Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
17.01.2020
23.01.2020
Schnelle Lieferung und gute Marke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.12.2019
04.01.2020
Die Linsen kommen immer sehr schnell geliefert und die E-mail reminder ist auch sehr Hilfreich. Tolle Seite
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
26.12.2019
02.01.2020
Lieferung erfolgte prompt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
26.11.2019
Habe aber leider kein Geschenk, der im dem Termin dazustehen war, nicht bekommen.
4.33
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 28.11.2019
Es tut uns leid, aber auch die Geschenke müssen dem Warenkorb hinzugefügt werden. Es werden nur die Produkte geliefert, die sich im Warenkorb befinden.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
11.11.2019
GLS Lieferung ist ein schlechtes Witz
3.67
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 15.11.2019
Es tut uns leid, aber gerne können Sie auch die Österreichische Post wählen. In der Bestellung haben Sie sich jedoch für GLS entschieden. Da Sie bei der Zustellung nicht angetroffen wurden, wurde das Paket in einen GLS Paketshop zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
10.11.2019
Lieferung sehr schnell. Ware eine Packung Perforierung geöffnet. Kundenservice zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Lieferung wurde ohne Abholschein bzw. einer Info des Lieferanten zur Abholstation geliefert.
3.67
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 11.11.2019
Es tut uns leid, aber deswegen bekommen alle unsere Kunden den Link zur Sendungsverfolgung, damit sich jeder jederzeit informieren kann, wo genau sich das Paket befindet. Bei Problemen dann bitte immer den Kundenservice kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
10.11.2019
positiv: schnelle Lieferung + die Produkte, die ich bestelle, sind günstiger als bei anderen Anbietern.

negativ: mir werden beim Bestellen meistens irgendwelche anderen Produkte vorgeschlagen, was etwas nervig ist + ein wichtiges gesuchtes Produkt ist seit Monaten nicht mehr hier erhältlich. (Ausweichen auf Produkte anderer Hersteller, kommt nicht in Frage.)
4.33
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 11.11.2019
Es tut uns leid, aber das gewünschte Pflegemittel wird nach wie vor angeboten, nur nicht immer in der Größe 60ml. Es gibt auch auch andere Pflegemittel, die genauso gut sind. Außerdem sollte man immer wieder ein anderes Pflegemittel verwenden, damit sich die Auge auf das Eine nicht zu stark gewöhnen.

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
04.11.2019
Schnelle Lieferung Ware Ok bin sehr Zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
23.09.2019
Bei der Lieferung wäre ich zu Hause gewesen ,aber ich habe nur das Verständigung in meinem Postkarten bekommen. Wahrscheinlich wurde es bei mir nicht geklingelt. Ich habe meinen Paket selbst abholen müssen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
12.09.2019
Nachdem die Post das erste Paket anfangs verloren hat wurde umgehend neue Ware geschicktTop Service
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
18.08.2019
Schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
11.08.2019
Die verfolgung des paketes hat nicht geklappt, aber das ist ein fehler der post. Was IhrevLinse betrifft war alles bestens, bestelle gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
05.08.2019
Super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
25.07.2019
Top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
24.07.2019
Alles perfekt...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
23.07.2019
€ 4.49 Porto zu hoch, mache ich sicher nicht mehr
4.00
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 25.07.2019
Ab 100€ Bestellwert ist der Versand gratis.

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
14.07.2019
super schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
05.07.2019
Lieferung war schnell, Ware ist OK, Service gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
25.06.2019
Eine der besten Shopping Seiten die es gibt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
23.06.2019
Gratisversandkosten nach Österreich ab zu hoher Einkaufsumme
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Reibungsloser Abwicklungsprozess, jedoch war eine Linse leicht beschädigt.
4.00
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 19.06.2019
Es tut uns leid, bei defekten Linsen bitte immer den Kundenservice kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
12.03.2019
Prompt und zuverlässig
Alles bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
26.02.2019
Grundsätzlich mit dem Shop zufrieden, jedoch funktioniert die Retourenabwicklung nicht sehr gut.
Falsch gelieferte Linsen werden zwar ersetzt, jedoch muss die falsch gelieferte Ware selber mit einem Paketdienst zurückgeschickt werden.
Retourenaufkleber gibt es nicht - lt. Kundenservice werden die Kosten im nachhinein erstattet. Wusste nicht, dass es bei Onlineshops diese Vorgehensweise noch gibt
3.67
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 27.02.2019
Es tut uns leid, aber die beschriebene Vorgehensweise ist korrekt. Wir erstatten aber die Rücksendekosten Daher einfach die Höhe nur kurz mitteilen. Es wurde Ihnen per E-Mail alles genau erklärt.

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
Wie von " Ihre Linsen " gewohnt, alles gut- Lieferung , Qualität und Service
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
11.02.2019
keines
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
05.02.2019
unkompliziert und einfach
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
30.01.2019
Alles Top, jedoch wurden die Linsen früher in einem größeren Brief versandt, der im Postkasten platz hatte. Diesmal jedoch in einer Paketverpackung die 1. unnötig groß war und 2. nicht in einem herkömlichen Briefkasten platz hat und daher zur Postfiliale ging. Bitte ändert das wieder zur Brief form um mir unnötige Postgänge zu ersparen
4.00
Gut

ihrelinsen.at antwortet: 01.02.2019
Es tut uns leid, aber in Kuverts versenden wir die Ware nicht mehr, da im Fall einer Beschädigung die Post keine Haftung übernimmt.