Trotz Aufpreis für schnelle Bearbeitung viel längere Bearbeitungsdauer als Mitbewerber die keine zus. Gebühren verlangen. Zu lange für eine Online-Apotheke!

Am Donnerstag bestellt und am Dienstag darauf wurde erst geliefert! Das ist für Medikamente eindeutig zu lang!
So wird man quasi gezwungen, einen Aufpreis für schnelle Lieferung zu zahlen.

Viel zu lange Lieferzeiten! Für Medikamente ist sowas nicht hinnehmbar!

Von der Bestellung bis zum Eintreffen hat viel zu lange gedauert !
Bestellt : 22.03. Geliefert : 28.03.24

willkürliche Stornierung der Werbepreise - schade.

Dazu Rückmeldungen, die inhaltlich lachhaft waren - so bindet man keine Kunden!

Artikel fehlen und völlig falsche Artikel geliefert - noch keine Rückmeldung vom Kundenservice

Mit Rabattcodes locken und im Kleingedruckten alles ausschließen was schon im Preis reduziert ist.
Selbst für den einen Artikel der rabattfähig war, konnte ich in der Kaufabwicklung keinen Code hinterlegen.
Wie per Email schon angekündigt, bin ich durch mit Aponeo.

Habe die Ware bestellt zweiter Woche Lieferung kam immer noch nicht

Zu lange Bearbeitungszeiten, daher nie wieder.

Unsere Bestellung erfolgte am 07.03.24.
Die Lieferung erfolgte erst am 14.03.24.
Das hat eindeutig zu lange gedauert.

Defekte Ware wurde an Transporteur verwiesen keine Hilfe.

Es ist einfach viel zu kompliziert etwas defektes zurück zu schicken. Man erreicht niemanden und es dauert tagelang bis etwas zurück kommt, dann ist es noch so, dass man das defekte Gerät einschickt und nach Begutachtung ein neues bekommt, obwohl man überhaupt kein neues haben möchte!

Ich bin enttäuscht! Bei der Bestellung heißt es Versand kostenfrei und dann verlangt der Postbote 6,99 € für das Porto.

Sehr lange Lieferzeiten! Große Werbung VERSANDKOSTENFREI und am Ende der Bestellung bieten Sie für normale Apotheken Lieferung Versandkosten an!
Es macht kein Spaß, wenn man Arznei die nächsten 2 Tagen benötigt.

Ich habe vor einiger Zeit bei Aponeo bestellt. Trotz mehrmaligen Nachfragen und vorhanden sein der Sendungsnummer erhalte ich keine Auskunft darüber wo mein Paket ist. Die letzte Info war, dass es vor 10! Tagen ankommen sollte... Ist es nicht.

Hallo, die Medikamentenschachtel war beschädigt und alles war kaputt, ich werde nicht mehr in Online-Shops kaufen! Ich bin nicht zufrieden! Alles war beschädigt, ich habe es weggeworfen.

Mucofalk-Dosen völlig verbeult, teilweise aufgerissen und im Paket verstreut. Aufkleber "Umverpackt von DHL",

keine Ware erhalten

Am 1.03.2024 Medikamente bestellt und bis heute NICHTS erhalten.
Bin eben erkältet und musste mir das, was ich bei Aponeo bestellte in der Apotheke kaufen.
WORÜBER soll ich mich freuen und vor ALLEM beurteilen...

kein paypal

:-((

Habe 1 Minuten später reklamiert, waren aber nicht bereit der bestellten Bestellung den gratis Artikel dazu zu legen

Packet wurde retourniert beim Versand schon umgeleitet da bei der Bestellung was falsch gemacht wurde und ich die Bestellung noch mal eingeleitet hatte, die zweite Bestellung hatte noch paar Medikamente enthalten die ich bei der ersten vergessen hatte... aber dieser Shop hat einfach mal glatt 5 € abgezogen beim Geld erstatten das finde ich eine Frechheit.
hHer bestelle ich nie wieder , hier habe i

Habe angerufen, nachdem mein Medikament nicht lieferbar war, mir wurde zugesuchert ein vergleichbares Medikament zu erhalten. Haben mir allerdings mein Rezept ohne Lieferung zurück geschickt.

Erst auf Seite zwei ist ersichtlich, dass es sich nicht um 180 tagesportionen handelt sondern 90. Da ich das Präparat kannte war ich nur auf Seite 1 zum
Bestellen.
Service Mitarbeiterin extrem schnippisch und die Antwort kam
wie aus der Pistole geschossen. Wahrscheinlich nicht die erste Reklamation!!!

Die vereinbarten Gratisbeigaben werden nicht mitgeschickt, die Retourenabwicklung ist eine Katastrophe: Versandkosten muss der Käufer selbst tragen, es weden nicht die Artikel gutgeschrieben, die retourniert wurden sondern ganz andere Artikel, die einen weitaus geringeren Warenwert haben. Man kommt sich total verar....t vor.

Kundenservice tut nichts

Leider haben wir bis heute die vor einer Woche bestellten Medikamente nicht geliefert bekommen.

Der langsamste Versand aller Zeiten.

Ich wollte erneut bestellen und bin nach mehreren Versuchen kläglich gescheitert.
Musste zu einem anderen Anbieter gehen.
Kam immer bis zur Bestätigung durch Klarna.
Danach war der Warenkorb wieder leer.???

Schlechte Service und unfreundliche Mitarbeiter

Lieferung hat bisschen gedauert. 5 € Gutschein konnte ich auch nicht einlösen .

Die Rückgabe ist kompliziert und kundenunfreundlich gestaltet

Bestellung nicht erhalten

Meine Bestellung enthielt auch 4 Päckchen Ibuprofen, das einem bekanntlich an jeder Ecke nachgeworfen wird. Das war der Aponeo unverständlicherweise zu viel Schmerzmittel. Eine konstruktive Kommunikation war leider nicht möglich. Aponeo hat lieber die gesamte Bestellung storniert. Vermutlich, weil die Preise insgesamt zu günstig waren. Die Aponeo-Bestellung habe ich 1:1 bei meiner Stammapotheke er

Leider ist die Bestellung noch nicht angekommen.

Leider haben wir ein falsches Medikament bzw. ZÄPFCHEN bekommen. Die Verpackung stimmte aber der Inhalt nicht. Der Kundenservice am Telefon war sehr unfreundlich.

Meine Bestellung vom 6.2.24 habe ich mit extra Gebühr von 0,99€ aufgegeben, am 14.2. wurde su3 versucht zuzustellen.
Das ist nicht akzeptabel.
Wenn ich Medikamente bestelle, mag und kann ich nicht 8 Kalendertage darauf warten.
D.h., dass ich künftig abwägen muss, wann und ob ich Aponeo noch nutze.

Wenn ich ein E-Rezept für Antibiotika einreiche, dann kann es nicht sein, dass ich nach 2 Tagen nachfragen muss und es wird festgestellt, dass die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde - das geht gar nicht - ist ja keine Zahnpasta, auf die ich ein paar Tage verzichten könnte!

Langsame Lieferung, schlechte Qualität der Ware