Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
03.11.2023
Obwohl ich die Bestellung auf einer Schweizer Webseite getätigt habe, fielen bei der Lieferung Zollgebühren an. Ich habe die Annahme der Lieferung deshalb verweigert. Die Firma hat den Fehler eingestanden und die vollen Kosten zurückerstattet.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.06.2023
04.08.2023
Zahlung mit Kreditkarte nicht geklappt, Sendung kam erst beim 2. Versand an, und wir mussten noch teure Zollgebühren bezahlen. Nach Reklamation haben wir diese aber wieder gutgeschrieben bekommen. Gesamthaft können wir aber nicht loben ......
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Mangelhaft
tresor-online.ch antwortet: 24.08.2023
Guten Tag! Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu diesem Problem gekommen ist. Leider ist hier beim Zoll ein Fehler passiert, und es wurden die Zollkosten an Sie verrechnet. Bitte entschuldigen Sie die Umstände Freundliche Grüße und einen schönen Tag. Ihr Tresor-Online Team
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
04.08.2023
Tresor mit massiver Beschädigung der Aussenhülle geliefert!
1.00
Mangelhaft