Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
22.09.2019
Die Ware ist nach wie vor nicht geliefert - wurde ins 50km entfernte Zentrallager gebracht - von dort soll ich es selbst abholen ?? Wohl ein Scherz. Habe bei GLS eingestellt, dass Fahrer das Paket bei uns abstellen kann. Kein Erfolg - wie komme ich nun zu der Lieferung
1.00
Mangelhaft

ihrelinsen.at antwortet: 23.09.2019
Es tut uns wegen der misslungen Zustellung sehr leid, bevor Sie aber eine schlechte Bewertung abgeben, wenden Sie sich bitte immer zuerst an unseren Kundenservice. Wir können das Problem mit GLS klären. Wir setzen uns nun mit GLS in Verbindung, danach würden wir Sie bitten die Bewertung anzupassen.

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Kann dieses mal keine gute Bewertung abgeben, habe nein Paket mit den Linsen nicht erhalten. Auch weder meine Mutter noch mein Bruder haben ein Paket übernommen. Wo bleibt meine Ware? Hätte laut ihnen am 1August zugeteilt werden sollen.
1.00
Mangelhaft

ihrelinsen.at antwortet: 05.08.2019
Es tut mir leid, dass Sie das Paket noch nicht haben. Wenn Sie aber ein Paket nicht bekommen, wenden Sie sich immer an den Shop. Über eine negative Bewertung kann Ihnen nicht geholfen werden. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen nun per E-Mail in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
24.07.2019
Bis jetzt nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

ihrelinsen.at antwortet: 25.07.2019
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht bekommen haben, aber lt. der Sendungsverfolgung gab es Zustellungsverzögerungen durch die Post und das Paket wurde am 23.07. in der Postfiliale zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
5 Tage Lieferzeit für Lagerware ? und das auch noch Kostenpflichtig ???
Unverschämt
1.00
Mangelhaft

ihrelinsen.at antwortet: 19.06.2019
Es tut uns wegen der Verzögerung sehr leid, aber es wurde am 05.06., gegen 21:00 Uhr bestellt und am 06.06. ausgeliefert. Leider gab es eine Verzögerung bei der Österreichische Post (alles können Sie der Sendungsverfolgung entnehmen), daher die Verzögerung.