Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
18.12.2019
bestellt am 9.12. 11Uhr auslieferung am 16.12 17.30Uhr das ist zu lange.ist das kundenfreundlich???bin mal gespannt wann die anlieferung erfolgt
2.00
Ausreichend

neocreo.com antwortet: 19.12.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Wir bitten für die Verzögerung und den unbefriedigenden Ablauf vielmals um Entschuldigung. Aus Ihrer Bestellung war ein Teil nicht auf Lager und musste Bestellt werden. Herzliche Grüße, Ihr Neocreo Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
04.12.2019
Erste Lieferung nicht angekommen.
Reaktion auf Reklamation hat zu lang gedauert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
04.10.2019
ich bin mit dem Vlies nicht zufrieden, zum einen erkennt man nicht, welche Seite auf dem zu bügelnden Stoff kommt und der Versuch mit beiden Seiten ergab, dass sich keine Seite ausbügeln lässt.Schade
2.33
Ausreichend

neocreo.com antwortet: 04.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen dank für die Bewertung. Bei dem von Ihnen erworbenen Vlies handelt es sich um ein Stickvlies was nicht zum aufbügeln ist. Herzliche Grüße, Ihr Neocreo Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
19.09.2019
meine Ware war nicht lieferbar - der Kundenservice hat mich 2 x darüber informiert. Nach Stornierung meiner Bestellung wurde der bezahlte Betrag sofort zurücküberwiesen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
24.07.2019
Ich habe eine Woche auf meine Ware gewartet. Eine Teillieferung wurde mir nicht angeboten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
09.06.2019
Leider wurden zwei mal in Folge falsche Stoffe geliefert. Sehr ärgerlich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
21.02.2019
30. Januar 2019 vier Teile bestellt
06. Februar 2019 zwei Teile geleifert

am 13. Februar 2019 angerufen, wann denn die zwei Scheren geliefert werden können

eine Schere war auf Lager und die zweite Schere konnte immer noch nicht geleifert werden

ich habe mich dann für ein andere Modell entschieden und die zwei Scheren wurden dann am 15. Februar 2019 geliefert

nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
13.02.2019
Nach 9 Tagen habe ich noch nicht ein Teil aus meiner umfangreichen Bestellung erhalten. Das Geld wurde natürlich sofort eingezogen. Das Angebot im Internet ist ja sehr gut. Wenn aber nicht mal eine Teillieferung möglich ist nur weil ein Produkt nicht gleich lieferbar ist, gibt es Punkteabzug. Ich werde wohl dort nichts mehr bestellen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
30.01.2019
Ich bin nicht damit einverstanden, dass für so wenig Ware einen Riesenpaket gepackt wird. Ich dachte, ich hätte ein großes Möbelstück bekommen. Im Paket war aber nur ein bißchen Vlies und ein paar Nähnadeln und 2 Röllchen Garn. Ehrlich gesagt, ich war entrüstet über soviel Verschwendung. Ich werde mir überlegen, ob ich unter diesen Umständen noch einmal etwas bei Ihnen bestelle. MfG
2.33
Ausreichend