Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
26.03.2024
Die Wimperntusche ist leider nicht was sie verspricht, tuscht sehr schlecht verwischt und meine Augen tränen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
07.03.2024
Hätte Creme im Wert von über 20€ als Geschenk bekommen. Hatte dieses abgelehnt, weil es nicht gut für die Haut ist immer wieder neue Produkte auszutesten. Hätte einen größeren Rabatt deswegen erwartet, oder etwas gleichwertiges von der Firma Gruber. Bekam nur Proben der Firma Gruber. War maßlos enttäuscht. VG M Molitor
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
12.01.2024
Schnellere Lieferung - Bestellung 18.12.2023, Lieferung 12.01.2024 :-(
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
28.12.2023
Lieferung dauerte über 4 Wochen
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung vom 03.12.2023. Über die Lieferverzögerung wurden Sie von uns informiert. Die Sendung wurde am 11.12.2023 an den Versender DHL übergeben und laut DHL am 14.12.2023 zugestellt. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
23.12.2023
Schneller liefern
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
18.12.2023
2 Wochen auf Lieferung gewartet. Keine Info vom Lieferanten an Kunden über Verzug!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
11.12.2023
Der Versand dauert viel zu lange, und die Rechnung kommt regelmäßig vor der Lieferung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
21.11.2023
Leider haben sie meine Bestellung nicht liefern können.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
07.11.2023
Es hat bis zur Lieferung sehr lange gedauert. Bin anderes gewöhnt. Produkte sind okay.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.09.2023
10.10.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
09.10.2023
Es hat zwei Wochen gedauert bis meine Bestellung geliefert wurde und ich habe erst, nachdem ich telefonisch nachgefragt habe, eine Info bekommen dass sich die Lieferung verzögert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
26.07.2023
Lange Lieferzeit ohne Nachricht. Schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.05.2023
09.06.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
30.05.2023
Ware ist leider viel zu spät gekommen und musste deshalb wieder zurück geschickt werden. Sehr schade!
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 01.06.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Laut Ihrer Auftragsbestätigung haben Sie einen Artikel bestellt, der mit einer Lieferzeit von 5-10 Arbeitstagen angegeben wurde. Aus diesem Grund verzögerte sich die Auslieferung Ihrer Bestellung. Dennoch wurde Ihnen Ihr Paket in dem von uns angegebenen Zeitraum zugestellt. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Ware zurücksenden mussten.

Datum der Veröffentlichung
02.03.2023
Datum der Kauferfahrung
08.02.2023
02.03.2023
Die Lieferung hat zu lange gedauert.
Da bestelle ich lieber direkt bei Gertraud Gruber
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 10.03.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es auf Grund von logistischen Problemen seitens des Herstellers zu Lieferverzögerungen gekommen ist und möchten uns für die verzögerte Auslieferung vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
22.02.2023
Datum der Kauferfahrung
31.01.2023
22.02.2023
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 23.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.

Datum der Veröffentlichung
15.12.2022
Datum der Kauferfahrung
19.11.2022
15.12.2022
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 29.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.

Datum der Veröffentlichung
14.12.2022
Datum der Kauferfahrung
22.11.2022
14.12.2022
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 29.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.

Datum der Veröffentlichung
03.09.2022
Datum der Kauferfahrung
18.08.2022
03.09.2022
SOFORT nach meiner Bestellung erfolgt auf die Bestellung eine prozentuale Ermäßigung oder es gibt neue Angebote mit Reduzierung die ich ja dann nicht nutzen kann. Finde ich schade.
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 07.09.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Aktionszeiträume bereits im Voraus von unserer Marketingabteilung geplant wurden und sich nicht nach dem Eingang Ihrer Bestellung richten. Gerne können Sie in Ihrem Kundenkonto unseren Newsletter aktivieren um über kommende Aktionen informiert zu werden. Lieben Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2022
Datum der Kauferfahrung
05.05.2022
29.05.2022
Lange Lieferzeit. Wegen Lieferschwierigkeiten konnte ein Artikel nicht geliefert werden. Deshalb wurden die weiteren Produkte auch später geliefert.
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 31.05.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wie wir Ihnen am 11.05. per Mail mitgeteilt haben, gab es leider beim Hersteller Lieferverzögerungen. Sie hätten jederzeit den nicht lieferbaren Artikel stornieren können. Vielen lieben Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
23.05.2022
Datum der Kauferfahrung
09.05.2022
23.05.2022
Muttertagsrabatt
20% auf ihren gesamten Einkauf war Kundentäuschung.
Meine Rabatt betrug 5,9%
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 02.06.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Der Muttertagsrabatt wird automatisch bei allen Artikeln abgezogen. Das von Ihnen bestellte Anti-Age Fluid hat eine UVP des Herstellers von 34,95€ und Sie haben den Artikel bei uns für 27,96€ gekauft. Die 20% Rabatt sind also abgezogen bei Ihrer Bestellung. Lieben Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2022
Datum der Kauferfahrung
18.04.2022
07.05.2022
Fehler kann nur der Kunde gemacht haben.
Wenn der Betrag nicht zu gering gewesen wäre und zusätzlich nicht Rücksendekosten anfallen würden, hätte ich natürlich alles rückgängig gemacht. So war es halt eine der wenigen schlechten Erfahrungen mit Internetbestellungen.
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 09.05.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Leider weiß ich nicht genau, was Sie mit Ihrer Bewertung meinen. Haben Sie einen falschen Artikel von uns bekommen? Unser Kundendienst wird per Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Lieben Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2022
Datum der Kauferfahrung
08.04.2022
04.05.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2022
Datum der Kauferfahrung
04.03.2022
22.03.2022
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 23.03.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.

Datum der Veröffentlichung
02.11.2021
Datum der Kauferfahrung
18.10.2021
02.11.2021
Lieferzeit wurde erst nicht angegeben und nach telefonischer Nachfrage nach 7 Tage seit Bestellung wurde Lieferzeit nur vage bestätigt. Da wünsche ich mir schon bei der Bestellung eine Angabe der Lieferzeit bzw. sollte das Produkt nicht verfügbar sein um eine ehrliche Mitteilung und kein Hinhalten. Produkt ist dann nach 14 Tagen endlich eingetroffen.
2.00
Ausreichend

Kosmetikfuchs.de antwortet: 03.11.2021
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. In Ihrer Auftragsbestätigung war die Lieferzeit mit 5-10 Tagen angegeben. Die Ware ist dann am 12. Tag bei Ihnen angekommen. Für diese Verzögerung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Es gibt leider aktuell bei vielen Herstellern Lieferverzögerungen und Lieferengpässe durch Rohstoffmangel. Vielen Dank für Ihr Verständnis.