Polizze bekommen, auch nach einer Nachfrage nicht - Gott sei Dank ist nix passiert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.07.2019
Ich habe bei einem Online-Reiseversicherungsabschluss mehr als fünf Mal den Hinweis "Eingabe nicht korrekt" bekommen, ohne Hinweis, WAS GENAU ich korrigieren soll- sehr, sehr mühsam, bis man das checkt.....
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
17.07.2019
Der Abschluss online ist einfach und verständlich, trotzdem finde ich die Beratung an den Anlaufstellen (in meinem Fall in Innsbruck) nicht befriedigend. Hätte mir eigentlich gewünscht von jemanden persönlich und seriös beraten zu werden und dort auch die Versicherung abschließen zu können. Für was gibt es diese Einrichtungen, wenn ich trotzdem alles selbst online machen muss ??
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
16.07.2019
Gesamter Workflow is holprig:
- Englische Datumsfelder sind verwirrend (mm/dd/yyyy)
- Das man die PDF-Links mit der linken Maustaste anklicken muss, ist nirgends ersichtlich. (Mittlere Taste wird nicht erkannt.) Häkchen ist gesetzt, wird trotzdem rot...
- Gestern ohne Fehler- oder Erfolgsmeldung nach "Abschicken". Musste erst rückfragen, ob das durch ging oder nicht, vor erneutem Versuch.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
10.07.2019
Ich hatte keine Gelegenheit die Seite zu drucken, da sogleich die Umfrage erschien.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
04.07.2019
erst im 3. Anlauf war der online Abschluss möglich
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
03.07.2019
UNBEDINGT angeben, dass man sich alle Dokumente durchlesen muss, bevor man auf "weiter" drücken kann. Fehlermeldung war falsch und har immer auf "Titel" hingewiesen, sehr ärgerlich.
Peinlicher Systemfehler einer solch großen Firma.
Zum Abschluss muss ich aber sagen, dass der Kundenservice, den ich kontaktiert habe, mir sofort helfen konnte uns sehr freundlich war. daher 2 Sterne und nicht 0.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
03.07.2019
toll
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
02.07.2019
supper
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.07.2019
Teuer
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
01.07.2019
Bei Zahlungsabbruch alle Eingaben weg sonst technisch ok
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
17.06.2019
Nicht registriert, dass ich die Erklärungen bereits heruntergeladen hatte.
Keinen Hinweis auf gültige Kreditkarten vor oder zumindest während der Eingabe
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
31.05.2019
Die Seite sagte 3 Mal "Prolem mit der Kreditkarte" - dann wollte ich schon fast die Kreditkartenfirma anrufen und dachte mir "einmal probier ichs noch" - dann ging es. War aber zuerst mal ein kleiner Schreck. Ansonsten hätte ich 4 Sterne vergeben. LG
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
14.05.2019
Wieso ist es nicht möglich nur "Hr," oder "Fr." zu verwenden, sondern unbedingt einen Titel aus der Auswahl einzusetzen?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
09.05.2019
habe lange gebraucht, bis ich registriert habe, dass die beiden pdf-Dateien heruntergeladen werden müssen - das war nicht ersichtlich aus der Rückmeldung der Homepage
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
09.05.2019
KOMMENTARLOS
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
29.04.2019
Nette Mitarbeiter. Trotzdem unzureichende Auskünfte auf gängigste Fragen. Die DSGVO komplett missverstanden.... Warum etwas nicht geht wird ausführlich und gekonnt beantwortet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
25.04.2019
Komplizierte, mehrdeutige Korrekturaufforderung, die nach korrekter Ausbesserung nicht erlischt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
24.04.2019
Kompliziert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
20.03.2019
Manche Produkte sind gut, aber leider sind einige auch nicht mehr marktkonform. Der Umgang mit Kunden und Vermittlern läßt zu wünschen übrig
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
19.03.2019
Mit Apple Computer konnte ich d PDFs nicht herunterladen. da ich nur eine Maistaste habe. Erst als ich Maustaste + Wahltaste drückte gingdas. Dies Info solltenUNIQUA angeben.
Zahlung über Kreditkarte funktionierte nicht. Erst über SEPA mit IBAN Angaben.
Ich musste 2mail anrufen und das ganze dauerte 20 Minuten
2.00
Ausreichend