Der Wiederbestellungsprozess lässt leider keine zusätzliche Information zu. Es kann auch kein Gutschein Code eingegeben werden, weshalb leider schon zum zweiten Mal die Gutschrift verfällt.
Ein Zwischenschritt, der zumindest eine Übersicht über die Bestellung gibt, ist bei anderen Anbietern Standard. Sehr schade.

Probleme bei der Zustellung

Schlechte Kommunikation, zu langer Zeitraum zw Bestellung und Lieferung

Leider wurden die Lieferfristen nicht eingehalten, so dass mich meine Bestellung nicht im Urlaub erreichte, wo sie gebraucht wurde. Obwohl im Tracking zu sehen war, dass die Ware noch nicht an den Lieferanten übergeben worden war, konnte die Bestellung nicht storniert werden. Die Ware ist verloren, da ich sie auch nicht zurückgeben kann.
Der online Auftritt suggeriert zudem, die Ware käme aus Öste

Leider hat die Lieferung nicht gut funktioniert
Bitte keine Zustellung mehr mit gls
Es wurde nicht angeläutet und keine Benachrichtigung hinterlegt erst auf Nachfrage kam die Info dass es bei einem Shop hinterlegt wurde
So würde ich nicht mehr bestellen

Ware am 4.12. bestellt, am 12.12. erhalten. Am 13.12. habe ich eine Mahnung erhalten.
Man sollte bevor man Mahnung verschickt, überprüfen ob der Kunde die Ware erhalten hat.

Bewertung wird von mir verlangt obwohl die Lieferung nach 10 Tagen noch immer nicht eingetroffen ist

Ich habe meine Linsen am 07.09. bestellt und diese sind immer noch nicht eingetroffen!

Leider hatte es mit der Lieferung nicht geklappt! Englischsprachiger GLS Fahrer!

Keine echter AT Shop!
Lieferzeit rund 1 Woche ... Ist nicht so toll

Am 7.8. Bestellt, Lieferung in 3-4 Tagen. Angekommen 10 Tage später.

Angegebene Lieferzeiten einhalten.

Zu lange Wartezeit, GLS hat keinen Zustellversuch gemacht (kann ich beweisen - Videoüberwachung) und hat mir keine Information geschickt, dass mein Paket in einem Abholshop abgegeben wurde. So lange mit GLS geliefert wird, werde ich nichts mehr bei Ihrer Firma bestellen.

2 Wochen Lieferzeit bei avisierten 3-6 Tagen ist ein wenig drüber.
Versand via GLS eine Katastrophe per se _kein_ Zustellversuch, weil nicht angetroffen (Homeoffice, hallo?), sondern direkte Abgabe im Paketshop ohne Benachrichtigung, herauszufinden nur via aktiven Nachschauens wo ist denn meine Lieferung?

Sehr langsam. Billiger Versand mit GLS oder so. Besser Mehta Versandkosten und besserer Service.