Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
21.07.2023
Stopfmaschine im März 2023 gekauft. Im Juli 2023 nicht mehr voll funktionsfähig. Nach Einschickung der Maschine (Versand nach Österreich 15€), hieß es wir hätten die Maschine geöffnet, kein Garantiefall! Wir haben die Maschine definitiv NICHT geöffnet und konnten es natürlich nicht beweisen. Wie auch !? Wir mussten jetzt Wartung und Rückversand bezahlen, nochmal 60€. Man sagten uns wir hätten auc
2.00
Ausreichend

all24 Online-Shop antwortet: 24.07.2023
Liebe Kundin! Wir verstehen natürlich Ihren Unmut. Fakt ist aber, dass die Maschine geöffnet wurde und somit die Garantie erloschen ist. Wir haben uns trotzdem bemüht, die für Sie günstigste Lösung zu finden und das war in diesem Fall die Servicepauschale von EUR 48,-- inkl. Rückversand nach D und nicht wie von Ihnen geschreiben EUR 60,--! Und nein, wir ziehen niemanden über den Tisch! Mit freun

Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.05.2023
11.05.2023
Leider ist der Versand ewig lange. Am 02.05 bestellt und erst am 10.5 bekommen. Das ist echt lange. Zumal in der Beschreibung steht 2 Tage ca.
Daran kann man bestimmt arbeiten. Sonst alles ok
2.00
Ausreichend

all24 Online-Shop antwortet: 11.05.2023
Lieber Kunde! Leider kam es nach dem Feiertag am 1. Mai sowohl bei uns als auch bei den beteiligten Transportunternehmen zu einem Rückstau und die Lieferzeit war etwas länger als Sie es erwarten dürfen. Dafür entschuldigen wir uns an dieser Stelle. Ansonsten wünschen wir Ihnen noch viel Freude mit den von Ihnen bestellten Artikeln. Ihr ALL24-Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
17.04.2023
24.04.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2023
Datum der Kauferfahrung
05.02.2023
05.02.2023
Habe die Ware leider noch nicht erhalten.
2.00
Ausreichend

all24 Online-Shop antwortet: 06.02.2023
Liebe Kundin! Wir haben den Zahlungseingang am Donnerstag, 02.02. erhalten und am gleichen Tag die Ware an Sie versendet. Die Sendung kann also am Sonntag, den 05.02. noch gar nicht bei Ihnen sein. Bitte beachten Sie, dass die Paktlaufzeit aus Österreich lt. DHL 2-5 Werktage (also ohne Wochenende) beträgt. Ihre Bestellung ist sicher bald bei Ihnen. mfg ALL24

Datum der Veröffentlichung
13.11.2022
Datum der Kauferfahrung
06.11.2022
13.11.2022
Mitteilen wann das Produkt kommt,ist nicht erfolgt
2.00
Ausreichend

all24 Online-Shop antwortet: 14.11.2022
Liebe Kundin! Wir haben Sie per Mail darüber infomiert, dass die Sendung unterwegs ist. In dieser Mail war auch der Link zur Sendungsverfolgung. Leider war es uns nicht möglich den genauen Termin zur Anlieferung zu nennen, da diese Information von DHL nicht zur Verfügung gestellt wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr ALL24-Team

Datum der Veröffentlichung
03.11.2022
Datum der Kauferfahrung
24.10.2022
03.11.2022
Ich habe die Ware zurück gesendet und bis jetzt keine Antwort bekommen
2.00
Ausreichend

all24 Online-Shop antwortet: 04.11.2022
Lieber Kunde! Sie haben uns die Rücksendung am Samstag, 29.10. per Mail angekündigt. Diese ist bis heute, 04.11. noch nicht bei uns eingetroffen. Daher haben auch noch nichts, weswegen wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird diese geprüft und dann melden wir uns auch umgehend bei Ihnen. mfg ALL24

Datum der Veröffentlichung
30.05.2022
Datum der Kauferfahrung
23.05.2022
30.05.2022
2.00
Ausreichend

all24 Online-Shop antwortet: 31.05.2022
Serh geehrter Kunde! Sie haben Ihre Bestellung am 23.5.2022 getätigt. Der Kaufbetrag wurde am 24.5. 2022 gebucht und Ihre Maschine wurde von uns prompt am darauf folgenden Werktag den 25.5.2022 versendet. Die durchschnittliche Zustelldauer für Pakete nach Deutschland liegt bei drei bis sechs Werktagen. Außerdem liegt auch noch ein Wochenende dazwischen. UNS hier negativ zu bewerten ist schlichtwe