Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Passt leider nicht
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
05.10.2019
Ich kann keinen Kontakt zur Firma aufnehmen. Erhalte keine Antwort
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
01.09.2019
zu teuer für mangelnde qualität
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
28.08.2019
Auf Anfrage hin absolut lausiger Kundenservice. Oder besser gesagt: Existiert gar nicht. Weder wurde auf eine E-Mail reagiert, noch zurücktelefoniert, obwohl freundlich darum gebeten.

Rücksendemöglichkeiten im Vergleich zu anderen Online-Shops kunden unfreundlich.

Kann/werde Unique nicht weiterempfehlen, ursprünglich geplante weitere Bestellungen nicht mehr realisieren, auf Konkurrenz zugeh
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
03.07.2019
Material sehr günstig, lieferung zu dauert zu lang und auch noch sehr teuer
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 05.07.2019
Danke für dein Feedback Da es uns wichtig ist, dass du immer 100ig zufrieden bist, kannst du dich immer gerne an unseren Kundenservice wenden, wenn es einmal nicht so sein sollte. ;) Wir haben dir hierzu bereits eine Mail geschrieben

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Habe die Ware noch nicht erhalten
2.00
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 12.06.2019
Es kann tatsächlich ein bisschen länger dauern, bis alles losgeschickt ist, als man es eventuell von versandfertiger Ware gewohnt ist. Dafür darfst du dich aber auch auf etwas, das speziell für dich hergestellt wurde, freuen. ;-) Glücklicherweise kam dein Paket gestern bei dir an

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
30.05.2019
Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice, überteuert
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 04.06.2019
Danke für dein Feedback Natürlich wünschen wir uns, dass du 100ig von deinem Produkt überzeugt sein kannst, weswegen wir uns einen hohen Qualitätsstandard setzen. Tut uns leid, wenn wir dich diesmal nicht glücklich machen konnten. Unser Kundenservice dir hierzu eine Mail geschrieben. :-)

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
20.05.2019
Billige China Ware, die dem verkauften Produkt aus der Website nicht entspricht......Junique werde ich künftig aus dem Weg gehen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
02.05.2019
Leider handelt es sich hier um ein altes Bild von New York, sehr schade.
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 06.05.2019
Schade, dass wir dich diesmal mit deiner Bestellung nicht überzeugen konnten. Wir setzen auf Sorgfalt und hohe Qualität, daher darfst du dich im Zweifelsfall immer an unseren Kundenservice wenden Wie ich sehe, wurde sich bereits um dich gekümmert :)

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
07.04.2019
Wir haben ein Poster gekauft. Der Druck ist absolut mangelhaft. So etwas dürfte nie die Produktion verlassen. Aus Zeitgründen (es war ein Geschenk, absolut peinlich) konnten wir keinen Austausch mehr durchziehen.
Sicher werden wir da nie mehr etwas bestellen.
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 09.04.2019
"Oh je, es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal mit deiner Bestellung nicht umhauen konnten. Im Falle eines qualitatives Zweifels, kannst du immer gerne unser Kundenservice anschreiben und eine kostenlose Retoure steht dir natürlich auch immer zur Verfügung: juniqe.de/returns"

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
28.03.2019
Muste lange auf die Ware warten. nach erhalten der Ware habe ich mehrmals angefragt an welche Adresse ich das Paket returnieren soll. Habe das Paket
nach St.Gallen zurück gesendet. nun muss ich noch bezahlen und werde gemahnt. Habe leider kein E-Bankig .Werde keine Einkäufe mehr bei
juniqe mehr betädigen.
1.50
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 10.04.2019
Es tut mir sehr leid, dass die Wartezeit deinen Gesamteindruck beeinflusst hat. Dadurch das wir bei JUNIQE Ware individuell und auf Anfrage produzieren, kann es bis zum Versand ein klein wenig länger dauern. Wir setzen auf Sorgfalt und wollen dir gegenüber auch so transparent wie möglich sein und versuchen alle wichtigen Informationen im Vorfeld an dich weiterzugeben. Wir hoffen, dass wir dich ba

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
14.03.2019
alles einzeln verschickt
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 10.04.2019
Danke für dein Feedback Aufgrund von unterschiedlichen Produzenten oder Lieferzeiten verschicken wir Pakete manchmal tatsächlich separat, damit du nicht zu lange auf alle Artikel warten musst. Im Regelfall, versuchen wir natürlich, gleich die gesamte Bestellung an dich rauszuschicken. :)

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
21.02.2019
Schlechte qualität für eine 30.- Agenda.. sehr enttäuscht
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 10.04.2019
Schade, dass wir dich diesmal mit deiner Bestellung nicht überzeugen konnten. Wir setzen auf Sorgfalt und hohe Qualität, daher darfst du dich im Zweifelsfall immer gerne an unser Kundenservice wenden!

