Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
03.07.2019
Leider ist bei diesem Kleber wieder der selbe Fehler wie schon einmal aufgetreten. Das Abziehen der Klebefolie ist nur schwer möglich, weil der Rücken bzw. Abziehstreifen in vier Teile zum abziehen geht. Das kostet unseren Mitarbeitern ZEIT, weil es dadurch viel zu aufwendig wurde. Einmal gibt es keine Knickstreifen und gleich vier. Offensichtlich ist es dem Hersteller Egal, welchen Aufwand wir
1.33
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 05.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unsere Qualität immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
02.07.2019
guten Tag,

die Flyer waren so schlecht verpackt, das der Karton aufgerissen ist und die 5000 Flyer im DPD Depot vertreut am Boden liegen
Das kann ich dem Kunden nicht liefern
Bitte etwas besser verpacken oder in 2 kleinere (leichtere) Pakete
Bitte um Info wie das weitergeht, die Ware liegt nachwie vor im DPD Lager in Leopoldsdorf bei Wien

mfg
CIncera
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 03.07.2019
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Reklamation wird derzeit bearbeitet. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen dazu melden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
08.04.2019
Nachdem ich davor die Bestellung urgiert hatte u die Hotline ein Witz ist, werde ich nichts mehr bestellen. Preis Leistung passt einfach nicht
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 09.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kundenservice immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
07.04.2019
Leider war es dem Auslieferservice nicht möglich bis zum heutigen Tage, 6.4.19 die Ware zu liefern. Die Auswirkungen sehen so aus, dass wir einen bevorstehen Event unseres Vereines nur mehr beschränkt bewerben können und uns das Werbematerial auch für die Öffentlichkeitsarbeit außerhalb des Social-Media Bereiches total fehlt. Reklamation ist am 3.4. erfolgt.

MfG Gabriele Mickla
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 08.04.2019
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Reklamation wird derzeit bearbeitet. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen dazu melden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
29.03.2019
Hab die bestellten Artikel nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 01.04.2019
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Reklamation wird derzeit bearbeitet. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen dazu melden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
27.03.2019
Leider stimmt die Qualität, die Verpackung und der Kundenservice nicht. Die Verpackung ist aufgeplatzt, die Flyer haben einen weisen Rand an einer Stelle und der Kundenservice ist auch mangelhaft, da er mit Standard-Antworten die Schuld auf den Kunden abwälzt. Es gibt bessere Firmen, bei denen der Kunde das Ergebnis vor der Bestellung beeinflussen kann und sieht
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 28.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kundenservice immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
27.03.2019
Guten Tag

Hab die Bestellung extra zusammen aufgegeben - alle Artikel sind unterschiedlich angekommen. Die Visitenkarten sind absolut unbrauchbar. Bei der Reklamation wurde mir ein Gutschein angeboten. Ich will doch bei diesem Sevice nicht nocheinmal bestellen sondern mein Geld zurück. Warte seit einer Woche auf Rückmeldung per E-Mail.
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 28.03.2019
Danke für Ihr Feedback. Unser Qualitätsmanagement wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
07.03.2019
Der schlechteste onlineservice
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 08.03.2019
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir den Grund Ihrer Unzufriedenheit erfahren und wir eine Lösung finden können. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
14.02.2019
Heute ist der 14.02.2019
Wir haben noch keine Lieferung bekommen
Hoffen, dass bald die Briefblätter zugestellt werden.

MfG
Günter Kohl
Werbeagentur CreativKohl
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 15.02.2019
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
29.01.2019
danke
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 30.01.2019
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir den Grund Ihrer Unzufriedenheit erfahren und wir eine Lösung finden können. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
20.11.2018
Ich sehe nicht ein, dass ich als österreichischer Kunde jetzt um bis zu 30 teurer einkaufen muss seit der Umstellung
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 21.11.2018
Danke für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen bei Fragen zu unseren Preisen und unserem Onlineshop zur Verfügung. Rufen Sie einfach unseren Kundenservice an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
Es ist mir bewusst dass es nicht an Ihnen liegt dass DPD technische probleme hat. Aber Sie sind meinen gesprächspartner, nicht DPD.SIE sollten mich am laufenden halten wenn es probleme gibt. Ich brauche die ware so spät geliefert nicht mehr. Bei solche produkte geht es oft um die zeit Hätte ich gewusst dass Ihre firma solche komplikationen bei der lieferung hat, hätte ich mich anders entschieden.
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 15.11.2018
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
19.10.2018
ist nicht angekommen bis jetzt
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 22.10.2018
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
15.10.2018
Leider wurden falsche Plakate geliefert.
Trotz Reklamation bekamen wir die RICHTIGEN Plakate bis heute nicht.
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 16.10.2018
Danke für Ihr Feedback. Unser Qualitätsmanagement wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
11.10.2018
Sie haben mein Mail erhalten, worin meine Stellungnahme ist.
Wir werden in Zukunft, keine Aufträge mehr mit Ihnen abwickeln, weiters erwarte ich von Ihnen, dass sie uns aus ihrer Datenbank nehmen.
( der Bereich wie auch Reisebüro Südlandreisen )

Habe einfach keine Lust auf die herum Schreiberei

Dberich
Wegmayer
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 12.10.2018
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
09.10.2018
leider sind die Flyer bisher nicht bei mir eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 10.10.2018
Danke für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen bei Fragen zur Zustellung Ihrer Sendung zur Verfügung. Rufen Sie einfach unseren Kundenservice an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
18.09.2018
Sehr geehrte Damen und Herren. Seitens ihres Lieferanten DPD wurde die Ware (alle Kartons waren beschädigt bzw. teils auch offen) in einem nicht zufriedenstellenden Zustand abgeliefert. Auch fehlen von den bestellten 6.000 Stück Folder insgesamt 822 Stück. In Summe haben wir nur 5.178 Stück erhalten. Auch erhielten wir keinerlei Nachricht über die mehr als einwöchige Lieferverzögerung.
1.33
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 19.09.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Reklamationsabteilung wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Bestellung eines Papiermusterbuches am 27. Juli, Lieferung am 10. August
Und zu allem Ärger waren dann erst keine Muster der Spezialpapiere für den Briefpapierdruck dabei.
1.00
Mangelhaft

onlineprinters.at antwortet: 14.08.2018
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters