Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
17.04.2024
Bestellung ist nicht angekommen!
1.00
Mangelhaft
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 18.04.2024
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Leider passiert es manchmal, aber unser Team leitet immer schnell eine Nachforschung bei dem Lieferunternehmen ein.
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
28.03.2024
bestellung kommt nicht an

seit 16.03. warte ich auf meine Bestellung. Die Post sagt dass die Bestellung am 18. angekündigt wurde und seit dem nichts passiert ist.

Allerdings habe ich eine Mail von Lentiamo gekommen dass die Linsen zugestellt wurden
1.00
Mangelhaft
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 11.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie so eine Erfahrung gemacht haben.
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
12.02.2024
Rückgabe chaos und sehr kundenunfreundlich
1.00
Mangelhaft
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 14.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie so eine Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns sehr, es unseren Kunden zu erleichtern und Ihnen immer nett und freundlich zu helfen.
Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
30.01.2024
Schlechte Qualität
1.00
Mangelhaft
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 06.02.2024
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie diesmal mit der Ware nicht zufrieden sind. Schade, dass Sie sich nicht direkt mir dem Kundenservice verbunden haben, so können wir Ihnen am schnellsten helfen und das problem lösen. Meine Kollegen werden sich bei Ihnen melden. Wir schätzen sehr, dass Sie unsere langjährige Kundin sind und würden sehr bedauern, wenn Sie nicht 100% zufrieden wären.
Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
08.11.2023
1.00
Mangelhaft
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 09.11.2023
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ich kann der Verfolgung entnehmen, dass es ieinen Probem bei der Zustellung gab. Es ist immer besser, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
15.10.2023
Bis jetzt ich habe meine Lieferung noch nicht bekommen!
1.00
Mangelhaft
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 17.10.2023
Guten Tag, es gab leider einen Fehler in der Adresse, bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Inbox, Sie haben eine Nachricht von uns.
Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
20.07.2023
26.07.2023
War nicht ok da beide nicht gleiche linsen waren
1.00
Mangelhaft
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet: 31.07.2023
Guten Tag, ich hoffe, bei dem Ersatz war dann alles reibungslos. Bei den Farblinsen können leider solche Probleme ab und zu auftreten.