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
21.02.2019
Rahmen aus Plastik...
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 10.04.2019
Natürlich wünschen wir uns, dass du immer 100% von deiner Bestellung überzeugt bist. Schade, dass wir dich diesmal mit dem Rahmen nicht umhauen konnten. Im Falle eines Zweifels kannst du dich immer gerne an unseren Kundenservice wenden. :)

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
24.01.2019
Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Tagen angegeben. Wurde aber erst nach 13 Tagen geliefert.

Die E-Mail die ich am Kundendiest sendete, um nachzufragen, wo dass Paket ist, wurde gar nicht beantwortet. Eine automatische Rückantwort,meldete mir nur, dass es mehrere Tage dauern wird, bis meine Mail überhaupt gelesen werde......
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 19.03.2019
Selbstverständlich wollen wir, dass deine Bestellungen auch immer rechtzeitig bei dir ankommen. Auch wenn alles extra für dich hergestellt wird, bemühen wir uns natürlich, dich nicht all zu lang warten zu lassen. Wie ich sehe, konnte dich unser Kundenservice bereits glücklich machen :)

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
02.01.2019
Ich bekam eine Mahnung mit Mahnbetrag, obwohl ich die Rechnung bezahlt habe. Dies zu klären, war sehr kompliziert.
2.00
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2019
Oh, das tut uns sehr leid. Wir setzen auf Sorgfalt und möchten so transparent wie möglich sein - es tut uns leid, dass so etwas passiert ist, denn alle wichtigen Informationen sollen dir immer im Vorfeld zur Verfügung stehen. Sollte mal etwas nicht stimmen, hilft dir unser Kundenservice sehr gerne weiter!

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
18.12.2018
Musste fast drei Wochen auf das Paket warten, obwohl es hiess am Lager vorhanden. Qualität der Ware geht so.
2.00
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 15.01.2019
Hm, dass sollte so natürlich nicht sein und entspricht nicht dem JUNIQE Standard. Gerne schaut sich unser Kundenservice das näher an und hat dir hierzu bereits eine Mail geschrieben. :)

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
04.12.2018
Ich warte noch immer auf meine Bestellung. Sehr ärgerlich, da es sich um Adventskalender handelt und wir schon den 4.12. haben. Bestellt hatte ich am 20.11.
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 15.01.2019
Oh nein! Dass sollte so natürlich nicht sein und entspricht nicht dem JUNIQE Standard. Gerne schaut sich unser Kundenservice das näher an und hat dir hierzu bereits eine Mail geschrieben. :)

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
23.11.2018
Verspätete lieferung
2.00
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 15.01.2019
Selbstverständlich wollen wir, dass deine Bestellungen auch immer rechtzeitig bei dir ankommen. Eine Verzögerung kann oft verschiedene Ursache haben. Wenn du mehr dazu wissen möchtest, schicke unserem Kundenservice gerne eine Mail mit deiner Bestellnummer und wir bringen etwas Licht ins Dunkle.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
19.11.2018
Die Lieferfrist betrug statt die angegebenen 3 Arbeitstage 12 Arbeitstage, was sehr schade war, da es sich um Geburtstagsgeschenke handelte.
Hätte ich gewusst, dass die Lieferung so lange dauert, hätte ich keine Bestellung aufgegeben.
Leider wurde ich über die verspätete Lieferung nicht informiert :-( schade
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 14.01.2019
Wir wollen natürlich, dass deine Bestellung immer problemlos und unkompliziert bei dir ankommt. Sollte es beim nächsten Mal Probleme mit deiner Zustellung geben, dann kontaktiere gerne unsere Kundenservice. Wir kümmern uns darum und finden auf jeden Fall eine Lösung.

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
23.10.2018
Mir gefällt das man unterschiedliche Artikel mit gleichem Design bestellen kann. Aber eines der bestellten Handtücher ist sehr schlampig am Etikett vernäht, für 26.- CHF finde ich das schon etwas bitter. Der dazu passende Duschvorhang wirkt sehr pixelig und die Lieferung hat sehr lang gedauert - 1 Woche innerhalb Schweiz. Für mich stimmt das Preis/Leistungsverhätnis nicht.
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 30.10.2018
Hm, dass sollte so natürlich nicht sein und entspricht nicht dem JUNIQE Standard. Alle Produkte werden speziell für dich in Deutschland angefertigt und wir legen hohen Wert auf Qualität. Gerne schaut sich unser Kundenservice das näher an und hat dir hierzu bereits eine Mail geschrieben. :)

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
19.10.2018
Sehr unpersönlich, Preisleistungsverhältniss stimmt nicht.
2.33
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 31.10.2018
Natürlich wünschen wir uns, dass du 100%ig von deinem Produkt überzeugt sein kannst, weswegen wir uns einen hohen Qualitätsstandard setzen. Wir versuchen in unserer Kommunikation immer so transparent wie möglich zu sein und möchten dir immer schnellstmöglich helfen - es freut uns, dass unsere Kundenfee sich bestens um dich kümmern konnte! Wir sind gerne auch weiterhin für dich da, bis bald!