Datum der Veröffentlichung
05.07.2020
Datum der Kauferfahrung
28.06.2020
05.07.2020
Ich dachte es käme aufgezogen , sehr teuer nur so ne Rolle , bereue mein Kauf
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
25.02.2020
23.03.2020
Die Tücher sind leider ganz schlechte Qualität. Der Retourenabwicklung nicht ganz klar und kein Retouren-Schein oder ähnl. Sehr schade!
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 16.04.2020
Oh je, natürlich soll dir die Abwicklung leicht fallen.Aus umweltschonenden Gründen haben wir verschiedene Retourenmodelle mit tollen Optionen entwickelt. Wenn du Hilfe brauchst, kannst du dich immer gerne an unseren Kundenservice wenden - wir freuen uns !

Datum der Veröffentlichung
03.03.2020
Datum der Kauferfahrung
22.02.2020
03.03.2020
Dauerte lange, bis Ware heute ankam...
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 04.03.2020
Selbstverständlich wollen wir, dass deine Bestellungen auch immer rechtzeitig bei dir ankommen. Eine Verzögerung kann oft verschiedene Ursache haben. Wenn du mehr dazu wissen möchtest, schreib uns gern eine Mail mit deiner Bestellnummer und wir bringen etwas Licht ins Dunkle. :)

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
31.01.2020
Das gerahmte Bild hat einen Knick im Papier und einen Schreibfehler im Text.
Das Bild Zürich zählt die Highlights von Zürich auf. Eines davon ist die Bahnhofstrasse ist falsch geschrieben und zwar Banhofstrasse....
Schade um das Geld
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 19.02.2020
Oh wei! Vielen Dank für das Feedback! Das hätte so natürlich nicht passieren dürfen, schließlich wollen wir dich mit unserer Qualität überzeugen. Unser Kundenservice hat dich bereits kontaktiert, um eine Lösung zu finden.

Datum der Veröffentlichung
28.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.01.2020
28.01.2020
Ist meiner Meinung nach nicht in der angegebener Zeit abgekommen
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 19.02.2020
Selbstverständlich wollen wir, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ist! Da alles extra für dich hergestellt wird, kann es manchmal ein wenig dauern bis deine Kunstwerke versandfertig sind - wir bemühen uns natürlich, dich nicht all zu lang warten zu lassen. :)

Datum der Veröffentlichung
01.01.2020
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
01.01.2020
Na ja, einmal und nie wieder
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Falls es ein Problem bei deiner Bestellung gab, schreib unserem Kundenservice gerne eine E-Mail. Wir wollen natürlich, dass du bei uns rundum gut betreut wirst.

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Super schnell versandt und mega schöner Artikel. Hier kaufe ich gerne wieder ein
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 16.01.2020
Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, darfst du dich immer gerne ans Kundenservice wenden. Wir freuen uns auf dich und helfen dir sehr gerne weiter!

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
05.11.2019
bilder sind viel zu klein.habe sie mir für diesen preis schon etwas grösser vergestellt
2.00
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 16.01.2020
Oh, das tut uns sehr leid. Wir setzen auf Sorgfalt und möchten so transparent wie möglich sein - alle wichtigen Informationen sollen dir immer im Vorfeld zur Verfügung stehen. Sollte mal etwas nicht stimmen, hilft dir unser Kundendienst gerne weiter!

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Passt leider nicht
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 16.01.2020
Es tut uns leid, dass deine Bestellung dich dieses mal nicht umhauen konnte. Eine Retoure kannst du problemlos hier anfrodern: juniqe.ch/returns. Wir hoffen, dass es beim nächsten mal der Volltreffer ist! Bis bald bei JUNIQE :)

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
06.10.2019
Ich kann keinen Kontakt zur Firma aufnehmen. Erhalte keine Antwort
2.00
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 16.01.2020
Vielen Dank für dein Review. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst, vor allen Dingen, da wir dir schnellstmöglich helfen möchten. In der Regel haben wir die Flut an E-Mails deutlich besser im Griff und lösen die Spannung schneller auf, als es in deinem Fall gewesen ist. Wir ziehen auf jeden Fall unsere Lehren daraus!

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
01.09.2019
zu teuer für mangelnde qualität
2.00
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 21.11.2019
Oh wei, das sollte so natürlich nicht sein. Schreib uns in solchen Fällen gerne direkt an, oder reklamiere deine Ware ganz easy online: juniqe.ch/returns - dabei werden dir verschieden Optionen angeboten um dir wieder ein Lächeln zurückzuzaubern. :)

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
28.08.2019
Auf Anfrage hin absolut lausiger Kundenservice. Oder besser gesagt: Existiert gar nicht. Weder wurde auf eine E-Mail reagiert, noch zurücktelefoniert, obwohl freundlich darum gebeten.

Rücksendemöglichkeiten im Vergleich zu anderen Online-Shops kunden unfreundlich.

Kann/werde Unique nicht weiterempfehlen, ursprünglich geplante weitere Bestellungen nicht mehr realisieren, auf Konkurrenz zugeh
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 19.12.2019
Es tut uns wirklich sehr leid, dass du solche eine Erfahrung machen musstest. Das entspricht nicht dem Standard den wir uns selber setzen. Kann es sein, dass du auf eine automatische Benachrichtigung geantwortet hast & vielleicht deswegen niemanden erreichen konntest? Gerne würden wir dir zeigen, dass wir dies besser können, wenn du uns eine weitere Chance geben wollen würdest! :)