Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
30.10.2019
Die qualität der Linsen ist seit letztens sehr zu bedenken entweder haben sie einen Riss oder nach dem ersten aufsetzen bekommen sie eines nicht mehr zu empfehlen sorry
2.67
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 04.11.2019
Es tut uns sehr leid. Wenn es aber Probleme mit den Kontaktlinsen gibt, wenden Sie sich bitte immer an den Kundenservice, damit die Reklamation bearbeitet werden kann.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
01.09.2019
habe immer diese diophtrin passt aber in der nähe super weite sehr schlecht
3.00
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 02.09.2019
Es tut uns leid, aber wenn Ihnen die Dioptrien nicht mehr passen, müssen Sie Ihren Optiker aufsuchen, damit er Ihre Augen erneut vermisst und neue Linsen anpasst.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
25.08.2019
Leider wurde nicht geprüft das bei der Bestellung ein Fehler passiert ist. Statt -1,5 wurde bei einem Auge +1,5 geliefert
Bei anderen Firmen wurde immer Rückgefragt falls die Bestellung von Birm der letzten Monate abweicht. Hier findet das leider nicht statt. Das ist ärgerlich.
3.33
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 26.08.2019
Es tut uns sehr leid. Unser System meldet Abweichungen ebenfalls, aber wenn ein und derselbe Kunde immer wieder auch andere Linsen bestellt, ist diese Überprüfung dann nicht mehr möglich. Jeder Kunde soll die Werte aber auch selber überprüfen, in der Bestellbestätigung.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
08.08.2019
Für den Preis erwartet man doch etwas. Bin zufrieden. An der Verpackung müsst ihr noch arbeiten.Schwer zu öffnen und manchmal sind keine drin..?
Vl. hat auch nur diese Charge Fehler. Hoffe ihr leite folgendes weiter:
Verpackung/en der Linsen sollte leichter zu öffnen sein.
Auch sollte immer eine Linse drin sein.
3.33
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 12.08.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Linsen nicht ganz zufrieden waren Sie haben jedoch zwei unterschiedliche Marken bestellt, daher wissen wir nicht, welche Sie meinen. Die Blister sind aber alle verschweißt, es könnte sein, dass manche schwerer aufgehen. Bei fehlenden Linsen, wenden Sie sich bitte immer an den Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
03.08.2019
gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
01.08.2019
Die Zustellung per Post hat gar nicht funktioniert. Der Postmann hat nicht geklingelt nur einen Zettel hinterlassen. Die Abholung aus der Packstation war auch nicht möglich.
Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen.
3.00
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 02.08.2019
Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung des Pakets so holprig war

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
15.07.2019
Wenn man schon extra eine Abweichende Lieferadresse zur Rechnungsadresse angeben kann, dann sollte dies auch richtig zugestellt werden :(
2.50
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 17.07.2019
Es tut uns leid, aber geliefert wurde an die angegebene Lieferadresse, das Paket wurde auch gleich am nächsten Tag zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
18.06.2019
Sehr dünne linsen, schwierige Handhabung, kratzt am Anfang
3.00
Befriedigend

ihrelinsen.at antwortet: 19.06.2019
Es tut uns leid, dass Sie mit den Linsen nicht ganz zufrieden sind. Bei Problemen wenden Sie sich aber bitte immer an den Kundenservice.